Los roles del equipo de Scrum
Scrum es uno de los marcos de trabajo ágil más populares en las empresas de software. En el artículo anterior explicamos a profundidad cómo en Creativería usamos esta metodología para desarrollar productos digitales de manera dinámica.
Uno de los pasos más importantes en este proceso es asignar los roles. En este paso se define lo que cada integrante del equipo debe y no debe hacer. Los involucrados deben entender el alcance de su rol muy bien ya que hay responsabilidad específicas que deben cumplir.
El Equipo de Scrum está formado por 3 roles:
Product Owner (PO)
- Su función más importante es asegurar que el producto genere valor para la organización. Para esto debe contar con una visión clara de lo que el negocio necesita construir para alcanzar sus objetivos.
- Es el responsable de administrar el Product Roadmap, la herramienta con la que se comunica la visión al equipo de Scrum y a los stakeholders.
- Administra y prioriza los requerimientos mediante el Backlog del Producto, el cual debe actualizar constantemente, y define con claridad los Criterios de Aceptación.
- Identifica quiénes son los stakeholders más importantes, representa sus deseos y administra sus expectativas.
- Filtra los nuevos requerimientos para determinar si realmente generan valor o no. Si un stakeholder desea agregar una funcionalidad o un cambio debe discutirlo primero con el PO.
- En términos generales, es el responsable de que el Equipo de Desarrollo esté trabajando en entregables que generen valor.
Equipo de Desarrollo
- Es el grupo interdisciplinario de expertos de cada área que aporta su conocimiento para completar el trabajo requerido.
- Realiza el análisis, diseño, implementación y pruebas de la solución que se requiere.
- Son los responsables de entregar un producto “lanzable” o Incremento de Trabajo Terminado al final de cada sprint.
- Tiene normalmente entre 5 y 9 integrantes (los necesarios para avanzar a buen paso) que trabajan en conjunto.
- Es un equipo autosuficiente y auto-organizado. Los miembros determinan las tareas a realizar para cumplir el objetivo del Sprint.
Scrum Master
- Se encarga de que el grupo sea efectivo y eficiente, ayudándoles a entender la teoría, las prácticas, las reglas y los valores de Scrum.
- Se encarga de que el equipo no sea afectado por distracciones exteriores y modera las interacciones con los Stakeholders.
- Es un líder-servidor: ayuda al equipo a auto-organizarse y al PO con el manejo del Backlog mediante coaching.
- Remueve obstáculos que impidan el avance del equipo.
- Facilita los eventos de Scrum para el equipo: Sprint Planning, Sprint Review, Daily Scrum.
- Es similar a un Project Manager con la diferencia de que no dicta lo que el equipo debe hacer (no asigna tareas).
Bonus tip: si bien la teoría de Scrum solo define estos 3 grupos, en Creativería consideramos a los stakeholders como un integrante más de la ecuación para administrar el proyecto o producto adecuadamente.
Stakeholders (o interesados del proyecto)
- Son básicamente todas las demás personas que intervienen en el proyecto pero que no forman parte del Equipo de Scrum. Aún así, tienen uno de los roles más importantes.
- Son fuente de información para el Equipo de Scrum. La organización debe promover que trabajen en función a lo que el equipo necesita para completar el Sprint.
- Ejemplos de Stakeholders son los usuarios finales, gerencias, sponsors, equipos de TI del lado del cliente y cualquier otra persona que vaya a interactuar con el proyecto.
