環島Vol.9 — 科學行動或玄學指引的成功之道

在阿里山吃完午餐後,便騎著機車下山了,一路前往台南市中心,騎了三個多小時,到了成功大學的周邊。這次台南的首發行程,也是幾天前才定案的。那就是和我一位正在創業做民宿的朋友,去和一位成大EMBA的老師請益。

這位做民宿的朋友,相當了得,公司成立不到三年,在阿里山上有的民宿已於五家,見面前一天才去簽了第六家,已能每月損益平衡、甚至有賺頭。運用了一些方法,創造了低成本高報酬。如要說他們的成功原因,沒有別的,就是他們把自己的強項-分析潛力地點、行銷,做的恰如其分,也正是當今許多民宿業者做缺乏的能力。他們不租屋,直接找當地的民宿合作;他們不徵人,直接用當地民宿原有的人力。透過營運分析,間接輔導或直接管理這些民宿,來突破營收的瓶頸。

而這次的飯局,他想請益的事,是因為事業逐漸擴大,在管理上就必須跟進。面對較多人數的員工、現金流、住房手續量、訂房資訊等等,他們想要系統化起來,用簡單、一致的方式,套用到每間不同地區和不同管理人的民宿。希望能達成像7-ELEVEN等連鎖企業的統一系統管理。

其實這個策略,我聽來靠譜,因為他們現在握有的能力,在他們的產業界裡是大部分同行欠缺的。他們迅速地靠一套KnowHow獲取利潤,往後有同行要合作時,還能同時用有這樣的管理系統置入,手上又握有一項籌碼能夠洽談。

再來說說這位成大的教授吧!這位教授年紀輕輕,三十出頭歲,即在成大EMBA任教,與時俱進,與學生互動良好,也開始辦起了一項組織-無獨有偶,專門來替那些工作繁忙到沒空談戀愛的人,規劃聯誼行程。目前他的差異化,是「篩選機制」,如何篩選心理健康、又有一定素質的男女加入到他們的社群,是當前琢磨的關鍵。而這位教授的授課學生,其中一個就是大苑子茶飲店的高層。這就說到我這個手搖男孩有興趣的點上了。

老師這麼陳述:「他們賣的是不是水果的水果、迷客夏賣的是不是鮮奶的鮮奶。」大苑子雖然賣的是飲料,但消費者其實是看在他有水果的成分上,比較健康,所以選擇購買。在草創時的茶飲市場裡,走的是水果健康的風格,符合當時消費者健康意識抬頭浪潮,而從大眾最為接受的茶飲市場出發,從中作了本質升級的差異化。是大苑子成功的一點。而更靠譜的,是他們的「經營團隊和經營策略」。

教授聽了朋友陳述了目前的狀況,也藉由大苑子的案例,傳達了朋友民宿可能在於連鎖加盟上會遇見的問題。

  1. 有共同目標理想的人集結在一塊,訓練後再開枝散葉,確保人才品質。

大苑子的草創期,就是有這樣的一群人,而且凝聚力很強,觀念一致,目標和創始團隊一致。在訓練點練出一批一批的人,出去外頭開店,確保著人員的品德、經營能力、調茶手藝達一定的標準。在直營店打造完成後,送出去到該地點做經營。相較於朋友的企業,雖然省去了培訓的成本,迅速進入市場賺取利潤,但用的是原民宿的人,也不能確保的們的經營能力達標,甚至可能還不知該如何認主。

2. 開放加盟,快速賺錢。但用「二加盟搭一直營」的方式來箝制。

這個算是有些秘辛了,很多業主,在開放加盟後,就是煩惱著加盟者有他的私心和想法,而遺忘了原品牌該要有的元素和管理方式等等。而直營店的存在,讓在地的信任的幹部能夠就地巡查或是救火,當總部重要的眼睛和雙手,維持加盟店的經營品質,也能在加盟主抱怨環境時,如直營店有其生存賺錢之道,也能夠讓加盟店無話可說。畢竟在相同類似的地點,為何直營店能賺錢?而你加盟店不行?那你要繼續用你的方法,還是聽我大苑子的呢?反觀朋友目前,都是親自直營,但是相關的巡查機制也尚未確立,如幹部出差,遠水也難救近火。

