「我思我見」對世大運網紅行銷的想法

最近因為系上學姊在Instagram上提到世大運的行銷問題

剛好最近看了些Youtuber跟柯市長合作的影片跟相關的報導

想寫下一些自己對於這次世大運行銷的想法 當作這系列的第一篇文章


柯市長從參選以來到現在 都比以往的官員們來得親民及善用媒體

因此今年柯市長選用與Youtuber合作的方式來推廣世大運

圖片來源: 柯文哲 Facebook

在不同的頻道上頻繁地看到柯市長放開尺度的與網紅互動 內容著實好笑

而透過網紅們的宣傳 也成功地引起話題及增加曝光度

我想很明顯地 這次世大運的行銷團隊以年輕人的觀點切入

在著名的行銷理論STP理論中的T即為Targeting 行銷團隊成功地選擇了年輕人的這塊市場

但為什麽世大運的門票銷售狀況依然不佳 為什麽在柯市長努力地宣傳之下 學生們或是民眾們還是不願意買單?

最後,借用囧星人的話,世大運不是自嗨用的,歡迎大家購票進場,感受世界級頂尖選手的風采。 — 擷取自柯市長臉書貼文

還記得2013年我國中三年級時 臉書上都在關注及討論棒球經典賽的中日大戰

又或是今年HBL高中籃球聯賽上高國豪風光帶領松山高中拿下冠軍

這些比賽我們會去關注 去現場觀賞 即使不常看體育的朋友也會聽過一些消息

但反觀今年台北即將舉辦的世大運 宣傳成效顯著但討論卻沒有如此熱絡 其中是不是出了些問題?

一部分的原因可能是因為HBL門票是免費的加上籃球在台灣算是比較熱門的運動

競賽門票方面,最熱門項目依舊是舉重、羽球和擊劍,前兩者售出均突破超7成6、擊劍也超過6成,銷售張數最多前三名則為籃球、棒球與田徑,總計競賽門票總計已售出超過4萬張。 — 蘋果日報

行銷團隊在解釋世大運售票狀況不佳時用了其中一個原因是「各場館大小不一」 所以報導中售票狀況分別用比例及張數來計算

這同時點出了 世大運行銷團隊應該要解決的問題 各種運動在台灣熱門的程度不同

熱門的運動 自然銷售的比較好 較冷門的運動售票狀況可能就比較不理想 這時候就該透過行銷團隊的廣告來提高能見度

像是啾啾鞋的影片比較多會討論生活中的冷知識 世大運在介紹可拆卸式的泳池之後如果緊接著介紹世大運中相對冷門的運動

這樣應該較能透過高曝光度及有趣的介紹吸引大眾願意買票進場觀賞比賽

這也是目前行銷團隊比較少在執行的一個面向 從一開始做家事的廣告 到與市景融合的動感廣告

這些廣告都是以整體的世大運形象為考量 Youtube上的影片又間接地宣傳了世大運

但介紹世大運整體的活動之外 卻鮮少來介紹比較特別的運動或是選手背後的故事

除了運動的熱門程度不一之外 還有一個很大的點是 缺少故事來包裝

柯市長在臉書上有提到 希望大家能買票進場來感受頂級選手的風采

但在這些宣傳及介紹之中 很少有提到這些選手背後的努力及練習過程

缺少了故事 我們很難有共鳴去現場支持或是觀賞一位我們不熟悉的選手

當初高國豪在高中籃球聯賽上單憑小高一的身分已有不凡的身手 這樣的故事被包裝成了「史上最強高中生」

圖片來源: 東森新聞雲

即使很多人不認識松山高中裡的球員 甚至平常很少再看籃球 但卻被這樣的故事給吸引 願意排隊領票 進場一睹他的風采

因此不管是行銷團隊要把我們地主隊用一個故事包裝或利用某個項目選手的個人魅力來包裝該項目 我猜這樣的方式能讓我們更投入於世大運上


回到最基礎的STP理論中 如果行銷團隊在Segmentation階段中 就將市場用不同的運動項目來區分成不同的子市場

在不同的子市場中再根據不同的目標市場來擬訂行銷手法 比如說在籃球這個項目票賣不完可能要利用些降價的優惠或是其他的促銷手法

但在較冷門的運動中即使降價 可能學生或大眾也不會買單進場觀看比賽 因此行銷的手法可能得著重在讓更多人認識該運動

讓大家對於該運動有熱誠 想要瞭解更多 進而選擇買票進場觀賞比賽

有效的行銷,是針對正確的顧客,建立正確的關係。 —行銷教父 Philip Kotler

如果單純討論網紅行銷對於世大運的曝光度成不成功的話

我想網紅行銷找到了一群正確的顧客 就是我們年輕人 也成功地提升了世大運的能見度

但在高曝光度之後缺少了些誘因及動力讓曝光度及門票的銷售狀況建立起關係

行銷團隊沒辦法只單純靠著網紅行銷來提升門票的銷售狀況 還必須利用更多的手法來吸引大學生 年輕人願意進場

像是上述 1. 提升冷門運動在台灣的認知 2. 用故事包裝 這兩個手法應該都能對目前門票銷售不均的狀況產生些幫助

希望我們都能一起努力 幫助台北世大運 讓更多人看見我們

圖片來源: 柯文哲 Facebook

初次寫文章 還要向更多前輩學習更多技巧來使用文字

也希望能練習用更科學的方法及課堂上所學的知識來分析時事

如果有什麽想法的話 也希望大家能跟我一起討論 多多指教

如果覺得這個內容有趣或是想跟其他朋友討論的話 也歡迎分享

2017 / 8 / 8

胡乃中 Hu Nai Chung

Written by

2018 Exchange Student in Maastricht SBE | Major in Business Administration

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