Как сделать работу со Слэком эффективнее?

Dmitry Gryazin
Nov 5 · 5 min read

Привет. Меня зовут Дима Грязин. Сейчас я android тимлид в SuperJob, а до этого работал старшим android-разработчиком в Авито. В этой заметке хочу поделиться некоторыми приемами для работы в Слэке, которые, скорее всего, сэкономят ваше время и сделают рабочую коммуникацию приятнее.


Слэк — классный инструмент. В нём есть удобная система каналов и много возможностей для интеграции сторонних сервисов. Вероятно, вы отреагируете быстрее на новое сообщение о проблеме в небольшом канале #android-dev, чем в общем чате на 500 человек. Ну и, конечно, удобно, что не надо лезть в календарь, чтобы посмотреть, с кем, во сколько и на какую тему у тебя встреча — уведомление приходит прямо в ваш чат. В общем, Слэк ускоряет коммуникацию за счет твоего постоянного присутствия и позволяет моментально реагировать на событие.

Правда, если не найти баланс между потоком коммуникации и сфокусированной работой, то Слэк будет ужасно раздражать и работать не в твою пользу. В этой заметке я предлагаю несколько приёмов, которые я использую не первый год, чтобы тратить время в Слэке грамотно.

1. Настройки. Не отвлекаемся

Я работаю на макбуке, поэтому буду показывать настройки на macOS, но аналогичные пункты меню вы можете найти и на других ОС.

Найдем Preferences и пройдёмся по всем пунктам. По дефолту они настроены так, чтобы отвлекать. Сервис борется за наше внимание! Отвоюем его назад.

Notifications

Уведомления нужно выключить. Я их отключил в настройках браузера (пользуюсь браузерной версией Слэка).

Тюнить уведомления можно и средствами операционной системы. В macOS идём в «Системные настройки» — «Уведомления» — «Создать карусель» — «Добавьте описание».

Тут же можно и замьтютить все звуки.

Messages & Media

  1. Я выбрал опцию «Отображать полное имя». Так проще запомнить имя и фамилию коллеги (это особенно актуально, если он недавно пришел в компанию), а не пытаться воссоздать его в голове по его логину в Слэке.
  1. Убрать галочку «Show who is typing». Лучше прочитать позже, но всё сразу.
  1. Выключить автоматический предпросмотр любого контента. Превью занимают много места, но, по моему опыту, они чаще всего оказываются бессмысленны. Я смотрю картинки, только если не всё понятно из заголовка или описания.

Accesibility

Советую выключить анимированные эмоджи. Они, конечно, весёлые, но крутящиеся попугаи и взрывы под сообщениями работают как кликбейт и привлекают внимание, даже если ты не собирался читать это сообщение.

Sidebar

Я поставил себе максимально скучную серую цветовую схему. Как в macOS. Теперь Слэк не выделяется на фоне других приложений и сайтов. Это удобно. Но забавно, что нельзя изменить ярко красный цвет для непрочитанных сообщений.

2. Сайдбар. Сmd+K

Боковую панель в Слэке скрыть нельзя. Это печально — вреда от неё больше, чем пользы. Она всегда на виду и заставляет тебя пересматривать список входящих, даже если ты сейчас пишешь сообщение в другом чате. Поэтому я пользуюсь веб-версией, где можно

убрать сайдбар с помощью Эдблока.

Как же узнавать о входящих? Шорткат «сmd+K» прекрасно справляется с этой задачей. Конечно, часть функций находится только в сайдбаре: например, создание канала или групповой переписки. На этот случай у меня есть десктопное приложение.

Cmd+K — мой основной инструмент работы со Слэком.

3. Входящие. Приоритет

Выделенные («Starred») каналы всегда показывают спектр моей работы в данный момент.

Определите, в каких чатах вам важно присутствовать и выделите их в «Starred». Все остальное — на мьют. Промежуточное состояние чата означает, что я почему-то не могу определить его важность для себя. Мой список «Starred» динамический: появилась необходимость — добавил, перестал писать — «Mute».

Удалите рандомные каналы или хотя бы поставьте их на мьют — они отвлекают сильнее всего: сложно пройти мимо фото с котиком или смешного мема. Если вы попали в топ такого чата и переживаете, что вас некому теперь заменить, то не пишите туда примерно месяц. Вы гарантированно уйдёте из топа. Проверено.

Отпишитесь от тредов («Unfollow thread»). Важная опция. Хотя, думаю, она должна по умолчанию отписывать вас от треда. А если вы всё-таки хотите следить за обсуждением, подпишитесь на него вручную.

4. Пометить как прочитанное

После «сmd+K», второй по важности шорткат — это «Shift+Esc» — пометить всё как прочитанное. Если я воспользовался этим шорткатом, для меня это симптом того, что необходимо пересмотреть настройки «Mute» для каналов.

5. Телефон

Я почти не использую Слэк на телефоне. Если я срочно нужен, и не нахожусь в сети, но при этом мне не позвонили на телефон, то, вероятно, это было не важно.

За последние два года работы мне звонили на телефон трижды:

  • когда я попал в больницу и до 15:00 не появился на работе;

Сам я звонил по работе два раза. Оба раза вопрос был успешно решён при личном общении.

6. Цифровой этикет

Если хотите максимально эффективно проводить время в Слэке — соблюдайте этикет и уважайте время ваших собеседников. Когда постите ссылки или картинки, очень полезно писать комментарии, зачем эта информация необходима. Сравните:

Нет контекста

vs

Есть контекст

Хорошие карточки про этикет в мессенджерах публиковало рекламное агентство Setters — их мне подсказали коллеги. Полезно!

Итог

Мои настройки могут показаться достаточно категоричными. Однако это не делает меня затворником. Наоборот, я уделяю больше времени и внимания людям, которым наиболее ценен, и чатам, где могу быть наиболее полезен.

Пишите в комментариях, какие вы приёмы используете для того, чтобы сделать вашу работу в Слэке эффективной — будет интересно узнать.

Dmitry Gryazin

Written by

Android team lead @ superjob

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade