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Nov 28, 2018

Le retail online a des problèmes aussi…

Les gérants de magasins et patrons d’enseigne ont passé quelques années à se lamenter face à la concurrence des sites web (une concurrence qui ne fait que s’accroître puisque Amazon, pour ne citer que lui, intensifie ses efforts de pénétration sur le marché européen). …

Parcours Client

4 min read

Le retail online a des problèmes aussi…
Le retail online a des problèmes aussi…
Parcours Client

4 min read


Nov 24, 2018

Le passage en caisse, une opportunité (souvent ratée) d’optimiser la relation client

Le marketing retail se concentre sur l’expérience client dans le point de vente, mais il s’avère que bien souvent trop peu d’attention est portée à cet élément crucial du parcours qu’est le passage en caisse. Pourquoi crucial ? …

Parcours Client

8 min read

Le passage en caisse, une opportunité (souvent ratée) d’optimiser la relation client
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Parcours Client

8 min read


Nov 23, 2018

Campagnes audio promotionnelles en radio in-store : efficaces ou pas ?

Il est parfois bon de se demander si les messages audio qu’on entend en magasin ont une importance ou pas. Les consommateurs y prêtent-ils attention ? Cela sert-il à quelque chose ? Quel est l’impact réel ? Les études varient, mais en voici une qui date de quelques années et…

Marketing Sonore

2 min read

Campagnes audio promotionnelles en radio in-store : efficaces ou pas ?
Campagnes audio promotionnelles en radio in-store : efficaces ou pas ?
Marketing Sonore

2 min read


Nov 23, 2018

Salesfloor, une solution omnicanal

L’une des difficultés du retail c’est de faire le lien entre le site internet et le point de vente. Comme je l’évoquais dans un article récent, l’avenir appartient à un mix entre show room et livraison. …

Parcours Client

3 min read

Salesfloor, une solution omnicanal
Salesfloor, une solution omnicanal
Parcours Client

3 min read


Nov 21, 2018

Comment se portera le retail demain ?

Vers un avenir hybride, du show-room à la livraison — On le sait, les chiffres du commerce physique ne sont pas forcément réjouissants. …

Parcours Client

6 min read

Comment se portera le retail demain ?
Comment se portera le retail demain ?
Parcours Client

6 min read


Nov 16, 2018

Quelles caractéristiques pour le logiciel de diffusion ?

Selon les fournisseurs, il peut vous être donné accès à un logiciel de réglage de la diffusion. Le rôle de ce logiciel est important si votre enseigne ou groupement représente un nombre élevé de magasins. Au-dessus de 10 magasins, il est important de disposer de fonctions de gestion groupée, qui…

Affichagedynamique

2 min read

Quelles caractéristiques pour le logiciel de diffusion ?
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Affichagedynamique

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