那么星巴克就失去了我们40年如一日坚守的品牌使命：激发人类的灵感。我明白对于一杯咖啡来说，这个使命未免太过崇高，但这却是商人该做的。我们为平庸的 — — 一双鞋、一把刀、一杯咖啡 — — 注入新活力，坚信我们所创造的东西有装点他人生活的潜力，因为，它先点亮了我们的人生。

摘自：《一路向前》 — 〔美〕霍华德·舒尔茨.