Vadim CissainПоддержка и общение с клиентамиКак вернуть человеческий облик поддержке клиентов?Сотрудники службы поддержки пишут многие фразы на автопилоте. В этом нет ничего удивительного, ведь, обрабатывая большое количество схожих…Oct 14, 2015Oct 14, 2015