Mengenal User Experience (UX)
UX 101
51

Ini menjadi kesempatan bagi para lembaga survei. Customer satisfaction, misalnya, kerap menjadi indikator dari tercapai tidaknya design UX dari suatu startup. Sayangnya, survey semacam ini selalu dibuat bias oleh berbagai macam error, dan yang menjadi penyumbang terbesar dari error2 ini ialah kurangnya integritas dari customer ketika mereka mengisi data2 kuesioner.

Mereka akan katakan Indomie itu paling enak, tapi pada survey lain menyebut bahwa Sarimi adalah mie yang paling cocok dengan selera lidah mereka.