ただのお金の受け渡しも奥が深いですね。
数年前、某シアトル系のコーヒーチェーンで働いていました。来てくれるお客様に最高のサービスは何かと考え、お客様のニーズを察し、さりげなく期待以上のことに応えることを目指し、それなりのプロ意識をもって…
Minami Toyokawa
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半月前に書いた記事が、まだ読まれているのだと思うと、面映ゆいし恥ずかしいです。そして、このようなレスポンスの返ってくることが、とても嬉しいです。

接客は、ほんとうに奥が深いと思います。私の場合、窓口の受付ばかりではなく、他の業務も兼ねる何でも屋ですから、なおさら気持ちの切り替えが難しいのです。

トヨカワさんは、日頃から相手の気持ちをよく理解しようと努めているように思えます。文面からGood vibrationを、温かさの波動みたいなものを感じとれます。

思いやりのある返信を、ありがとう。鰯

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