0. 前言
剛好就在離職將滿一年之際，碰巧讀到了 Denny 的「第一份工作：sudo」。不看還好，一看就把自己那兩年的複雜心境都帶回來了。但其實我好一段時間都不願意回顧，因為那一段日子在邁向結束時，身心都是相當痛苦的。
然而，撇除離開前的狀態不談，這一段在新創公司工作的經驗是很棒的。我在這裡藉由跟一群好同事共事，成為了獨當一面的產品經理。而無論是身在其中還是離職一年後的現在，我都認為 KumaWash 曾經是一間值得加入的公司，唯一的風險也不過就是公司倒閉而失業……
靠夭啊結果公司還真的倒了！
我很無奈的聯想到「從黎明到衰頹，Zynga 在員工眼中的大起與大落」這篇文章，那是我在 Inside 時下過最滿意的標題。但差別在於，KumaWash 從沒有大起過，甚至也沒有大落。不過是三個老闆的黃粱創業夢，用現在依然不明白從何而來的信心，築起一個彼此都不願戳破的泡泡。我身在其中快樂不已，卻也萬分痛苦。正是感到如此困惑與矛盾，才不得不回顧過去寫下本文，來梳理自己的內心。
希望讀到本文的人，能透過我的觀點理解新創公司/KumaWash 在幹嘛，甚至非技術背景（政大國貿畢）成為產品經理的經驗還能給人借鏡。雖然敘事視角既個人又片面，但我會用（在 Inside 的）職業尊嚴補好補滿補周全的。
謝謝 Denny Ku 在寫出這篇文章上推了我一把。謝謝彭佳慧的療癒嗓音伴我撰文。謝謝合作過的廠商們願意陪菜鳥磨練。謝謝打掃辦公室的阿姨 Jessica。謝謝我最愛的 Stripe，你是經典也是典範。謝謝產品經理的大前輩 Peter（LLG），在工作上用各種方式和酒精來指導我。最後，謝謝那時一起走過這段路的同事 a.k.a 黃金 12 人陣容：JJ（JJ Liou）、佳霖（Venetia Chou）、Mumu、Vincent（Vincent Lee）、小明（Vincent Lin）、Irene、Candy、Eric、Hanes、何封（何封）、Kevin。
我一向有話直說，本文也一樣不拐彎抹角。
1. 從拜訪客戶開始
嚴格來說，KumaWash 其實是我的客戶，服務一年後我才正式跳槽過去。
簡單介紹一下 KumaWash。這是一個到府收送衣物的水洗服務，而公司有三個老闆，分別是 Frank、Shawn 和 Lawrence，其中 Lawrence（以下簡稱 L）才是我最一開始的老闆。當時的我是個佛系求職者，履歷不修、自傳不寫、LinkedIn 不建，緣份到了，自然就會有好工作。是的，我就這樣找到第一份工作了。
