СТОЛ ПЕРЕГОВОРОВ

Anastasia Stepanova
Sep 7, 2018 · 3 min read

Стол переговоров – сверх символичный элемент переговорного процесса, налаживания партнёрских отношений и регулирования конфликтов. Однако для большинства из нас стол переговоров – это что-то серьезное, основательное, чопорное, дубовое.

Если вдуматься, фраза «Давайте сядем за стол переговоров» звучит официально и тяжеловесно. А иногда – угрожающе. В голове моментально выстраивается цепочка – надо с мыслями собраться, мельчайшие детали обдумать, варианты решений и отступлений прописать, подготовиться. А ещё и сесть наконец-то. Уже на этом этапе возникает тонна переживаний. От организационных, что стол окажется неудобным, а стулья и вовсе с гвоздями, до содержательных – ведь обсуждать за этим столом будем серьезные вещи, и решать проблемы. А значит, партнеры по переговорам окажутся не партнерами вовсе, а беспринципными конкурентами и соперниками.

Может поэтому среди тех, кто желает обучиться искусству ведения переговоров популярным запросом является «жесткие переговоры». Потому что переговоры в нашем сознании ассоциируются с регулированием конфликта. А конфликт, к сожалению, в большинстве случаев – с борьбой.

Ни в коем случае не хочу занизить значимость переговорного процесса (особенно его подготовительного этапа) и решения с их помощью серьезных, затруднительных, глубоких и затянувшихся проблем. Однако есть ситуации и вопросы, которые можно решить и не прибегая к жестким, принципиальным переговорам.

Давайте вспомним иные формы группового обсуждения. В которых, кстати, тоже огромное значение имеет стол.

  • Круглый стол. Популярный формат проведения групповых обсуждений, дискуссий. Круглый стол используется для решения бизнес-задач, обсуждения научных проблем, в качестве формата политических прений и т.д.

А вы, кстати, задумывались, почему именно “круглый”? Круглый подразумевает равноправие участников и неформальность общения. Все участники находятся друг к другу на равном расстоянии, все в поле зрения друг друга. Потому на “круглых столах” не подразумевается наличие лидера.

  • Если лидер нужен – выбирается стол прямоугольной формы. В этом случае функции стола все те же – совещательные, информационные, разъяснительные. Но есть тот, кто руководит процессом.
  • А как насчет обеденного стола в каждом доме? За которым вся семья собирается за ужином, обсуждает события прожитого дня, планирует совместные выходные или отпуск, решает текущие вопросы. Вот он – уникальный инструмент объединения и сплочения группы людей.

Да ладно – группы! Сколько серьезных разговоров, семейных конфликтов и дружеских ссор обсуждается и решается за кухонным столом?

  • Продолжая тему еды, преступлением бы умолчать о коворкинг и нетворкинг-зонах в разных уголках города – кофейнях, библиотеках, книжных магазинах, торговых центрах, университетах в конце концов. Согласитесь – куда не зайди пропустить чашечку кофе, за соседним столиком идет бурное обсуждение проекта, мероприятия, совместного реферата и т.д. Не спроста большую популярность обрела книга «Никогда не ешьте в одиночку» (Кейт Феррацции и Тал Рэз).

Вывод

Друзья, предлагаю адекватно воспринимать этот славный символ «стол переговоров». Ведь он может быть разным – журнальным, кухонным, столиком в кафе, совещательным столом в офисе, большим круглым столом в зале заседаний и т.д. Задача переговоров – обсуждение, а задача стола – создание комфортной среды для этого обсуждения. Общайтесь, объединяйтесь, обсуждайте и “сплочайтесь”. Пусть иногда и через преодоление совместных трудностей.

#conflictolog_step

Не бойтесь конфликтов, а управляйте ими.

    Anastasia Stepanova

    Written by

    Конфликтолог, бизнес-тренер

    Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
    Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
    Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade