Deborah Viaro

botique.ai lança sua plataforma da Chatbot da AI para suporte ao cliente e engajamento

As empresas agora podem automatizar e personalizar o envolvimento do cliente por meio do Facebook Messenger e dos aplicativos da Web

Deborah Viaro — COMUNICADO DE IMPRENSA 

Newark, NJ, 3 de outubro de 2018 — botique.ai Inc., a empresa líder em Conversational Artificial Intelligence, anunciou o lançamento de sua nova plataforma Chatbot com tecnologia AI que permite às empresas adicionar recursos inteligentes e de conversação ao seu cliente canais de engajamento. Um dos principais recursos da plataforma Chatbot plug-n-play do botique.ai é que o treinamento e a implantação do Chatbot com tecnologia AI podem ser feitos em questão de minutos e sem nenhuma experiência técnica.

Na cultura digital competitiva de hoje, as empresas lutam para acompanhar a demanda dos consumidores por suporte instantâneo e preciso em todos os momentos. Os consumidores, especialmente os millennials, exigem opções de mensagens. Embora mais empresas estejam adotando as soluções Chatbot ao longo do tempo, muitas plataformas Chatbot não estão à altura da tarefa e precisam ser muito mais inteligentes para serem úteis aos objetivos de negócios, ou seja, precisam usar poderosos algoritmos de inteligência artificial. para envolver, convencer e responder aos clientes, resolver problemas ou realizar tarefas, integrar-se a sistemas corporativos (CRM, sistemas de base de conhecimento, sistemas de cobrança, etc.) e aproveitar o big data.

Resposta da pergunta A plataforma AI Powered Chatbot foi projetada para otimizar as comunicações em tempo real para as empresas ao lidar com as questões “demoradas”, repetitivas e muitas vezes redundantes que são tratadas por agentes humanos, usando plataformas de mensagens populares como o Facebook Messenger, web on-line aplicativos, as empresas agora podem automatizar as conversas com os clientes para ajudá-los a se auto-servir, além de fornecer uma ferramenta para voltar a engajar o tráfego de retorno nos sites das empresas e coletar leads.

A nova plataforma ‘Chatbot as a Service’ permite que as empresas criem Chatbots para suporte ao cliente com inteligência artificial com um processo simples, sem a necessidade de escrever qualquer linha de código, ou para pesquisar dados arquivados e históricos de conversas para treinar o AI.

YOAV YANOVSKI CEO

“A nova plataforma ‘Chatbot as a Service’ permite às empresas implantarem Chatbots com tecnologia AI para engajamento do Cliente em poucas etapas, sem a necessidade de escrever qualquer linha de código ou para acessar dados arquivados e históricos de conversas para treinar a AI, Disse Yoav Yanovski, CEO e co-fundador da empresa. “Mesmo sem exposição à programação, as empresas podem implantar facilmente um agente digital com tecnologia de processamento de linguagem natural (NLP) usando nosso assistente, importar e conectar o conteúdo de negócios e publicar o agente em um site ou canal de mídia social com uma única linha de código.

O botique.ai identificou uma lacuna entre os Chatbots Orientados a Objetivos que seguem um “fluxo de diálogo de estados finitos” que falham em fornecer uma experiência humana adequada e Chatbots baseados em Inteligência Artificial que exigem investimento pesado na construção e treinamento da IA. É aí que o botique.ai entra, fornecendo o poder dos módulos AI pré-treinados e dos algoritmos NLP, com uma interface fácil de usar.

“Como uma das principais empresas de IA de conversação , a botique.ai acredita que tanto as empresas quanto os Clientes não devem perder tempo ou esforço procurando informações sobre produtos ou serviços, processando solicitações padrão ou realizando tarefas simples”, disse Rajai Nuseibeh, diretor de Marketing. em botique.ai. “Assim, fizemos a nossa missão de desenvolver o serviço baseado em texto baseado em AI, com os algoritmos NLP e NLU (pré-treinados) necessários para entender as intenções dos usuários, fornecer as informações necessárias, usando interface de usuário simples ”.

A botique.ai investiu na construção e treinamento dos algoritmos de IA que trarão às empresas o poder da IA ​​de conversação com uma interface simples e fácil de usar, ajudando as empresas a adotar uma solução acessível e fácil de usar para otimizar a experiência de seus clientes, abrindo caminho para colegas empresas de IA para levar esta tecnologia adiante.

A plataforma Chatbot da QnA AI fornece suporte multilíngüe, recurso QuickPredict para palavras-chave e sugestão de pergunta alternativa, um painel abrangente para personalizar e gerenciar vários chatbots, importar e editar recursos, um componente de bate-papo ao vivo integrado para entrega perfeita entre agentes humanos e IA , além de análises em tempo real e suporte a relatórios.

O serviço Chatbot Platform é oferecido com um período de teste gratuito de 30 dias (sem necessidade de cartão de crédito / pagamento para o teste).

Sobre o botique ai

O botique.ai é uma plataforma chatbot de nível empresarial que automatiza as interações de bate-papo usando o AI de conversação proprietária. Nós compomos Chatbots usando uma ampla seleção de módulos AI pré-construídos, pré-treinados, algoritmos de NLP e NLU de última geração, o que torna o processo de integração rápido e fácil, a botique.ai fez parcerias com verticais diferentes para implementar soluções Chatbot, incluindo; Telecomunicações, Seguros, Indústrias Farmacêuticas, Fornecedores de Entretenimento e Serviços, entre outros.