McClelland’s Human Motivation Theory

Cheewid
2 min readNov 17, 2022

--

McClelland’s Human Motivation Theory

McClelland’s Human Motivation เป็นทฤษฎีที่ใช้ในการค้นหาปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันในการทำงานของบุคลากรในองค์กรของคุณ เพื่อที่จะช่วยให้คุณสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาใช้ในการตั้งเป้าหมาย สรุปผลตอบรับ และให้รางวัลได้อย่างเหมาะสมกับแต่ละบุคคล นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ข้อมูลเกี่ยวกับแรงผลักดันเหล่านี้ในการออกแบบและวางแผนโครงการหรืองานต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าแต่ละคนในองค์กรหรือทีมงานของคุณได้รับงานที่เหมาะสมต่อตัวของพวกเขาเอง

ความสำคัญ Toolkit

คุณสามารถใช้ข้อมูลที่เกี่ยวกับความมุ่งหวังเหล่านี้เพื่อแบ่งแยกคนแต่ละคน จากนั้นก็มอบโอกาสหรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวของกับความมุ่งหวังของพวกเขา เพื่อผลักดันให้พวกเขาทำงานได้ดีและมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยคุณสามารถนำไปปรับใช้กับบุคคลได้โดยไม่เกี่ยวข้องกับอายุ เพศ เชื้อชาติ ศาสนา และปัจจัยอื่นๆ เพราะสิ่งสร้างแรงผลักดันนั้นมีเหมือนกันในทุกๆ คน ขึ้นอยู่กับว่าสภาพสังคม สิ่งแวดล้อม และบุคลิกภาพส่วนตัว จะทำให้พวกเขาใช้ความต้องการใดมาสร้างแรงผลักดันให้ตัวเอง

การใช้งาน Toolkit

McClelland’s Human Motivation Theory

มนุษย์นั้นมีสิ่งที่เป็นแรงผลักดันอยู่สามอย่างหลักๆ ได้แก่ ความสำเร็จ การยอมรับ และอำนาจ ซึ่งสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ส่งต่อกันมาตามธรรมชาติแต่เป็นสิ่งที่เกิดจากประสบการณ์และสิ่งแวดล้อมที่แต่ละคนพบเจอในชีวิต

McClelland’s Human Motivation Theory
  • มุ่งหวังความสำเร็จ (Achievement)
    บุคคลที่มีแนวโน้มมีแรงผลักดันนี้มากที่สุด จะมุ่งไปยังเป้าหมายที่ยากและท้าทาย บางครั้งเลือกที่จะเสี่ยงอย่างมีเหตุผลเพื่อให้เป้าหมายสำเร็จ ชอบติดตามผลตอบรับจากการทำงานหรือความสำเร็จของตนเอง และถ้าหากเลือกได้จะชอบทำงาน
    คนเดียว
  • มุ่งหวังการยอมรับ (Affiliation)
    บุคคลที่มีแนวโน้มมีแรงผลักดันนี้มากที่สุด จะชอบอยู่รวมกลุ่มกับผู้อื่น ชอบเป็นที่รัก และมักเลือกทำตามเสียงส่วนใหญ่เสมอ ให้คุณค่าต่อการร่วมมือมากกว่าการแข่งขัน และไม่ชอบความเสี่ยงหรือความไม่แน่นอน
  • มุ่งหวังในอำนาจ (Power)
    บุคคลที่มีแนวโน้มมีแรงผลักดันนี้มากที่สุด จะต้องการควบคุมหรือออกคำสั่ง
    ต่อผู้อื่น ชอบเป็นผู้ชนะในการต่อรองหรือถกเถียง สนุกกับการแข่งขันและชอบชัยชนะ และชอบการมียศ ตำแหน่ง หรือการได้รับความสนใจ

Template การค้นหาปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันของแต่ละบุคคล

Template นี้ เป็นคำถามเพื่อค้นหาปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันของแต่ละบุคคล หากบุคคลรู้สึกเห็นด้วยหรือรู้สึกว่า “ใช่” ตัวเองในด้านไหนมากที่สุด บุคคลก็มีแนวโน้มที่จะมีแรงผลักดันจากปัจจัยด้านนั้นมากที่สุด

