3 ВАЖНЫХ ВОПРОСА

Anastasia Stepanova
Sep 7, 2018 · 2 min read

Над чем начать работать, не углубляясь в теорию конфликта? Над собственным поведением!

Когда мы сталкиваемся с какой-либо жизненной ситуацией, в том числе конфликтной, мы на нее реагируем. Или действуем первыми, или отвечаем на нападение. Именно с реакцией я и предлагаю сегодня поработать. В очередной раз, попробуйте поймать себя на этой реакции или действии, которые вы предприняли.

Представьте, что ваша жизнь – кинофильм, который вы ставите на паузу. А теперь ответьте себе на 3 вопроса:

Что я сейчас делаю?

Вопрос, который на первый взгляд покажется лишним. Ан нет! Он самый важный!

Во-первых, это возможность остановиться и выдохнуть.

Во-вторых, осознать свои действия – я кричу, я молчу, я критикую, я делаю вид, что ничего не происходит и пр.

В-третьих, проанализировать их эффективность, и вообще целесообразность.

Что я хочу получить в итоге?

Формулируем итог, желаемый результат. Чего я хочу:

  • высказать претензии, чтобы меня при этом молча слушали и кивали;
  • обсудить ситуацию, т.е. мне отвечать должны;
  • решить проблему;
  • наладить отношения;
  • испортить отношения (и такое бывает);

И прочее, прочее, прочее.

Что я должен сделать, чтобы получить то, что хочу в итоге?

Формулируем план действий, выбираем стратегию и реализуем.

Все исследуй, давай разуму первое место.
©
Пифагор

Сначала — думаем, потом — делаем.
©
пословица

Прежде, чем что-то сделать, подумай — что из этого может получиться.
©
папа

Однако – если бы было все так просто, не было бы интересно. «Остановиться и подумать» становится порой невыполнимой миссией. Но познать это искусство можно! Почему мы не думаем и как начать думать – тема следующих постов.

#conflictolog_step

Не бойтесь конфликтов, а управляйте ими.

    Anastasia Stepanova

    Written by

    Конфликтолог, бизнес-тренер

    Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
    Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
    Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade