Design Thinking

La clase de la semana 3 fue impartida por Bill Burnett de la universidad de Stanford y el tema principal fue el Design Thinking. Este es un método innovador para solucionar problemas o cubrir necesidades, estas ultimas son la pieza clave del Design Thinking. Puede ser difícil encontrar las necesidades de las personas, ya que la mayoría del tiempo no sabemos lo que queremos con exactitud. Pero una vez que las descubres se pueden generar muchas diferentes e innovadoras maneras de cubrir estas necesidades si se desarrolla el proceso correcto.

El Design Thinking comprende principalmente cinco pasos:

1 Empatizar: Primero se tiene que encontrar la necesidad que vamos a tratar de cubrir con nuestro producto o idea final. Esto se lleva a cabo por medio de estudios de campo, entrevistas a profundidad, investigación etnográfica, etc. Se seleccionan los métodos mas acordes al mercado a estudiar.

2 Definir: Luego de tener toda la información sobre nuestro mercado, se define el mercado, la necesidad cubrir y el camino que tomará el proyecto. Empezar a aterrizar las maneras que se puede resolver esta necesidad.

3 Idear: En este paso se solidifican las ideas para resolver la necesidad seleccionada. Se tiene que poner a prueba desde diferentes perspectivas para decidir si esta medida es viable. Las lluvias de ideas pueden ayudar mucho en esta parte del proceso ya que enriquecen rápidamente el proyecto.

4 Prototipo: Se lleva a cabo el producto o la idea con la que se cubrirá la necesidad. Se debe tener retroalimentación de personas dentro y fuera del equipo de trabajo para afinar los detalles finales.

5 Test: Se pone a prueba el prototipo con el mercado seleccionado. Si el prototipo no satisface las necesidades del mercado, se tienen que analizar los puntos a trabajar y desarrollar de nuevo la idea.

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