La historia de cómo fallé y aprendí sobre liderazgo 👈🏼

David Funes O
Jul 30, 2017 · 5 min read

Liderazgo. Palabra que se puso de moda a finales de los noventa y que años más tarde se convertiría en parte de nuestro diccionario, como una de las palabras clave para alcanzar un grado de éxito.

Ser líder no es fácil. Al menos tratar de ser uno bueno no lo es. Pero hay algo claro, nuestro crecimiento va a estar limitado en tanto dependamos de nosotros mismos. Necesitamos personas que nos acompañen en el viaje.

En el año 2005 logré entrar a una empresa en auge de crecimiento. Banco Uno/ Aval Card era un banco que se levantaba con agresividad y yo necesitaba aprovechar esa oportunidad.

Ahí me encontraba yo. En mi puesto de Telemarketer tratando de ser el mejor vendedor de todos. En tres meses me había logrado colar entre los primeros lugares y algunos jefes me pusieron la mirada como un posible buen supervisor. Error.

El ascenso de un pésimo líder

Mientras terminaba una llamada, alguien tocó mi espalda. -»David, me gustaría entrevistarte para un puesto como supervisor de logística». El sueño se convertía en realidad (o la pesadilla para ellos).

Uno de los graves errores que cometen en las empresas, es pensar que alguien por ser un buen empleado puede ser un buen líder. Veo eso una y otra vez, -»este es buen vendedor, pongámoslo de supervisor». -»ella es muy eficiente en su puesto, ella es una líder». No, no y no. No!

Me ascendieron. Aún recuerdo mi mirada a los ex-compañeros como tratando de decirles «se los dije, yo era un líder». Recuerdo esa escena y me da pena, mucha pena. Ya en el nuevo puesto hice la inducción respectiva, y en una semana comencé mis labores de supervisor.

Pasaron los primeros diez días y llegó una carta de renuncia por parte de una de las chicas de mi equipo. Pasaron tres días y llegó otra carta. Cinco días después, una carta más. El motivo? David Funes.

Cambiar o morir

Fui citado a la sala de juntas. En la mano de mi jefe estaba la carta de renuncia de esa tercer persona. Nunca voy a olvidar sus palabras: -»David, esta es la última carta que espero recibir. Tiene quince días para darle vuelta a esta situación». Quince días? Demasiado tiempo de misericordia y a la vez muy poco tiempo para lograr un cambio radical. Pero se trataba de cambiar o morir.

El cambio personal y constante tiene el poder de impactar a otros. Ese impacto se cosecha con creces.

Posiblemente te estás preguntando qué rayos fue lo que hice para que comenzaran a renunciar, verdad? Bueno, estos eran los motivos que argumentaban:

  • Cuando se enoja pierde el control
  • Nunca nos capacita bien
  • Nos trata con menosprecio
  • Se cree superior a nosotros
  • Solo sabe dar órdenes
  • Motivos personales (si claro)

Por supuesto que los que no renunciaban opinaban lo mismo entre pasillos. Que desastre. Ese era yo, y la esperanza de mi jefe era que de pronto me convirtiera en una especie de arcángel. Que en solo quince días la gente comenzara a quererme o a al menos seguirme. Mucha fe.

Salí de esa reunión. Me fui a llorar al baño un buen rato. Devastado me miraba en el espejo y solo se me ocurrió lanzar una pequeña oración «Dios, conoces esta situación mejor que yo. Dame la sabiduría para saber qué hacer». Oración contestada.

Metamorfosis a ser un verdadero líder

Llegué a casa y desarrollé un plan de acción. Tenía dos objetivos claros: Primero, no ser despedido en los próximos quince días. Segundo, nunca más volver a vivir algo como eso. Aquel día decidí convertirme en un líder y buscar crecer todos los días de mi vida.

Comencé a estudiar libros sobre el tema. No a leerlos, a estudiarlos. También entré a un instituto para certificarme en liderazgo. Prepararme para ser un mejor líder se convirtió en una pasión. Desde aquel día, nunca he dejado de estudiar y tratar de aplicar principios efectivos de liderazgo. No ha sido fácil, pero tampoco imposible.

Años después capacitando gerentes en temas de liderazgo

En meses el equipo había triplicado su tamaño, y aquellos dos objetivos se cumplían con esfuerzo, renovación y tenacidad diaria. Nadie más volvió a renunciar por mi causa.

De pronto ese equipo y yo habíamos logrado un fuerte vínculo. Nunca me convertí en arcángel, pero ellos comenzaron a apreciarme y a seguirme. Ellos eran mi universidad y yo no podía estar más agradecido. Lo estábamos logrando.

El aprendizaje nunca acaba

Aquel jefe fué llevado a otro departamento, y un tiempo después quería que me fuera con el. El nuevo reto consistía en tomar a un equipo de ventas que se encontraba en último lugar y volverlo exitoso. Meta lograda.

En seis meses aquel equipo de ventas bautizado “Los Piratas” se convirtió en uno de los mejores de la región. Ellos eran los verdaderos héroes, y yo era un servidor que hacía todo lo posible para que el barco navegara mar adentro. Poco después fui ascendido a una jefatura para dirigir a unas setenta personas.

Nunca es tarde para comenzar a convertirse en un líder. Nunca las personas van a olvidar la forma en que les impactó como líder.

Ya pasaron varios años después de que renuncie al banco para emprender mis propios negocios. Hasta el día de hoy, muchas de esas personas me escriben porque desean trabajar conmigo. Esos mensajes no tienen precio para mi vida.

Almuerzo de despedida de “Los Piratas” | Felicidad y tristeza mezcladas

Esta es la realidad: cualquiera puede convertirse en un buen líder. Comienza con una decisión, pero el aprendizaje nunca acaba. El verdadero liderazgo se construye todos los días a partir de la renuncia a lo que no funciona, y a la vez adoptando lo que impacta la vida de las personas.

Mi pregunta para usted es simple: Ya decidió comenzar a convertirse en un mejor líder? Una pregunta más: Está constantemente creciendo como líder?

Nunca es tarde para comenzar, y nunca el crecimiento va a ser suficiente. Hoy es un nuevo día para elevar su capacidad de influencia. Aprenda algo nuevo y toque la vida de alguien cada día que pueda. Los frutos de la influencia es de los mejores regalos que puede recibir un líder. El crecimiento de los demás es invaluable, y siempre se va a devolver a usted en forma de bendición. Nunca lo olvide.


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David Funes O

Written by

Dios es 1ro. Amo a mi familia. Emprendedor. Autor. Life & Business Coach. Un tipo que ama compartir con otros lo que aprende y recibe. www.DavidFunesO.com

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