¿Educación Social y UX/UI Design?

David Tomaseti Gómez
Nov 6 · 3 min read

“¿Qué relación tiene la educación social con el diseño?”

Muchos son los que se preguntan inicialmente que tienen que ver estos dos ámbitos. A simple vista y sin saber con profundidad sobre los dos, parece que no tendrían que tener ningún tipo de relación, pero no es así y eso es lo que quiero explicar en este post.

Antes de empezar a hablar de la conexión entre estas dos disciplinas, quiero explicar un poco de mi background. Durante 6 años he estado estudiando acerca del campo social, dos años en el Grado Superior de Integración Social y cuatro años en el Grado universitario en Educación Social. En este tiempo he podido aprender sobre las personas, a cómo trabajar con ellas y a trabajar con ellas y para ellas. Mi motivación principal para estudiar esta carrera siempre fue el poder ayudar a los que lo necesitaban y poder empatizar con ellos. En el transcurso de estos años, también he estado trabajando cuatro años en una organización con niños, adolescentes y adultos realizando actividades de ocio y tiempo libre llevando a cabo una intervención socioeducativa.

Por otro lado, siempre me ha encantado la tecnología. Desde pequeño he estado en contacto con los ordenadores, los móviles y otros aparatos electrónicos. El buen diseño tanto a nivel visual como a nivel de funcionamiento de estos, también ha sido algo importante para mí, sobre todo en los últimos años.

“Conectando a las personas con la tecnología.”

La unión de lo social, de lo tecnológico y del diseño fue lo que me atrajo al UX/UI. Human-centered design (HCD) es la base de la experiencia de usuario y también la base de la educación social. En ambos campos se busca empatizar con las personas y buscar soluciones a sus problemas. Además, no es un simple eslogan para quedar bien, sino que he podido vivir por experiencia que realmente es así, el usuario es el centro del diseño de la propuesta y si no es así, pierden su esencia y su sentido.

Métodos cualitativos y métodos cuantitativos, etnografía, entrevistas, observación y muchos otros. Todos ellos son métodos de investigación que se utilizan en ambas disciplinas y que nos ayudan a conocer y a entender a los usuarios hacia los cuales nos dirigimos. Todo ello es realizado principalmente en la primera fase del Design Thinking, una de las metodologías principales en las que se basa el UX/UI, aunque puede ser utilizado durante todo el proceso ya que constantemente aprendemos de las personas para las que diseñamos, sea un producto digital o sea una propuesta de ayuda social. Es más, tanto en un ámbito como en otro, se diseñan proyectos y experiencias para las personas, se implementan y se evalúan constantemente para poder mejorar y ver si realmente funciona o no funciona porque no debemos olvidar que lo importante no es que sea lo mejor según nuestros criterios, sino lo mejor para el usuario. Nuestro ego debe quedar a un lado y nos debemos enfocar en cubrir las necesidades del otro, lo cual es la base de la Educación Social y la base del UX/UI Design, dos disciplinas con un objetivo principal en común: Ofrecer una solución adecuada para satisfacer las necesidades del usuario, es decir, ayudar a mejorar la vida de las personas.


En conclusión, ¿qué relación tiene la educación social con el diseño? Mucho más de lo que muchas personas y yo mismo nos podemos imaginar. Lo que sí sé es que al igual que cuando estudiaba Educación Social, también ahora mi motivación principal para trabajar en esta profesión como UX/UI Designer es ayudar a las personas a mejorar su calidad de vida y cubrir sus necesidades.

¡Vamos a por ello! 😁

David Tomaseti Gómez

Written by

UX/UI Designer. Enthusiastic about connecting people and technology.

Welcome to a place where words matter. On Medium, smart voices and original ideas take center stage - with no ads in sight. Watch
Follow all the topics you care about, and we’ll deliver the best stories for you to your homepage and inbox. Explore
Get unlimited access to the best stories on Medium — and support writers while you’re at it. Just $5/month. Upgrade