О методологиях работы с личными знаниями

Danila Medvedev
Dec 19, 2018 · 8 min read

Наверное про доэлектронную эпоху нет смысла спрашивать на фейсбуке. :-)

Введение и история

Я давно думал об этом. С 90-х работал в TreePad, потом FreeMind. Экспериментировал с личными вики (приложения) и другой экзотикой. Не велся на неработающую попсу типа TheBrain или Evernote. ну точнее как, в Evernote у меня набралось 2К заметок в какой-то момент. Я рисовал схему:

Потом думал. Ясно было что для управления задачами очень много инструментов. GTD привело к расцвету этой области. Но для управления знаниями беда. В KM вообще беда. веб инструменты для этого не подошли. это из-за фундаментальных ошибок Тима, ну и других причин тоже. KM не смогли адаптироваться и наступил кризис. Тема PIM начала развиваться. но очень мало и плохо.

А что было в самом начале?

Раньше было много чего. Например, commonplace book, дырочные системы))) и даже pidgeonhole шкафы. Разное в общем, было, но идеального ничего не было. Поэтому Ванневар Буш предложил идею мемекса, а Лик и Дуг стали её реализовывать (см. концептуальный фреймворк, переводим его на русский сейчас). Там указано направление, но нет целостной методологии (потому что задача ставилась другая).

Посмотрим подробнее на историю

Ключевые работы

http://bushytree.wikia.com/wiki/The_Traite

теоретическая работа Пола Отлета об организации информации (первая систематическая)

http://www.youtube.com/watch?v=qwRN5m64I7Y

из фильма про его книгу

Intelligence Amplification

http://en.wikipedia.org/wiki/Intelligence_amplification

As We May Think — Memex: nk://id/ahoSqLF0StOxC40U2hfhUQ==

Классика.

Основа основ.

Library and information science (1978). Классика!

http://www.amazon.com/Paperless-Information-Systems-Library-information/dp/0124360505

pigeonhole — ancient Roman (!) system of storage, used in libraries for keeping scrolls

См. Things that make us Smart, глава 7, стр. 155.

Прямо реклама НейроКода 19-го века! :-)

Интересно, что дальше об этой чудо-системе скажут…

Итак…Эта система не работала. :-) Задумка понятна, но категоризация была затруднена и другие проблемы были. Pigeonhole desk (LOL) не сработал, а вот vertical filing cabinet да за счет иерархичности, легкости организации, крепления меток к папкам и т. п. Мегаинновация :) У нас как раз в ту степь. Но при это визуально есть общее с первым :) Плюсы обеих систем :)

Шкаф с вертикальным размещением документов

Чем хорош вертикальный способ размещения?

стр. 167

Автор говорит, что есть неизбежный tradeoff. А в НейроКоде его нет!!!

🗄 > 🗃 > 🗂 Filing cabinet

“Today, with the existence of many organizational aids, especially computer databases and retrieval systems, it is difficult to appreciate the power of the filing cabinet. But it is a powerful cognitive artefact. Even if not glamourous, it is a reliable, robust technology that really did revolutionize the practice of business.” (The Things that Make Us Smart, p. 156)

“Modern business would not have been possible without this most important cognitive artefact.” (p. 161)

“Дырочные” системы

Сценарий с карточками (ниже) похож на работу с блоками в НК.

nk://id/vt5VQsUnRNqBuf5vVCyDKg==

«It’s not unreasonable to assume that establishing a link would take about three seconds, and tracing a link to the next card about three to five seconds.» (Conceptual Framew)

Можно сравнить со скоростью работы в компьютерных системах и в онлайн гипертексте.

Руководство по использованию “дырочно-игольчатых” систем

Как видно ниже, “дырочные” системы — это мощное и гибкое решение для организации личной базы знаний.

В широком смысле PIM (personal information management)включает в себя управление информацией, которая формирует наши собственные воспоминания, а также управление внешней информацией. Таким образом, интерес к вопросам, связанным с PIM, подтверждается существованием мнемонических методов, уходящих в глубь древних времен.

Хотя определения PIM различаются, они обычно включают в качестве центрального компонента управление внешними формами информации. На протяжении многих веков бумага (пергамент) была основным средством передачи информации. По мере того, как информация все чаще стала отображаться в бумажных документах, а их количество возрастало, также увеличивались и проблемы управления этими документами. В своей автобиографии Бенджамин Франклин описывает свои трудности с достижением добродетели «порядка»: «И порядка, в том что касается мест для вещей, бумаг и т. д., мне было чрезвычайно трудно достичь».

Инструменты для поддержки управления бумажной информацией были разработаны постепенно. Вертикальный шкаф для хранения документов, который теперь является стандартным (хотя все более «старомодным») оборудованием рабочих мест, впервые был представлен в начале 1900-х годов. Новые технологии, воплощенные в новых инструментах, периодически вызывают интерес к способам расширения человеческих возможностей по управлению и обработке информации.

Считается, что современное обсуждение темы PIM началось с вдохновляющей статьи Ванневара Буша «Как мы будем думать», опубликованной в канун окончания Второй мировой войны. Буш осознал проблему с огромным количеством производимой информации и её разделением на растущее число категорий из-за нарастающей специализации научных дисциплин: «Исследователь перегружен результатами и выводами тысяч других работников — выводами, которые ему некогда понять или запомнить, так быстро появляются новые». Буш выразил надежду, что может быть создана технология для расширения нашей коллективной способности обрабатывать информацию и устранения барьеров, препятствующих продуктивному обмену информацией. Буш охарактеризовал мемекс как «устройство, в котором человек хранит все свои книги, записи и сообщения, и которое механизировано так, чтобы с ним можно было консультироваться с исключительной скоростью и гибкостью». Мемекс использовал маленькие камеры на голове для записи опыта и микроплёнку для его хранения, но не содержал компьютера.

