La super app Dalma est enfin disponible !

Et c’est la sortie la plus attendue par votre animal aujourd’hui. Juste après la promenade au parc.

Nous sommes très fiers de vous annoncer que Dalma entre enfin dans l’ère des super app, avec le lancement de notre application pour tous nos utilisateurs.

Elle est d’ores et déjà disponible sur l’Appstore et Google Play. On vous en dit plus ⤵️

Petit à petit, super appli fait son nid

Le lancement de l’app, on vous en parlait déjà là !

C’est un projet longuement mûri et qui était, dès la création de Dalma, indissociable de notre ambition initiale : offrir aux parents de chiens et chats le service le plus complet et innovant afin d’assurer le bien-être de leurs compagnons.

Pour en arriver là, il fallait d’abord faire les choses dans l’ordre.

1ère étape : réinventer l’assurance santé pour animaux. Rien que chat.

En 2021, nous avons lancé la première assurance santé animale 100 % digitale avec une proposition unique dans le secteur :

• Les frais vétérinaires sont remboursés en moins de 48h et jusqu’à 100 %
• Nos utilisateurs ont accès gratuitement, de façon illimitée et instantanée, aux conseils de vétérinaires
• Nos formules de prix sont 100 % transparentes : pas de franchise ou de frais cachés pour tous nos clients.

1 an et 50 employés plus tard, le pari est réussi : plus de 30 000 chiens et chats sont protégés par Dalma, nous sommes notés 4,7/5 sur Google par plus de 1000 clients et notre offre continue de séduire de plus en plus de parents d’animaux.

2ème étape : devenir le compagnon du quotidien des animaux et de leurs parents.

En juin 2022, nous avons finalisé une levée de 15 millions d’euros en série A. Cette opportunité a permis d’enclencher la deuxième étape de notre vision : proposer les services de Dalma à l’international et surtout lancer notre application pour nos utilisateurs.

Pourquoi une app ? Pour faciliter l’accès à nos fonctionnalités essentielles, proposer encore plus de nouveaux services et surtout être disponible directement dans la poche de tous nos utilisateurs.

5 mois et 40 bêta testeurs plus tard, le pari est réussi : notre app est disponible sur l’Appstore et Google Play.

Au menu, l’app qui fait du bien à votre animal

Qu’est ce qu’est c’est une super app ?

Une app avec des super-pouvoirs et une cape. Presque.

Une app qui change le quotidien de ses utilisateurs. Oui.

Pour la 1ère version de notre app, nous proposons les deux fonctionnalités les plus importantes pour le quotidien de nos utilisateurs.

Le remboursement des frais de vétérinaires en 2 clics et 2 jours

Depuis le jour J, c’est notre engagement vitesse grand V : nous remboursons tous nos clients en moins de 48h.

Grâce à l’application, vous pouvez aussi très rapidement déclarer vos frais, en quelques clics directement sur votre téléphone, et suivre l’avancée en temps réel des remboursements.

PS : le record de vitesse est détenu par le shiba Taiyo dont la maman a été notifiée du remboursement de ses vaccins en 4 minutes. Qui dit mieux ?

Des vétérinaires dans la poche*

Autre nouveauté, vous pouvez dès aujourd’hui, directement depuis l’application, échanger avec des vétérinaires* par vidéo, appel ou tchat pour obtenir des conseils généraux sur différentes thématiques telles que l’éducation, la nutrition et la santé de votre compagnon (quel type de vaccins sont obligatoires pour un chiot ?…)

Les vétérinaires seront également disponibles pour vous aider à qualifier des situations présumées urgentes et vous dire si votre animal nécessite ou non une prise en charge immédiate (ex : mon chien vomit depuis ce matin, c’est grave?)

Croquette sur le gâteau : c’est toujours gratuit, illimité et instantané.

*Ce service vous permet d’échanger avec des vétérinaires pour obtenir des conseils et vous aider à qualifier une situation présumée urgente. Le service proposé n’est pas une téléconsultation vétérinaire et aucune ordonnance ne pourra être délivrée à l’issue de votre échange avec les vétérinaires.

La suite ? Qui dit super app, dit super appétit.

La 1ère brique est posée, on maintient le c’app !

De nouvelles fonctionnalités vont très vite voir le jour pour faire de Dalma l’assistant incontournable du quotidien des parents d’animaux et continuer de proposer toujours plus de services dédiés au bien être des chiens et chats.

Petit aperçu des nouveautés à venir :

• Plus de contenus personnalisés seront bientôt disponibles sur l’app pour les parents de chiens et chats : des conseils de professionnels sur l’éducation ou la nutrition, des astuces pour prévenir des pépins ou des tutoriels pour avoir les meilleurs gestes…
• Une plateforme e-commerce avec tous les produits indispensables pour les chiens et chats. Nous avons pour ambition de créer un “one stop shop” où les parents pourront tout trouver en quelques clics.

… et bien d’autres projets passionnants à venir !

Ce n’est que le début d’une grande appventure pour toute la Tribu de Dalma et nous sommes fiers de pouvoir la partager avec tous les parents de chiens et chats qui nous suivent. Nous avons déjà hâte de vous dévoiler les prochaines nouveautés dans les semaines à venir.

Nos loulous en ont de la chance, non ?

L’équipe Dalma