От многопрофильного фрилансера до продуктового дизайнера и совладельца ИТ-проекта

Image for post
Image for post
Один из экранов сервиса Marquiz.ru

Привет, в этой статье хочу сжато поделиться опытом становления продуктовым дизайнером и совладельцем ИТ-проекта.

Я подметил, что за 4 года работы дизайнером, в моем портфолио накопились различные проекты, но реально готов подробно разобрать кейс всего одного из проектов — собственного.

Наш небольшой стартап Marquiz.ru стал естественной средой, где приходится принимать большое количество решений, видеть за пределами макетов и брать ответственность за свои картинки. Они оживают и выводятся на экранах сотнях тысяч людей. От этого зависит качество коммуникации продукта с человеком. Это реальная школа решения бизнес задач с помощью дизайна.

Почему только один кейс? Старые проекты были неплохими. В большей части они были «достаточными», для того чтобы удовлетворить требования заказчика. О результатах моей работы я не узнавал, в целом, меня это не сильно интересовало. В 50% проектов, я не видел будущего, более того, я не видел себя в них и результат моего вклада. Это в порядке вещей для посредственного дизайнера на фриланс, а именно искаженное понятие успешного результата работы. Что это? Красивый кейс в портфолио? — вполне. А еще деньги на рестораны и несколько лайков на Dribbble.

В своей карьере, рано или поздно, дизайнер должен задаться вопросом: ты о чем? Или, переформулировать: Какое будущее ты строишь/дизайнишь?

Дело в том, что у продуктового дизайнера, на этот вопрос, скорее всего есть четкий ответ. Например, он может звучать таким образом: «Я делаю дизайн маркетинговых опросов с высокой конверсией, с командой улучшаю продукт, строю будущее квизов и помогаю моим клиентам получить максимум пользы с этого инструмента».

Отвечая на вопрос, дизайнер должен принять тот факт, чему он служит, посвящает свои навыки, усилия и время.

Если ответ на вопрос не нравится, меняй подход к работе. Влюбиться в своё дело реально. Если не сработало — меняй проект. Так или иначе, любой дизайнер является продуктовым, и в зоне его ответственности попадает куда больше процессов, чем подтвержденная заказчиком картинка.

Сначала делай много

Первый год, два, три, полезно пробовать себя в разных направлениях: графический дизайн, дизайн промо-сайтов, айдентика, UX, а может вовсе захочется стать художником. Мне не известно как сократить это путь, у каждого свой диапазон времени на перебор специальностей. Продолжая этим заниматься, делая много попыток, ты с каждым днем увеличиваешь свои шансы найти интересную область. Через какое-то время появится «проблеск осознанности» — что-то начнет лучше получаться, беглым взглядом поймешь ошибки макета, представишь возможные улучшения, а интерес к делу только вырастет.

В моем случае это был дизайн для веба, промо-сайты и упаковка бизнеса, который плавно перетек в проектирование пользовательских интерфейсов. До этого я интересовался всеми возможными областями. Безусловно, это был хороший опыт, который подтянул навыки в других сферах: управление проектами, редактура текста, частично верстка и программирование. Тут важно не застревать: понял в чем интерес — начал целенаправленно специализироваться. В вебе огромное количество проектов, которым можно себя посвятить.

Проблески осознанности

Самое интересное начинается, когда понимаешь, что своими навыками можешь сделать что-то действительно хорошо в своей области. Это как ощутить себя героем с супер-способностями. Представь себе Бэтмена, который спасает тонущих в лужах чихуахуа в Подмосковье. Это ли его призвание? Где-то звучала фраза: «С большей силой приходит большая ответственность» — и это правда. Это значит взять ответственность и применить навыки должным образом.

Я был раздражен, эго росло, а проекты и качество нет. Я чувствовал себя птенцом на стероидах в забытой клетке из собственных страхов. Я хотел применить себя в чём-то интересном, комбинация классной идеи, людей и перспектив. Мне не известно, как сократить этот путь, но в результате терпеливого поиска постепенно вокруг начнут высвечиваться возможности. Вот несколько рекомендаций на этом этапе, которые ускорят процесс:

  1. Даже если работа неинтересная, постарайся сделать её максимально «долговечной» и результативной в мире заказчика.
  2. Начни смотреть больше реальных работ и узнавать их основателей. Удивительно, многие действующие крутые проекты связаны между собой группой людей той же школы и подходом к работе. Есть целая плеяда бывших арт-директоров студии Лебедева, которые создали собственные проекты. Например Readymag Стаса Аки, Бюро Артемия Горбунова.
  3. Определи своих учителей и следи за ними. Например, к написанию статьи о личном опыте и публикации на Medium меня побудила история становления Ильи Сидоренко.
  4. Неси пользу. Реально полезной работой может послужить редизайн pop-up для любимого интернет-магазина, плакат ко дню города, айдентика для вновь открывшегося магазина детской одежды в родном городе. Главная задача — нанести пользу. Не оставлять проект в стадии концепта.
  5. В моем случае это был редизайн интерфейса квиза для стартапа Романа Латкина, моего друга и основателя Marquiz.ru. Я написал и предложил сделать редизайн, так начался мой путь в команде, а дальше работа над созданием лучшего продукта на рынке РФ в нише конструкторов квизов.

Научиться ставить задачи

Забавно, что влияние дизайна на продукт сложно оцифровать, но совокупность факторов и множество хорошо продуманных деталей в структуре и внешнем виде продукта в итоге влияют на «магический процесс» принятия решений в головах людей. Продуктовому дизайнеру приходится учитывать весь сценарий пользователя и находить узкие места, последовательно поднимая продукт на новый уровень. Над чем в итоге фокусироваться? Во многочисленных задачах можно потеряться — когда нет заказчика и четкого ТЗ, как понять что сделал хорошо?

Одно из ключевых умений дизайнера — научиться правильно ставить задачи. В команде и самому себе. Правильно поставленная задача отвечает на 3 вопроса:

  1. Что нужно делать?
  2. Зачем нужно делать?
  3. Какой критерий успешно выполненной задачи?

Это интересно, часто бывало, я двигал пиксели с туманной целью и сомнительным критерием оценки качества работ. Так и бывает в начале карьеры, встречается то хорошие работы, то не очень. Хорошие работы у новичков получаются, когда поток мыслей удачным образом (но не осознанным) исходят из правильно поставленной задачи.

Научиться говорить «Нет»

Реальное мастерство приходит, когда накапливаются часы осознанной работы в узкой специализации. Узкая специализация возможна при отказе от непрофильной работы. Научиться говорить нет, возможным прибыльным предложениям, и выбирать то, чему ты готов посвятить время и довести до высокого уровня.

Заключение

Безусловно, о многом из личных переживаний и эмоций на этом пути я не рассказал. Были дни, когда оставалось 200 рублей на карте, спал в хостеле и искал рабочее место в общей кухне, чтобы сдать макеты в срок. Это была сжатая история о том, какие этапы я прошёл от многопрофильного фрилансера до продуктового дизайнера. Буду рад если это поможет оптимизировать чей-либо путь.

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store