Um conto de início de ano sobre tecnologia, desespero e angústia

Nesse começo de 2020 aconteceu algo inusitado com meu celular — de uma hora para a outra a tela ficou piscando em verde, <modo balada on>.

Como o aparelho está na garantia eu levei na assistência na quinta-feira, dia 2. Tive uma ótima descoberta pois o pessoal faz a troca dos componentes na hora. :)

Tudo que eu tinha que fazer era esperar 1h30.

Próximo da assistência técnica existe uma padaria e resolvi esperar por lá para tomar uma vitamina. Então percebi que não tinha relógio para saber o horário. …

Sempre entendi que o design, como disciplina e prática, pega emprestado conceitos de outros lugares como a arte, a engenharia, a psicologia, a antropologia, o método científico, a comunicação, a fotografia, etc, etc. etc. E outro etc.

Eu entendo também que, para sermos melhores designers, precisamos continuar sempre fazendo esse empréstimo e assim aumentarmos nossa bagagem cultural — o famoso repertório cognitivo.

Incentivado pelo desejo de incentivar as pessoas, publiquei um vídeo no UXNOW falando sobre o tema e a receptividade foi ótima.

Estude mais do que Design! Repita o mantra.

Interessante que o Medium começa o documento em branco com um “conte sua história”. Aqui vai uma parte da minha. :)

Desde sempre quis ser professor. Minha mãe é professora. Minha avó era professora. Meus irmãos e irmãs são professores. Cada um é professor de uma coisa na família — dança, física, tai chi chuan, música, pedagogia e eu, design.

Como fui parar nisso —aula de UX online?

A primeira vez que comecei a trabalha com design tinha 17 para 18 anos. Acabei conseguindo um estágio numa agência de publicidade e propaganda pois havia feito uma montagem com um amigo (no Photoshop 2!) …

Nesse vídeo vou deixar meu lado bonzinho para lá e ensinar como fazer uma interface difícil e cheia de erros. Atrapalhar o usuário MESMO, de propósito.

Vamos aproveitar o Halloween para rever um dos vídeos mais divertidos do UXNOW? 🎃

É dia de fazer maldades. HOHOHOHOHO!

Para atrapalhar o usuário vamos seguir essas 10 regrinhas:

1 — O USUÁRIO NÃO PODE SABER O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM O SISTEMA

2 — UTILIZE PALAVRAS COMPLETAMENTE DIFÍCEIS DE ENTENDER

3 — NÃO DEIXAR O USUÁRIO SEGURO AO REALIZAR AÇÕES

4 — NUNCA UTILIZE PADRÕES E FAÇA O SISTEMA SE COMPORTAR CADA HORA DE UM JEITO

5 — NÃO SE PREOCUPE COM ERROS E DESLIZES DO USUÁRIO

6 — NÃO UTILIZE ITENS RECONHECÍVEIS PELO…

Por que gostamos de alguns produtos e não gostamos de outros? 🤔

Donald Norman escreveu, em 2004, um livro muito legal chamado Design Emocional para explicar como nossas emoções são ‘ativadas’ ao utilizar um novo produto ou serviço.

As engrenagens de design e desenvolvimento são de tipos diferentes, então como fazer funcionar o seu projeto de software?

Metodologias ágeis são comuns no desenvolvimento de sistemas e o seu uso já é praticado em muitas empresas e times há vários anos.

Porém, muitas vezes, é complicado encaixar design nesse tipo de metodologia de trabalho. Que horas entra o ‘design’? No começo? No fim? No meio? Em vários momentos?

Como misturar ágil e design?

Para responder à essa pergunta, e algumas outras, conversei com o Rodrigo Giaffredo, catalisador de inovação na IBM e do canal Inovação Possível, sobre metodologias ágeis e como isso se mistura com design e UX. …

Você leva Vídeo Game à sério ou para você não passa de brincadeira?

No novo vídeo do UXNOW vou falar de algumas diferenças e semelhanças entre UX de Jogos e UX de aplicativos e sistemas.

Motivações, narrativas, mecânica e recompensas são características que podemos observar em jogos e inspirar nossos projetos do dia-a-dia.

O que faz você ficar horas dentro de um jogo nem sempre tem uma resposta simples — o que te motiva pode não ser a mesma coisa que motiva outro jogador.

Assim como a relação esforço/recompensa — cada jogo tem uma proporção e um nível de dificuldade diferente (e cada jogador tem um limite para apanhar num jogo antes de vencer!). …

Dessa vez o vídeo do UXNOW fala sobre Consistência e uso de Padrões. Essa é mais uma das heurísticas do Nielsen e serve para ajudar a melhorar a experiência de uso de interfaces de sistemas.

Padrões e Consistência

Em que momento devemos adotar padrões conhecidos para facilitar a vida dos usuários e em que momento devemos abandonar esses padrões? E porque as pessoas gostam e dependem de padrões para tomar decisões melhores?

Assistam ao vídeo, superem o quadro torto e utilizem padrões para ajudar designers, desenvolvedores e usuários.

Para conhecer todas as heurísticas, veja no próprio site do Nielsen Norman Group o artigo…