Jul 26, 2017 · 1 min read
Bacana! Na Youse temos ido ao Callcenter pelo menos duas vezes por mês, acompanhando e atendendo no telefone ou no chat, além de realizar workshops com as equipes de atendimento.
Tem sido bastante enriquecedor, às vezes não fazemos ideia do que acontece nesse touchpoint, e os atendentes acabam conhecendo muito bem as dores dos clientes.
