
Establecer el Acuerdo de Coaching
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El acuerdo de coaching es el entendimiento por escrito entre usted y su cliente acerca de las expectativas que cada uno tiene respecto al otro, en su relación de coaching. Dado que el coaching no es ni terapia ni consulta, lo que quede claro en el acuerdo de coaching creará las expectativas adecuadas para el coaching.
El objetivo principal del coaching es crear y gestionar el cambio. Inevitablemente, los sentimientos están involucrados en el proceso, así como una cantidad mínima de asesoramiento cuando el coach lo considere necesario para el bienestar del cliente. A pesar de que el coaching puede utilizar algunas de las herramientas de estas profesiones, es especialmente importante que el acuerdo de coaching defina exactamente los límites.
Otras expectativas tienen que ver con la logística (dónde y con qué frecuencia se reunirá, la cantidad cobrada por cada sesión, la política de ausencia, etc.) Hacer que todas estas cosas estén claras al principio de su relación, ahorrarán sufrimiento a ambas partes.
La negociación del acuerdo de coaching le dará una cantidad justa de información acerca de su cliente y de usted mismo. ¿Es su cliente capaz de pedir lo que necesitan y quiere en la relación? ¿Eres capaz de hacer lo mismo? ¿Su cliente expande los límites tanto como le es posible? ¿Cómo le afecta esto? ¿Tienes tu frontera o cedes? ¿Qué suposiciones estás haciendo sobre tu cliente basándote en tu discusión del acuerdo de coaching?. ¡Presta atención! El cliente a menudo revelará más de sí mismo de lo que se dan cuenta en esta conversación en particular. ¡Y tú también!
En la negociación del acuerdo, aparece la primera oportunidad en la que el cliente puede influenciar a su coach. Si son conscientes de ello o no, están poniendo a prueba la situación de seguridad, comprensión y flexibilidad. Asimismo, es su primera oportunidad como coach para mantener lo que es necesario para que usted sea el mejor coach que puede ser para su cliente.
Establecer el Acuerdo de Coaching también es otra manera de describir el propósito de ésta relación única de coaching. Como se mencionó anteriormente, el propósito de todas las relaciones de coaching es crear y administrar el cambio. Más allá de eso, el propósito de esta relación de coaching particular con este cliente en particular es para que ambos se vuelvan cada vez más conscientes del impacto que tienen en sus relaciones profesionales y personales. Mediante el aumento de la conciencia, la práctica de nuevos comportamientos y el procesamiento de nuevas comprensiones, la relación de coaching se convierte en un laboratorio único para el crecimiento y el cambio.

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Escrito por Judith Cohen, MCC, CPCC, MSW.
Judith Cohen es cofundadora de The Wisdom Tree Academy y nutre con sus 30 años de experiencia en el coaching y el liderazgo. También es miembro de la Facultad de CTI (The Coaches Training Institute).
