СТОЛ ПЕРЕГОВОРОВ

Стол переговоров – сверх символичный элемент переговорного процесса, налаживания партнёрских отношений и регулирования конфликтов. Однако для большинства из нас стол переговоров – это что-то серьезное, основательное, чопорное, дубовое.
Если вдуматься, фраза «Давайте сядем за стол переговоров» звучит официально и тяжеловесно. А иногда – угрожающе. В голове моментально выстраивается цепочка – надо с мыслями собраться, мельчайшие детали обдумать, варианты решений и отступлений прописать, подготовиться. А ещё и сесть наконец-то. Уже на этом этапе возникает тонна переживаний. От организационных, что стол окажется неудобным, а стулья и вовсе с гвоздями, до содержательных – ведь обсуждать за этим столом будем серьезные вещи, и решать проблемы. А значит, партнеры по переговорам окажутся не партнерами вовсе, а беспринципными конкурентами и соперниками.
Может поэтому среди тех, кто желает обучиться искусству ведения переговоров популярным запросом является «жесткие переговоры». Потому что переговоры в нашем сознании ассоциируются с регулированием конфликта. А конфликт, к сожалению, в большинстве случаев – с борьбой.
Ни в коем случае не хочу занизить значимость переговорного процесса (особенно его подготовительного этапа) и решения с их помощью серьезных, затруднительных, глубоких и затянувшихся проблем. Однако есть ситуации и вопросы, которые можно решить и не прибегая к жестким, принципиальным переговорам.
Давайте вспомним иные формы группового обсуждения. В которых, кстати, тоже огромное значение имеет стол.
- Круглый стол. Популярный формат проведения групповых обсуждений, дискуссий. Круглый стол используется для решения бизнес-задач, обсуждения научных проблем, в качестве формата политических прений и т.д.
А вы, кстати, задумывались, почему именно “круглый”? Круглый подразумевает равноправие участников и неформальность общения. Все участники находятся друг к другу на равном расстоянии, все в поле зрения друг друга. Потому на “круглых столах” не подразумевается наличие лидера.
- Если лидер нужен – выбирается стол прямоугольной формы. В этом случае функции стола все те же – совещательные, информационные, разъяснительные. Но есть тот, кто руководит процессом.
- А как насчет обеденного стола в каждом доме? За которым вся семья собирается за ужином, обсуждает события прожитого дня, планирует совместные выходные или отпуск, решает текущие вопросы. Вот он – уникальный инструмент объединения и сплочения группы людей.
Да ладно – группы! Сколько серьезных разговоров, семейных конфликтов и дружеских ссор обсуждается и решается за кухонным столом?
- Продолжая тему еды, преступлением бы умолчать о коворкинг и нетворкинг-зонах в разных уголках города – кофейнях, библиотеках, книжных магазинах, торговых центрах, университетах в конце концов. Согласитесь – куда не зайди пропустить чашечку кофе, за соседним столиком идет бурное обсуждение проекта, мероприятия, совместного реферата и т.д. Не спроста большую популярность обрела книга «Никогда не ешьте в одиночку» (Кейт Феррацции и Тал Рэз).
Вывод
Друзья, предлагаю адекватно воспринимать этот славный символ «стол переговоров». Ведь он может быть разным – журнальным, кухонным, столиком в кафе, совещательным столом в офисе, большим круглым столом в зале заседаний и т.д. Задача переговоров – обсуждение, а задача стола – создание комфортной среды для этого обсуждения. Общайтесь, объединяйтесь, обсуждайте и “сплочайтесь”. Пусть иногда и через преодоление совместных трудностей.
