Lo importante del diseño de la experiencia del usuario (UX) en la vida pública
Andres Snitcofsky
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Sin tantos dolores, la experiencia en Montevideo de tarjetas tiene algunos paralelismos, sobretodo con los puntos de recarga. Hoy eso se está solucionando pero luego de 10 años de trancazos. A lo que voy es que se necesita una combinación mágica de diseño de servicio+voluntad política (o peso). Cuando el negocio es tan grande, las mejores ideas pueden morir rápido si alguien pierde $0,001 por boleto

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