[筆記]執行力的修練

簡報連結 https://www.slideshare.net/outsideho/ss-94198337

Part 1 什麼是執行力四修練？
第1章 鎖定極重要目標
第2章 從領先指標下手
第3章 設置醒目計分板
第4章 落實當責

策略失敗的真正原因

策略類型

(1)大筆一揮：下令、批准員工執行，有經費、職權即可。

(2)改變行為：與過去行為不同的事情，非常困難。

原因

旋風與策略目標

(1)競爭：資源、時間、精力、注意力

(2)挑戰：在急迫的日常工作中，執行重要的策略目標。

執行力四紀律

目的：幫助我們在處理日常工作之餘，仍能有效執行最重要的策略。

紀律一：鎖定極重要目標

找出一兩項極重要目標，讓團隊可輕易分別優先要務與旋風。

紀律二：從領先指標下手

辨識出影響較大且必須執行的領先指標(可預測性、可被影響)。

紀律三：設置醒目計分板

簡單的表格，讓人追蹤自己的進度，提升人員投入程度。

紀律四：定期的落實當責

成員彼此對自己、對團隊的承諾當責，不能拿日常工作繁忙當藉口。

執行力紀律三要點

知易行難、反直覺、相輔相成

什麼是執行力四紀律

執行力四紀律的目的為了成就優異的結果。

優異的團隊持續為領先指標的績效當責，領先指標驅動極重要目標達成。圍在中心的記分板，呈現朝目標邁進的成功指標，讓所有人觀看。當責的落實則圈住其他紀律，將所有紀律結合起來。圓圈箭頭象徵定期且經常為計分板上的成功指標當責。

紀律一：鎖定極重要目標-聚焦

定義與原理

把更多的心力集中投入更少的目標。人天生擅於一次做一件事情，一昧追求多工能力，反而減損了深入思考與創意思考的能力。只要一次專注一個極重要目標，但同時仍能察覺其他要務即可。

陷阱

(1)對好的創意來者不拒：好構想的數量永遠多於執行負荷力!

(2)把每件日常工作都當成極重要目標

辨識極重要目標

「在營運的其他部分保持目前績效的前提下，哪一部分的改變能帶來最大的影響?」

運用80/20法則，80%時間心力用於日常工作，20%則投入極重要目標。

來源

(1)旋風內：嚴重出問題需要修補矯正；或某個價值主張未被實踐，如進度落後、客戶滿意率低、成本失控等。

(2)旋風外：策略性改變，如新產品/服務。

選擇的法則

(1)團隊不能同時聚焦於兩個以上的極重要目標

(2)選擇的戰役必須有助於在戰爭中取勝

(3)高階領導人可以否決，但不能命令

善用每個階層領導人的知識，形成更高的參與感與所有權感，投入程度明顯較高。

(4)必須設定時間終點線(在何時前從X到Y)

每個層級的極重要目標必須包含明確且可評量的結果。

紀律二：從領先指標下手-釐清

有些活動和目標達成最具關連性與槓桿效益，領先指標即這些活動的績效。領先指標具有預測性與可被影響性，告訴你達成目標的可能性有多高。

領先指標的槓桿效益

多數團隊並非不知道自己的問題，而是沒有做到「聚焦」。背後的原理為槓桿效益。挑選適當的領先指標，就必須做過去未做過的事，並且持續追蹤領先指標。

領先指標與投入程度

定義領先指標，如同下策略性賭注，團隊成員相信驅動領先指標就能達成極重要目標，因為相信，所以投入。領先指標幫助每個人參與並討論如何能做得更好，或採取不同的行為，以幫團隊達標。

紀律三：設置醒目計分板-投入

目的：確保成員能隨時得知分數，了解自己所在位置，與應達到何處，以提高投入程度。

制定成員專屬計分板

(1)簡單

(2)顯而易見

(3)呈現領先/落後指標

(4)一望即知(5秒法則)

團隊投入程度因素

績效與投入程度互相影響，「贏」這項因素對投入程度的驅動力最大(金錢、福利、工作環境、條件)。

紀律四：定期的落實當責-承諾

定義：為了推進績效得分，向團隊做出承諾，並有紀律的貫徹執行。

極重要目標會議(Weekly)

兩個原則

(1)每周同一時間開會：時間剛好能保持人員聚焦、實踐承諾。

(2)不讓旋風事項進入會議，可安排其他會議處理會議中衍生的議題。

議程

(1)報告：上次會議所做出的承諾。

(2)檢討：記分板，從成功與失敗中學習。

(3)計畫：釐清並做出新的承諾。

聚焦思考

這個星期我可以做哪一兩件對領先指標最有幫助的事?

紀律四：定期的落實當責-承諾

建立當責節奏

清除障礙，互相支援

領導人應經常詢問成員，能幫忙解決清除那些路障。

形成創新文化

交流心得，檢驗假設

鼓勵嘗試新點子，促進團隊思考，解決問題，促進交流與學習。