Practicas eficaces de la innovación.
Analizando a las principales compañías que han desarrollado innovaciones en sus productos y servicios, muestran una clara tendencia que permite a la alta dirección orientar mejor sus esfuerzos en torno a una visión que muestre un camino para la innovación, las empresas en este contexto podrán identificar oportunidades que muestre el mercado y conlleven a la generación de ideas que en consecuencia muestren un concepto bien definido de innovación.
Para que una empresa realice alguna innovación en sus productos o servicios es necesario prestar mucha atención en la observación, del flujo de los productos y su interacción con el consumidor para de esta manera identificar las oportunidades a través de la ideación, para ello es necesario tener mucho en cuenta la opinión de los empleados, ya que ellos está en contacto directo con los clientes y observan de primera mano las interacciones del Producto-cliente, sus sugerencias permitirán estructurar una estrategia que modifique o mejore la visión respecto a la innovación, que se diferencia de la competencia, para luego diseñar una estrategia y posteriormente designar la inversión que será necesaria para realizar la innovación, y otorgar los recursos.
Es en esta etapa de otorgar recursos es donde la alta dirección encuentra difícil la toma de decisiones puesto que existe un alto grado de incertidumbre, y se esperan resultados a corto plazo cuando en ocasiones los resultados se darán a largo plazo, por ello es fundamental generar un clima laboral que permita generar innovación con resultados medibles y evidenciables, donde se puedan aceptar críticas que garanticen un entorno creativo, alineado con un adecuado incentivo, y un cierto grado de autonomía que permita tomar decisiones bajo un marco organizacional controlado, dando opción a los empleados vayan delante de la innovación dejando a la dirección dirigir desde atrás.
La investigación es una labor que si se realiza en conjunto es mucho más productivo y eficaz, “el trabajo en equipo es más poderoso que el trabajo de un genio individual” los equipos cuentan con distintas habilidades y conocimientos que enriquecen el proceso de innovación, sin embrago es necesario un liderazgo adecuado que pueda influenciar positivamente en este grupo al logro de objetivos, pues este cuenta con los conocimientos necesarios para elegir a los miembros del equipo, basado en habilidades, experiencia, conocimientos, y la capacidad para dirigir desde atrás, observando y controlando el procesos de innovación para luego comunicar a la alta dirección los avances e indicadores que proyecten el nuevo producto.
El proceso para que el equipo defina una idea se basa en la observación del mercado actual donde pueda identificar carencias y necesidades insatisfechas para luego plantear ideas que puedan satisfacer esta necesidad, apoyados en la tecnología y soluciones innovadoras, para después de plantear muchas ideas identificar la más adecuada en la que se trabajara como concepto base de innovación