Template

คำถามจาก Template

มุ่งหวังความสำเร็จ (Achievement)
- คุณทำงานอย่างหนักเพื่อพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงานคุณใช่หรือไม่?
- คุณชอบและสนุกกับการทำงานที่ท้าทายใช่หรือไม่?
- คุณต้องการรู้ความคืบหน้าของงานและสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ใช่หรือไม่?
- คุณมักจะตั้งเป้าหมายที่เป็นไปได้และพยายามทำตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ใช่หรือไม่?
- คุณรู้สึกพึงพอใจหากสามารถทำงานที่ยากให้สำเร็จได้ใช่หรือไม่?

มุ่งหวังการยอมรับ (Affiliation)
- คุณมักจะพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานในเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานใช่หรือไม่?
- คุณอยากให้เพื่อนร่วมงานชื่นชอบคุณใช่หรือไม่?
- คุณสนุกที่ได้ใช้เวลาว่างร่วมกับเพื่อนร่วมงานของคุณใช่หรือไม่?
- คุณชอบและสนุกกับการเป็นหนึ่งในสมาชิกของกิจกรรม คลับ หรือองค์กร
ใช่หรือไม่?
- คุณชอบที่จะทำงานเป็นทีมมากกว่าทำงานคนเดียวใช่หรือไม่?

มุ่งหวังในอำนาจ (Power)
- คุณชื่นชอบการแข่งขันและการเอาชนะในการแข่งขัน ใช่หรือไม่?
- คุณสนุกกับการจัดการและชอบดูแลเพื่อนร่วมงานและสิ่งต่างๆใช่หรือไม่?
- คุณเลือกที่จะแสดงความคิดเห็นของคุณหากคุณไม่เห็นด้วยกับใครหรืออะไรก็ตามใช่หรือไม่?
- คุณชอบที่จะโน้มน้าวให้เพื่อนร่วมงานเห็นด้วยกับความคิดของคุณใช่หรือไม่?
- คุณชื่นชอบที่จะควบคุมสิ่งต่างๆ รอบตัวของคุณใช่หรือไม่?

วิธีการเข้าหาและรับมือกับคนลักษณะต่างๆ ตามปัจจัยแรงผลักดัน

จากข้อมูลที่คุณได้มา ให้คุณออกแบบและสร้างรูปแบบการเป็นผู้นำ โดยมุ่งเน้นไปที่การใช้คนให้ตรงกับงาน เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะมีความสุขและมีแรงผลักดันที่ดีพอในการทำงานต่างๆ ที่คุณมอบหมายให้พวกเขา ซึ่งลักษณะการแบ่งงานให้คนเหล่านี้ตามปัจจัยแรงผลักดันจะเป็นดังต่อไปนี้

มุ่งหวังความสำเร็จ (Achievement)

คนประเภทที่มุ่งเน้นความสำเร็จชอบทำงานที่ยากและท้ายทาย เพราะฉะนั้นคุณต้องเลือกงานที่มีความท้าทายทั้งในเชิงการปฏิบัติและการแก้ปัญหาให้พวกเขาและสิ่งนี้จะเป็นแรงผลักดันที่ทำให้พวกมุ่งไปข้างหน้าได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตามงานที่มอบหมายจะต้องยากอย่างมีเหตุผล ไม่ใช่งานที่ยากเพราะความเป็นไปไม่ได้และไร้สาระของตัวงานนั้น คนประเภทมุ่งหวังความสำเร็จทำงานได้ดีและมีความ-รับผิดชอบต่องาน เหมาะที่จะทำงานคนเดียวหรือไม่อาจจะทำเป็นกลุ่มแต่ต้องเป็นกลุ่มคนประเภทเดียวกับเขา และเมื่อไหร่ก็ตามที่งานของคนเหล่านี้เสร็จสิ้น คุณควรจะชื่นชมเขาให้อยู่ในระดับที่ตรงกับความเป็นจริงที่สุดและไม่ลืมที่จะรายงานผลตอบรับการทำงานของพวกเขาให้ละเอียดและชี้แจงให้ชัดเจนที่สุด เพื่อที่พวกเขาจะนำไปใช้ปรับปรุงและแก้ไขจุดอ่อนต่างๆ ของพวกเขาต่อๆ ไป

