#1 今天開始,重新打造你的工作思維 | 設計 X 敏捷 = 敏捷設計 | 一篇文章讓設計師內觀自我

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Published in
Dec 27, 2022
敏捷設計 / image made by midjourney

設計丸,前言

世界正在劇烈變化,設計丸嘗試在永續與無限賽局中,打開企業組織與設計師之間的洞察。企業如何善用設計師的腦與執行力,設計師如何替商業活化設計與思考模式,皆是我們關心的題目。

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🙏 拜託,我不懂什麼是「敏捷」?

敏捷開發(Agile)的概念源自於1990年代,簡單來說明是利用較短的開發循環週期,將漸進式的開發目標分段成生產結果,並依據每個階段性現況與成果做出反應與調整。從追求經驗中快速獲得學習,同時將團隊調教效率化的思維與方法。今天,我們知道透過數位大幅取得進化的環境裡,考量企業生存與適應多變的商業市場,不少團隊早已透過敏捷孵育出各式各樣的成果。

尤其是與產品開發有密切關係:例如,觸及到數位產品交付、或整段產品所需提供的服務流程等。然而,更進階的動機是對於公司組織、新創團隊的管理模式優化。若嘗試將期待放在「如何獲得彈性且高效的團隊」,選擇敏捷開發(Agile)的探索,也是靠近目標的方法論之一。

但在這我們並不深入定義或討論何為敏捷開發;在網路裡,這些已成為可隨時獲得的關鍵知識&資訊。

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首先,我們抽出「敏捷」一詞,降落在設計世界裡。

👉 藉由「敏捷」探索對於設計的影響與其概念的實踐方式。

透過經驗不斷地累積時,我們思考敏捷這件事情,逐漸形成一套想法,但它不會是一套完美劇本,也不會是厲害的靈丹妙藥。服用後,立刻解除設計管理與日常合作的各種痛點。實際上,是藉由發起敏捷的動機,使我們有了重新思考實踐設計的腳本 —— 「敏捷設計」

😫 設計這麼累,為什麼還要敏捷?

大家都說當個設計師很累,或許,你也是如此覺得。

我們不去說結論,而是先找脈絡,人們大多原因都很主觀,因為累所以如何如何,很容易遺忘我們本身是擁有復原能力的人類,碰上感受不佳時,強調疲累並不會讓我們感受變得好些。

所以,為了面對已知疲累,我們應嘗試增加其他選項。讓你自己雖處於疲累的迴旋時,僅僅透過增加選項,即可開啟與自己的動機對話。

內在對話是思考上的敏捷,是快速反應,也是斷點的喘息與反饋自己。

「累」,是結果,非過程。

把焦點放在過程上的學習更新與累積,「累」就變成能力付出後的附加耗損,人一但耗損就會自動尋求復原的管道。學習自己的復原週期與生產循環,構成我們在工作上的滾動。

你想讓工作滾動產生價值,「累」就會成為觀察自我脆弱的指標之一。

🌤 工作鑑賞期,來自明天的命題

所有的工作結果都有其鑑賞期,討論鑑賞期前必要先知道自己的工作是屬於哪種目的而存在。在我們面對複雜的設計市場需求,可將設計工作粗略分成兩種大類型:A. 研究 / B.生產。

我們先檢視「B. 生產」類型。
職業市場最常見的生產職務,例如是:產品的UI設計、產業的視覺設計等,因職務面向不同的產品目標與產業屬性,有所差異化工作細節。僅從UI設計與視覺設計來檢視職務時,它們幾乎都無法脫離:生產作為主軸的命題。

不論是研究或生產類型的設計師,你的品質&流程會持續影響著的工作範疇。設計師需要透過理解與歸納,去感知身處的企業組織及需求目標,才能開啟尋找目標契合的機會。

🤔 談論生產,便會碰上使用週期的問題。

設計師們在生產各類成果時,身為設計師的你就需停下來想想:它會存活在需求下多長時間?反思自己在生產過程,如何使用有效率的時間進行工作,與工作品質上的掌握與再學習。透過經驗累積後,你之後會逐步接觸自我決策權,例如,工作中如何辨識生產機會、工作中的品質如何定義等命題。

生產第一步,從定義品質開始思考。

🤔 大家常講的創意是什麼? 創意是生產必備的嗎?

「創意」是屬於人類自身的能力之一,是發展中的動詞也是對結果做出的形容詞。假設將「創意」套用於設計的生產過程中,原本的「視覺設計」也成了「視覺創意」。不論視覺成果是滿意(滿意度也是主觀意念下的集合), 單純討論能力去解讀創意一詞,它只是種能力,並非獨有於設計職業的概念裡,不過經常是設計在職業描述內,會看到許多企業使用「創意」詞彙放入職務需求的交集裡(但創意逐漸開始面臨被AI生成取代的壓力網)。

讓好的創意,加分你的工作。

💪 讓敏捷思維帶入設計,練習面對犯錯的能力

由以上 ➀&➁ 的內容,我們很快地聊完,透過敏捷擺脫疲累並反思價值、透過敏捷拆解設計工作的原型。

除此之外,我們再繼續篩選出兩個最核心的焦點價值:犯錯&容錯。
我們連續提問;錯誤發生時,你是如何定義?
是個人經驗還是共識?
是已知還是未知?
如果你正在與人協作,關於容錯的思考,你的想法是什麼?

再回到「錯誤」的定義,你的標準是什麼?
標準是固定條件還是動態條件?
如果落入問題探索的陷阱裡,你會發現錯誤本身不是重點,是你接下來的行動為何?

💊 敏捷,引導你快速反應與提問。

提問目的是發現藏於問題背後的問題(The Question Behind the Question),犯錯不是標籤化自己的失誤,而是採取面對失誤的行動修正。容許自己犯錯是對抗脆弱與調整自己,容許他人犯錯是尊重協作過程與取得目標共識。

💊 人最大的敵人都是自己。

練習與犯錯相處的心理調適,是設定自己在執行目標的能力。學習找出合適目標的大小,能幫助你自己從錯誤中,快速復原與作出調整的反應。該如何量測自己掌握的題目範圍,仍圍繞在你的行動決定了你的思維。

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