3. 明確且可見可行的升遷機制,給予人員向上提升的動力。

大苑子的升遷機制訂定明確,讓初期不論是應徵工讀或儲幹的人,他們都了解大苑子的升遷機制,而且也有應對的考核機制,而每個高位階的幹部,也會同等於向中華一番的特級廚師一樣的榮譽,有自信地去擔責,更積極創造價值。這個機制的出現,對於企業最大的好處,就是員工很明確的知道該做哪些事、不該做哪些事;覺得在這間公司持續努力就會有個不錯的未來。大大降低了人員流動率,也降低了企業重新訓練人才的成本。朋友的民宿,目前沒有給店長或民宿的經營者,相關的升遷機制或是報酬回饋機制,有可能做久了,頂天了,就可能流失人才。

以上幾點,是教授說明的幾項大苑子會成功的原因,穩定的營運機制生財、有品質保證的機制培訓人才以及人員的低流動率,加上在食安風暴後、人民健康養身的意識抬頭的風口,大苑子成為了這個世代的飲品大家之一。

這次的飯局,談及的成功關鍵,都是蠻合理的吧!培訓人才和升遷機制合乎的心理科學;運用財務槓桿搞加盟,用直營店管理加盟店,也是合乎經營科學啊!

但我晚上,會見了一位高人,他給那些大老闆的方向,讓他們有了事業的成功。這位高人,是我這位住在台南新市朋友的家父。
他的父親,是新市當地有名的高人。在年輕時期,透過替人算命,生辰八字、五行、姓名學、八卦以及通靈,替那些有信仰的人,解疑難雜症、指點迷津、避免風險、消災解難,換得心靈和生活的安定。他父親,也是當地的大廟的主事者,很多事業有成的大老闆,在受了他父親的指引後,事業有成,也讓他父親在廟宇興建時,得以獲得極大的財力和人脈的支持。兩年前的大陸實習,去觀摩的尚寶堂科技董事長,就是其中一位受惠者。

其實在旅行前,我才與友人探討過人類學的相關資料,這些資料很酷,只要提供生辰八字、出生年月日,就能推敲出你這個人的性格,以及未來身上會發生的病痛,或甚至會遇到的人際問題或工作問題。這個資料科學,是將西方的星座命理以及東方的易經八卦等資料交融得出。

所以,我個人對於生辰八字、五行、八卦易經等,認知上是覺得背後還是有些科學根據的。畢竟行星在運行時會造成的磁場變化,也造成了在不同年份和月份出身的人,身體上下也會有些具有相當能量、或相對比較薄弱的地方,而這些生理素質,就影響了我們成長或成人後的做事決策,畢竟身體和大腦還是決定了我們能做到什麼事情(天賦),而這也影響了我們往後人生發展的選擇,而風水就是來改變我們人體磁場的科學方式。但最神奇的,莫過於通靈和姓名學。

我來說說他父親替我算的命吧!
我是1991年8月14日生,加上我的生辰八字,得論出天格屬金、地支屬水,判定天性智慧超越、行為勤儉自性,但乳名不宜入「木」,犯嫌。可參宜「坤宏」。
解釋為命格裡水中帶金,而水火不容,所以我盡量避免火。名字裡,木則剋水,因為我姓「林」,「東」字裡又有「木」,名剋命。而水土相容並蓄,所以坤和宏(乾為天、坤為地)表雄偉大地,名字能助我順遂。說的也是有道理,但我覺得最沒道理的是:姓名在科學上怎麼影響人的生命啊?我百思不解。但又感到有趣。

不過,不論是科學或是玄學的論點,有人受惠、也有人無所獲,受惠的人,我們都有機會去聽到成功者的故事,也許有一段就是科學的方法或是玄學的提點。無所穫之人,當然也沒人去了解他的人生當中的故事了。但根據個人觀察了解,尚無法成大事之人,包含我自己,大部分是無法嚴謹的去「執行」科學的方法或是玄學的方法。所以,成功的不二法門,也還是得「靠執行,才能驗證出結果」吧!

科學的結論或是玄學的結論,我們都可以把它歸類為前人智慧的結晶,在每個狀況的不同時間點下去做試驗,也許會得到不同結果。

『但「求存」得做的事情,就是不斷地「動」,要活就要動,不斷「動腦、動手,動手驗證,動腦修正」。而心理上,就是要有自己的信仰來支持行動。而這心理上抽象的玄,和付諸行動實際的科學,這樣的交融,也方能締造成就。』

「感謝自己的環島行動,並信仰著自己這次環島能有所收穫。」

2017.02.14