Inteligencia de Negocios

Inteligencia de negocios o también llamado “ BI” en sus siglas cortas de Business Intelligence, alguna vez hemos tenido que haber escuchado éste término, y pues si navegamos por la Internet podemos encontrar muchos y distintos significados relacionados. Pero podemos resumirla como:

“Conjunto de conceptos, procesos y tecnologías utilizadas para poder mejorar la toma de decisiones dentro de una organización”.

Dentro de estos procesos se encuentra un proceso de transformación de datos recogidos de distintas fuentes de orígenes, con el único objetivo de procesarla para obtener información valiosa y generar a partir de eso conocimiento útil para quién maneja en su totalidad la información y posee el poder de asumir responsabilidades que involucren dirigir todo un equipo de personas de trabajo y realizar nuevos cambios, como lo puede ser el jefe de un área de Ventas, Marketing, Logística, TI, o la misma “cabeza” de toda una organización.

Arquitectura de solución BI

¿Y cómo favorece a una organización?

Actuando como una factor estratégico, pues favorece permitiendo responder ante problemas de negocio, poner a disposición de los usuarios información en tiempo real, tener un mejor análisis, poder desarrollar planes estratégicos e innovación, conseguir una ventaja competitiva ante otras organizaciones que son las competencias con el mismo tipo de mercado, en fin, ayudar a rastrear lo que en realidad funciona y lo que no.

¿Empezar una solución de Business Intelligence?

Una organización que quiera iniciar una nueva solución de BI, debería de considerar el proceso primario de llevar a cabo una serie de requerimientos de todas las áreas, que se verán involucradas, este es uno de los procesos que ayudará a orientar el resultado de la solución, y la cuál es destinada para su inicio por lo general al área de sistemas, o un departamento especializado en inteligencia de negocios.

Para la toma de requerimientos se determinan diferentes formas de hacerlo, aunque el objetivo parezca similar el resultado de cada escenario puede resultar distinto.

  1. Requerimientos Genéricos: Toma de requerimientos que se pueda compartir en común entre las distintas áreas, como ejemplo:
  • Proveer un sistema intuitivo y fácil de utilizar.
  • Proveer información de toda la organización.
  • Acceso por parte de los usuarios a la información desde cualquier lugar y momento.

2. Requerimientos Funcionales: Toma de requerimientos funcionales que debe realizar la herramienta seleccionada para la solución, como ejemplo:

  • El sistema proveerá la integración de diferentes fuentes de datos.
  • El sistema proveerá un mecanismo de notificaciones y alertas, con criterios y reglas configurables.
  • El sistema debe ser intuitivo para que los usuarios puedan realizar su propios reportes.
  • El sistema debe proveer los mecanismos para controlar la seguridad de los datos.

3. Requerimientos de Datos: Toma de requerimientos de los datos(campos) que los usuarios necesiten para realizar y emitir reportes, como ejemplo:.

  • Proveedor: Nombre
  • Proveedor: Razón social
  • Proveedor: Dirección

4. Requerimientos de Negocio: Toma de requerimientos que deben de aportar un valor al negocio, definiendo objetivos globales, como ejemplo:

  • Definir la estrategia de negocio en procesos que sean medibles y controlables.
  • Identificar la información necesaria para cada proceso de negocio
  • Priorizar los objetivos de la solución.
  • Diseñar una administración flexible que permita la adaptación de las estrategia del negocio.

Dentro de los requerimientos que se deberían de recoger al iniciar una solución de inteligencia de negocio, se encuentra el uso de una plataforma o herramienta BI, que nos permita cumplir todos los requerimientos funcionales que la organización pueda haber definido, para esto contamos con varias herramientas especializadas en hacer tareas de BI, como los siguientes:

  • SharePoint
  • Pentaho
  • Sisense
  • SAP Crystal Reports
  • Power BI
  • Microsoft SQL Server — BI
  • Otras

Bueno, esto fue algo breve sobre inteligencia de negocio, conociendo 2 procesos muy importantes antes de dar inicio a una solución BI, lo que vienen a hacer , la diferentes formas de toma de requerimientos y la selección de la herramienta con las que puede disponer para dar inicio a su solución, cada una de estas herramientas posee una descripción completamente distinta , funcionalidades, fines, etc, son cosas que se deben en tener muy en cuenta.

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