Pazarlamada 4P
Amerikalilar kisaltmalari cok severler, hatta bazen kisaltmaya uysun diye icerigi degistirdikleri de olur. Kavramlari kisaltmalarda vermenin bir avantaji da pazarlamasinin kolay olamasi. 4P de yine o sekilde cok iyi pazarlanmis, her marketing ogrencisinin ilk haftalarda ogrendigi ve sik kullandigi bir kisaltma. Bir urunu pazarlarken uzerinde calisilmasi gereken 4 faktoru simgeliyor. Bir diger ismi de marketing mix, yada 4C.
Product/Urun: Urunun kullanicinin ihtiyac ve isteklerine hitap etmesi gerekir. Bunun on asamalari musterinin kim oldugunu (segmenting ve targeting) ve hangi ihtiyaclari/istekleri oldugunu (market arastirmalari, anketler, demografik arastirmalar, psikografik arastirmalar vs) belirlemektir.
Price/Fiyat: Urunun fiyati urune, musteriye, market kosullarina uygun olmali. Cok pahali olursa az kisi alir, cok ucuz olursa da ya zarar ederiz yada musteriler yeterince kiymet vermez ve urunun sundugu deger (offered value) duser. Yani fiyat aslinda algilanan degeri (consumer perceived value) olusturan faktorlerden birisidir.
Boss marka kulakliklari ele alalim mesela. 10 dolara da alabildigimiz modelleri var, 300 dolara da, 2000 dolar civarina satilan modelleri de var. 2000 dolara satilan eminimki 10 dolarliktan cok daha iyidir ama 300 dolarlikla aralarinda o kadar da far yoktur. Yani kullanicinin ihtiyacini 10 dolarlik karsilamiyorsa 300 dolarligi almasini anlayabiliriz, fakat 1700 dolar daha fazla verip 2000 dolarligi almasi tamamen urunde gordugu (fiziksel ozelliklerinin cok otesindeki) deger ile ilgilidir. (Bununla ilgili yazi gelecek.)
Place/Yer: Urunlerin musteriye ulastirilmasi konusu ile ilgilenir. Nerelerde satilacagi, raflarin tasarimi, magazalarda veya dagiticilarda ne kadar stok olmasi gerektigi vs bununla ilgilidir. Arabaya servis mesela Amerika gibi otomobillerin cok kullanildigi ulkeler icin cok akillica bir dagitim kanali. Bunun ileri asamasi da arabalarin uygun tasarlanmis yerlede park ettigi ve servisin arabaya yapildigi ve yemeklerin arabada tuketildigi restorantlardir. Dagitim kanalini gelistirerek tam bir is modeli olusturmuslar.
Promotion/Promosyon: Son P de urunlerin reklam ve kullanici ikna faaliyetlerini iceriyor. Magaza ici reklamlar, gorevlilerin denemenizi tesvik etmesi, indirimler, hediyeli urunler, unluler ile calismak bu son P’ye dahil.
Bu 4 tane P’den hic biri digerinden daha onemli degil. Hepsinin uygun sekilde uygulanmasi lazim ki sonuc olumlu olsun.
Bir diger kisaltma da 4C. 4C de sunlardan olusuyor: consumer (musteri), cost (maaliyet), communication (iletisim) ve convenience (uygunluk/kolaylik). Birinci C haricinde neredeyse 4P’nin aynisi. Bazi yazarlar da 7P’lere kadar cikiyor. Fakat temele bagli kalmakta fayda var.
Serinin tamamina ulasmak icin> GI MBA Serisi icin Okuma Sirasi