數位行銷

Feb 23, 2017 · 2 min read

數位行銷，根據「數位行銷-新時代行銷人的必修課」一書上的定義是

“數位行銷是行銷演化的結果。當一家公司大多數的行銷都使用數位媒體管道時，演化已然發生。數位媒體管道是可以被追蹤的(back-linked)，也讓行銷人可以對每個消費者進行持續、雙向與個人化的對話。這種資料運作的模式就像神經網絡，從這個消費者的互動傳遞到下一個。此外，行銷人同樣能持續利用即時的行為資訊和顧客的直接回應，促使互動的進步和優化”

首先讓我們用5W1H來說明從傳統行銷到數位行銷的變革，分別是Why (為何改變？)、What (改變了什麼？)、Where (那裡改變？)、When(何時改變？)、Who(誰改變了？)以及最後一項How(如何改變？)來說明

What: 科技的演化，改變了我們工作與傳播的樣貌