Фраза “Personal information management” (управление персональной информацией) впервые была использована в 1980-х годах (Landsdale, 1988) в разгар общего воодушевления по поводу способности персонального компьютера повысить способности человека обрабатывать информацию и управлять ею. В 1980-х годах также появились так называемые «инструменты PIM», которые позволили управлять встречами, планировать мероприятия, вести списки дел, хранить номера телефонов и адреса.

(Из 2005 PIM workshop)

Raton Laveur упоминается в Memolane таймлайне.

http://pim.famnit.upr.si/blog/index.php?/archives/2011/11/C6.html

Первые статьи про PIMA Personal Data Manager:

http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.98.6456&rep=rep1&type=pdf

1984. Расписана базовая система со строгой структурой (но гибкая). Есть любопытные идеи для организации информации с структурированными записями.

Old and New Models for Office Automation

http://libgen.org/scimag3/10.1002/asi.4630340311.pdf

1983. Анализ (на тот момент, 30 лет назад!) потребностей разных категорий работников в информационных системах. Орг. аспекты внедрения и диффузии инноваций в области ИС (PIM, MIS, OIM).

Отдельные кейсы

Не только Любищев…

…но и сабин баринг-гуд.

The last man who knew everything

nk://id/ltQNoegwSwuKUutHS0kgyg==

Вот еще книжка… там много полезного.

nk://id/0x/BoEnhQKuwLPmhLm+NnA==

Что есть сегодня

Сегодня есть How to Make a Complete Map of Every Thought You Think (Lion Kimbro). Но вообще, мало чего. Что гуглить, понятно — reference, PIM и т. п. (см. в конце поста про ключевые слова). Но реально надо в библиотеку идти.

А что говорит теория?

В теории нет моделирования знания нормального, моделирования мышления нет, ничего нет…

См. например Creating Shared Mental Models: The Support of Visual Language

Описывается создание общих ментальных моделей с помощью визуального языка (MM > sMM / VL). Там четко сказано, чего нет (ничего):

Visualization to support cooperative design and decision-making processes is already widely used. However, so far, the underlying assumption did have little or no scientific ground.

Только тема детского обучения хоть как-то развита. См., например, Mindstorms ( nk://id/BpXduJAASyCk2YDPrNQzMw== ).

Бруно Латур немного разбирался, как работают учёные.

Полноценную правильную теорию надо строить, отталкиваясь от работ Латура, Пайперта, Саймона и Ньюелла (про ИИ, символьные системы и т. п.). Ну а пока, раз теория недоработана, то не удивительно, что нет никаких нормальных методологий.

Есть разглагольствования без теорий

Стандартизация единой карты знаний: nk://id/RfmhibuOS6qgjmnD27WGHw==

Collaborative intelligence: using teams to solve problems

https://kindle.amazon.com/work/collaborative-intelligence-using-problems-business-ebook/B004LUVHVG/B004XOZ7JI

книжка “Информационная работа разведки”

http://lib.sale/razvedyivatelnaya-podgotovka-diversionno/informatsionnaya-rabota-razvedki-61513.html

Beyond Calculation: The Next Fifty Years of Computing

Peter J. Denning, Robert M. Metcalfe

Сборник статей интересный.

Understanding Computers and Cognition: A New Foundation for Design

В 1986 году Терри Виноград в соавторстве с Фернандо Флоресом публикует работу “Understanding Computers and Cognition: A New Foundation for Design”, которая считается одной из ключевых работ в сфере информационных технологий.

Попытки решать задачу управления информацией (а не знаниями)

Личные цифровые архивы: nk://id/9gRuxOEUR62qKICUysQAQg==

Lion Kimbro, How to make a complete map of every thought you think: nk://id/JgV98kboRQeZ3LKjFjZawA==

Разные фрагменты

LATCH и др. (способы организации информации). GMS — Group Memory System (термин к теории по НейроКоду из сборника про компетенции и е-лернинг).

Или вот, например, книжка: Things that Make Us Smart (Norman, Donald A., 1993).

Куда копать? (ключевые слова)

Категоризация знаний для БЗ: good research relating to PIM is scattered across a number of disciplines including:

  • information retrieval
  • database management
  • library and information science
  • human-computer interaction
  • cognitive psychology
  • artificial intelligence

Источники знаний по PIM (теория PIMов)

A Report on the NSF-Sponsored Workshop on Personal Information Management, Seattle, WA, 2005: http://pim.ischool.washington.edu/final%20PIM%20report.pdf

А ведь могли быть более поздние воркшопы… С 2005-то года.

2009: http://pimworkshop.org/2009/papers/pim2009-papers.pdf

Большая книжка про Personal Information Management: William Jones and Jaime Teevan (Eds.), Personal Information Management, Seattle: University of Washington Press, 2007.

Про GIM тоже есть кое-что.


Вообще предлагаю, может, секцию про это начать готовить на февраль на конференцию TADVISOR Приоритеты-2019. Как вам идея?