本篇文章來自我個人的慘痛經歷：在剛換新手機當天就因為手機密碼忘記，而使新手機差點變磚頭。所幸在經過一番嘗試後，發現了安卓裝置管理員的「重置功能」，能夠在手機已登入Google 帳號的條件下，遠端重置手機，這才救回了新買的htc a9。
本篇教學只適用於以下條件都符合的使用者：
- 安卓手機已登入Google 帳號，且已連網、開啟定位功能
- Google帳號仍可登入(曾發生過因手機上鎖而無法使用二步驟驗證的情況，請見文章最下方)
- 密碼忘記，但手機還在身邊的使用者(這是為了確保手機格式化後的安全)
上面兩個條件缺一不可！
那麼，以下是救回手機的步驟(使用的裝置是htc a9)：
- 開啟安卓裝置管理員，開始定位
在瀏覽器打開安卓裝置管理員後，找到自己的手機，開始定位，若有找到自己的裝置，就可以先稍微鬆一口氣了。
定位需要一些時間，若沒有成功，請多試幾次。定位成功的訊息如下
定位成功後，可以按下「撥打」測試，此時手機應該會發出鈴聲。
2. 遠端清除手機
(注意：本步驟會清空手機內所有資料，要做好資料全部清空的心理準備，請確保手機在自己手邊，不會被他人取用)
確認已成功連線後，按下清除按鈕。此時請為手機接上電源，避免沒電。
按下確定後，手機收到訊息，便會重新開機，開始回歸出廠設定。
耐心等候手機初始化後，手機應該就會變回新機的設定了！趕快設定一個不容易忘記的密碼吧！
※補充，Google帳號因手機上鎖，無法使用二步驟驗證的解決方法
這個解決方法需要另外一支可以收簡訊的手機(找親友借一下吧)。
把自己手機的SIM卡取出，裝入另外一支手機，就可以接收Google的驗證碼簡訊囉！