Про друзей или где ROI зарыт

Если вы тоже социофоб и немного социопат, то читайте дальше. Если вы нормальный человек, то да, я знаю, что я социопат, проходите, не толпитесь в дверях.
В естественной среде я обитаю в одиночестве на диване с неампутированным аппендиксом ноутбука, а людей мне заменяют чай и собака (и в последнее время еще веганская пицца). Но я умею хорошо функционировать в обществе и превосходно маскируюсь под нормального человека, поэтому скорее всего вы мне сейчас не поверили (и поэтому у меня еще пока есть работа).
Менеджерить свою жизнь мне намного сложнее, чем менеджерить работу.
/* Тут я хотела написать, что не разбрасываю на работе носки, но посмотрела под стол: главное, все же, себе не врать.*/
В общем-то, если представить, что модель одна, становится намного проще. Вот вам мой короткий лайфхак про друзей.
Ваши друзья — это пользователи вашего продукта, работать с ними следует точно так же. Если декомпозировать понятие дружба, то получится, что это, по сути, общий контекст. Контекст может быть дефолтным, а может быть зарабатываемым. Дефолтный контекст — это, например, общие музыкальные вкусы, работа в одной индустрии, учеба в одной школе: одним словом, что-то, что у вас изначально общее. Это ваша кор-аудитория. Они дольше всех играют, лучше всего удерживаются и у них самый большой LTV (lifetime value).
Зарабатываемый контекст — это надстройка над дефолтным: это совместные походы на концерты, живые обсуждения феноменологии Гуссерля по ночам, новые стикеры в Телеграме, пение песен на Арбате и поездки по Золотому кольцу.
Когда ты долго не общаешься с людьми, то общий контекст начинает блекнуть и теряться. Вы уже ходите в театры с другими людьми и переключаетесь с Гуссерля обратно на Канта, а с Телеграма на вотсап.
Это ваш маркетинговый траффик. У него низкий ретеншн, он может остаться с вами, но скорее всего отвалится, его нужно постоянно удерживать акциями и ивентами, тратить ресурсы на снижение churn-а. Тут начинается жонглирование показателями: нужно, чтобы RPU (revenue per user) и CPU (cost per user) были адекватны: то есть, чтобы на удержание тратилось меньше ресурсов, чем юзер приносит, чтобы ROI (return of investment) радовал.
Чем меньше дефолтного общего контекста, тем дороже индивидуальный, тем выше CPA (cost per aquisition).
Задача: обеспечить необходимый для корректной работы приложения онлайн минимальными средствами. Вот и выкручивайся, считай, распределяй маркетинговый бюджет, блять.
Короче, у меня сегодня скучный день на работе, как вы поняли.
