自我探索4.0 – 解決問題 (Problem solving)
Sep 4, 2018 · 2 min read
最近,有一點困擾。
事緣最近有個同事對我說:「這個提議明明已經一年前提出來了,為什麼到現在都未有定論?為什麼你們部門就不能說清楚什麼可以做,什麼不可以做。」
有時,聽到這種評語真的難免令人沮喪。看來我不得不承認我們茶水部真得很不濟,彷彿經常在拖公司後腿。
茶水部經常接觸到不同類型的要求。有些只針對一條Transaction還比較容易處理。但有些要求涉及好幾間集團公司,我們有責任考慮每個改變如何對全盤Supply Chain產生影響。就例如這位同事提出的一個「提議」其實只簡單一句「不如由A公司買,然後借給B公司用」。一句看似簡單的「提議」,茶水部背後要考慮轉讓定價、進口價格、增值稅、發票、借給B用後的產品如何處理等。坦白說,這一個「提議」是有可取的地方,而要做這個分析亦尚算簡單。我承認茶水部在Project Management或Time Management有改善的空間。正如,其實我已經不記得什麼時候聽到他這個「提議」,而我直到不到半年前才有時間和我阿姐討論這個方向的可行性。然後,想開始認真畫flow又遇上各式各樣的ad hoc topics或者filing deadline。然而,更令人沮喪的是有時這位同事會對外/內宣稱某某問題很簡單,只要他說一句問題就解決了。
我起這個題是因為我正在想什麼叫problem solving。有一個問題出現了,然後隨便說一句問題就可以解決了,茶水部做分析「托」嗎?(對不起,我不想找另一個字代替這個「托」字。)
港豬,繼續埋位做傻事啦。
(後記,原來在Medium修改原先有Highlight的句子會令Highlight消失的。。。)