มุ่งหวังการยอมรับ (Affiliation)

คนประเภทนี้จะทำงานได้ดีเมื่อเข้าร่วมกับกลุ่มการทำงานใดๆก็ตาม และมักเป็นคนสามารถแก้ปัญหาความขัดแย้งในกลุ่มการทำงานได้เป็นอย่างดี ซึ่งทำให้พวกเขาเหมาะที่จะใช้เป็นตัวแปรอิสระในกลุ่มการทำงานใดก็ได้ และโดยส่วนมากคนเหล่านี้มีความสามารถในฐานะ ผู้ช่วยและสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามอย่าให้พวกเขาเป็นผู้นำในการทำงานหรือมอบงานที่มีความเสี่ยงและกดดันสูงให้พวกเขาอย่าง-เด็ดขาด เพราะพวกเขาจะรู้สึกอึดอัดและไม่สบายใจอย่างมากกับงานประเภทนี้เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณต้องการจะชื่นชมหรือพูดถึงผลตอบรับการทำงานกับคนประเภทนี้พยายามให้มีลักษณะเป็นส่วนตัวที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่ต้องให้โดดเด่นและพยายามให้มีการตำหนิน้อยกว่าปกติหากเขาทำงานพลาด เพื่อป้องกันปัญหาความเครียดสูงที่จะตามมา จำไว้เสมอว่าคนเหล่านี้ไม่ชอบที่จะเป็นจุดเด่น ดังนั้นคุณไม่ควรทำให้เขาเป็นจุดเด่นขึ้นมาไม่ว่าในแง่ไหนๆ ก็ตาม

มุ่งหวังในอำนาจ (Power)

คนประเภทที่มุ่งหวังในอำนาจ จะเหมาะสมกับการเป็นผู้นำหรือหัวหน้า คุณต้องให้เขาได้ทำงานในการนำกลุ่มหรือเป็นผู้ดูแลสิ่งต่าง ในอีกทางหนึ่งคนประเภทนี้ชอบการแข่งขัน และมีความสามารถในการทำจุดมุ่งหมายและภาระหน้าที่ต่างให้สำเร็จลุล่วง จึงอาจจะเหมาะสมที่จะทำหน้าที่ในด้านการเจรจาต่อรองต่างๆ เมื่อเป็นเรื่องของการชื่นชมหรือผลตอบรับ คุณสามารถพูดกับคนประเภทนี้ได้อย่างตรงไปตรงมา แต่ถ้าหากต้องการให้เขามีแรงผลักดันที่สูงขึ้น ให้คุณมุ่งเน้นไปที่เรื่องเกี่ยวกับโอกาสที่เขาจะประสบความสำเร็จหรือก้าวหน้าต่อไปในทางการงานอาชีพของเขา

Template การค้นหาปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันของแต่ละบุคคล

Template นี้ เป็นคำถามเพื่อเข้าใจปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันของแต่ละบุคคลและของตัวคุณเอง

Template

คำถามจาก Template

  • อะไรเป็นปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันของคุณมากที่สุด? (คะแนนสูงสุด
    ของคุณคืออะไร?)
  • คุณคิดว่าปัจจัยมีเป็นความจริงสำหรับคุณหรือไม่? ถ้า (ไม่ใช่) ให้หาแรงผลักดันอื่นสำหรับตัวคุณเอง
  • ปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันของคนอื่นรอบๆ ตัวคุณมีอะไรบ้าง?
  • ความแตกต่างระหว่างปัจจัยที่เป็นแรงผลักดันมีผลต่อชีวิตคุณอย่างไร?

You can contact us at hello@cheewid.com or www.cheewid.com

Download: https://bit.ly/3da2J

--

--

Cheewid

Cloud software serving nonprofits and social enterprises in Thailand, with a focus on fundraising and recruitment.