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好不容易有了品牌個性,就要把品牌個性守住,貫徹始終。就算今天是在社群上另外塑造的角色,也需要符合或是因應品牌個性的基本調性。
用撕裂關係的方式去表達自己意見,其實另一面是「無法信任自己好好表達會被接受」的受傷心靈。