23W39商業市場觀察週報

Victor Liao
Sep 26, 2023

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2023年第39週觀察

約會沒梗了嗎?VANS《萬斯冰菓室》限時開張!懷舊飲品 x 潮流服裝公仔 x 木作體驗坊一次滿足

根據 ChatGPT 的回覆,台灣人大概半年到一年會買一次球鞋,消費頻率高一點的人可能一季一次;而活動期間,正值夏秋轉換之際,台灣人約莫一至三個月會吃一次冰品,因此推測本次活動主要是透過高頻體驗商品,來帶動低頻消費商品;除了透過購買頻率的帶動外,復古的冰菓室也很符合 VANS 的品牌特色,偏向潮流藝術與街頭文化的內涵。

(圖一)取自文章,充分將 VANS 跟冰果室的空間結合,展現一種地痞街頭氛圍

上個月就曾聽過 Levi’s 的饒舌主題曲:【Levi’s Denim Blue】 — ft. Miss Ko. The Crane. Gummy B. RITTO. AUTTA ,其中聯名許多新生代的饒舌歌手,讓品牌年輕化,接續也打造一間【Levi’s® X CAFE!N】藝廊咖啡廳;從 Levi’s 跟 Vans 下半年的這些異業合作,可以看出品牌近期對於吸引年輕的新粉絲下足重本,而且更重視「體驗」,希望藉此吸引更多 Z 世代的消費者。

Autopass 轉型之戰 出行支付揚名全球

Auotopass 的品牌名可能相對陌生,但車麻吉大家應該都比較熟悉,而 Auotopass 應算是車麻吉延伸展開,從既有的破百萬名 APP 會員,將應用場景協助車主處理停車、加油相關的支付場景,擴張到跟汽車租賃品牌的合作,並且透過 API 的串接,未來也有可能是充電樁支付得指定品牌。

(圖二) 取自〈電支跨機構共用平臺「購物」功能第二季上線〉支付架構圖

同時間,剛好有另一則新聞也是有關電子支付的,那就是旅遊平台奧丁丁,透過收購 PayNow 切入支付生態,加上前一篇提到台灣 LINE Pay 也有達到可以申請獨立成為支付的門檻,另外各大開店平台也都正積極發展支付服務,例如:Shopline Pay、91Pay 等;還有各大通路的支付體系,例如:全支付、寶雅 Pay 等,不免讓人想到年初看到的文章。

金管會在年前新春記者會中宣布,電子支付跨機構共用平臺的「購物」功能,將於今年第二季上線,到時候,民眾不用再切換電子支付App,用任何一家電支App,也能掃描其他電支業者的QR-Code來付款,等於讓各電支業者的特約店家全部互通,都能支援其他業者的App,經手電支業者雙方也能取得交易紀錄來擴大顧客消費大數據。

這樣就就能共用同一個 QR code 來做支付,看來確實是指日可待。

【曼報】[長文] 網路效應:是什麼、不是什麼、為什麼

在看這篇文章時,我反覆在思考的問題是:品牌是不是也能做到網路效應!根據文中提到的內容:

Andrew Chen 認為效應指的是當網路越大,居中提供連結的產品就越有價值,具體表現在更有效的「獲取」用戶、提升用戶的「參與」,以及從網路獲得的「經濟」效果越佳。

在聯想到第一篇文章:Vans 正在創造「潮流藝術與街頭文化」的網絡,透過打造一間實體店,讓有興趣的人們因而聚集,或是蘋果這品牌應該也是具備網路效應的公司,畢竟有一批很黏的果粉,是最好的產品大使,透過分享並讓更多人覺得購買這產品是種酷行為,進而帶動經濟效應。

(圖三) 取自文章,說明網路效應要經歷的五個階段

所以品牌也是能創造網路效應,但前提是品牌必須先掌握受眾,甚至了解品牌帶給受眾的價值是什麼,大體來說就是近期多數品牌都在做的:建立自己的數據資料庫,例如:LINE CRM、CDP等。

回到本篇文章,網路效應,便是在掌握自有資料的基礎上,慢慢把點跟點間的關係,透過抽絲剝繭的方式慢慢找到兩著的關係或是背後千絲萬縷的關係,再藉由數據的呈現定義消費者,例如:分析誰是品牌大使,便是一種人際網路價值的展現;又或者誰是 VIP 一次可以帶來高於平均客單的消費等,進而擬訂如何擴大網路效應。

(圖四) Migo 功典資訊正是協助品牌擴大網路效應的幫手,系統具有分析並定義消費者價值的功能。

參考資料:
1. 2023/09/21 約會沒梗了嗎?VANS《萬斯冰菓室》限時開張!懷舊飲品 x 潮流服裝公仔 x 木作體驗坊一次滿足
2. 2023/09/19 咖啡廳變身藝廊~【Levi’s® X CAFE!N】跨界合作 咖啡與丹寧碰撞出新火花
3. 2023/09/14 Autopass 轉型之戰 出行支付揚名全球
4. 2023/09/25 奧丁丁集團宣布併購PayNow 進軍第三方支付
5. 2023/01/31 電支跨機構共用平臺「購物」功能第二季上線,業者共享通路掃碼免換App還能共享當次交易資料
6. 2023/09/26 【曼報】[長文] 網路效應:是什麼、不是什麼、為什麼

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Victor Liao

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