A Jornada do Herói em Sprints. #Storytelling
Conte a historia do seu time.
Sejam todos bem vindos!
Antes de apresentar o Caso Clínico que será nossa base de estudo, é importante entendermos um pouco sobre a origem da Jornada o Herói, conhecido também como Monomito. Detalhes aqui.
É um conceito de jornada cíclica presente em mitos.
Ao mito está associado o rito.
O rito é o modo de se pôr em ação o mito na vida do homem - em cerimônias, danças, orações e sacrifícios. Detalhes aqui.
Trazendo para nossa realidade, temos os ciclos de melhoria contínua dentro dos episódios e da própria jornada, somado a diversos temas, como treinamento, reuniões, entregas, etc.
O time é o mito e este é nosso rito.
O monomito está dividido em três seções: Partida (às vezes chamada Separação), Iniciação e Retorno.
A Partida lida com o herói aspirando à sua jornada; a Iniciação contém as várias aventuras do herói ao longo de seu caminho; e o Retorno é o momento em que o herói volta a casa com o conhecimento e os poderes que adquiriu ao longo da jornada.
Dadas estas questões, a jornada será utilizada para estabelecer o início, meio e fim para um ciclo, neste caso, sprints do time.
Na maioria dos casos o ciclo do time acontece em função da demanda de trabalho, o ponto que quero chegar é:
A demanda atual do time é entregue e uma nova é apresentada, o objetivo deste trabalho com jornadas é o time estar comprometido em objetivos maiores para evolução do grupo, independente da demanda que esteja trabalhando.
A Jornada do Herói transcende o escopo de trabalho do time.
Agora sim, vamos ao nosso caso.
Caso clínico
Que tal trocar o método waterfall de trabalho (cascata / tradicional) por métodos ágeis utilizando o framework Scrum na rotina de um time de desenvolvimento de software?
Este foi o desafio do time “OS INCCRWEIS”. História baseada em fatos reais. (Ps. Sempre quis dizer isso, no caso escrever! ☺)
Atenuante
Sabe que começar a rodar sprints, cerimônias, melhoria contínua, participar de comunidades, etc, soa como algo fácil de fazer, mas nem tudo é tão simples quanto parece. Descobri isso quando comecei a me questionar, muito em função do meu papel (Scrum Master), mas também trabalhando empatia e buscando entender como as pessoas do time estariam vivenciando essa situação.
“Depois da Inception, temos a famosa sprint 0, e depois? Quanto devemos evoluir e em quanto tempo isso deve ocorrer? Conseguimos medir e traçar uma expectativa para o time e partes interessadas?”
Fazer esse questionamento fez toda diferença e colaborou muito para o trabalho que será detalhado aqui nessa primeira história introdutória e nas demais 12 que irão compor a Jornada do Herói. Como um passo a passo, desvendaremos mistérios e compartilharemos sucessos e fracassos que essa aventura nos proporcionou.
Acordos
É sempre bom começar com pelo menos um acordo, por isso, peço que selecione a alternativa mais propensa ao sucesso:
A. Bolar um plano infalível para conquistar o mundo. Podemos comunicar nossos heróis que o impossível deve ser feito. (esse tipo de plano nunca falha, não é mesmo!?).
B. Convidar o time e todas as partes interessadas para juntos ingressarem em uma jornada de compromisso, cooperação e aprendizado, onde o resultado será reflexo desses fatores.
Podemos combinar também em simplificar a mudança? Não precisamos resolver tudo de uma vez, queremos evoluir constantemente.
A Dúvida
O que será que vão achar disso? Talvez seja uma grande maluquice, mas espera aí, na dúvida ARRISQUE!
Foi assim que essa ideia surgiu. O melhor é quando a expectativa é superada, então mãos à obra!
A Certeza
O que será apresentado a seguir é instantaneamente estranho de pensar que pode ser aplicado nesse mundão corporativo, mas a partir do primeiro episódio qualquer impressão muda.
A Clareza
Sabe, uma das situações mais frustrantes em processos de mudança é quando as pessoas são usadas como desculpa para resultados não obtidos, sendo que na maior parte das vezes o problema não é esse.
Fazer uma análise do meio ambiente que os heróis estão inseridos não é uma tarefa fácil, mas deve ser um meio muito mais explorado, melhora e muito as possibilidades de sucesso.
Mudar o caminho é a alternativa para dissolver qualquer tipo de problema.
Fazer isso pode garantir mais pessoas realizadas, felizes por serem parte integrante do movimento que está sendo realizado, esses se doarão ao invés de estarem apenas ali, apenas de corpo presente ou imaginando como sair.
Não deixemos que os seguintes dizeres ocorram, mas caso existam devemos trabalhar para mudá-los, abaixo são só alguns.
Pessoa:
- Não tem maturidade para lidar com mudanças;
- Não tem mais idade e vontade de mudar, está acomodado;
- Não se envolve mais pois o problema não é seu, ou já fez sua parte;
- Não se interessa pelo que está acontecendo;
- Não tem a habilidade e por isso não poderá fazer;
- Não tem tempo disponível dentre as tarefas para desenvolver novas habilidades;
- O cliente não vai aprovar isso.
Essas e muitas outras situações já conhecidas sempre se repetem, esse é o primeiro motivo para começar a escrever uma história diferente.
A motivação intrínseca será tocada e uma bela história será contada
Motivação intrínseca, o que é?
adjetivo
1.
que faz parte de ou que constitui a essência, a natureza de algo; que é próprio de algo; inerente.
"a dependência é i. ao amor"
2.
que é real; que tem importância, significação por si próprio, independentemente da relação com outras coisas.
"objeto sem valor i."
A motivação intrínseca pode ser tocada em todos e de diversas formas, comum é o efeito devastador que causa, fazendo toda diferença para que a mudança ocorra. Se atingir, tudo vai acontecer, senão, muito terá que ser feito.
O ponto é esse, convide todos os personagens para escrever essa história, JUNTOS! Terás fluidez, verdade e paixão.
É ai que a motivação intrínseca de cada um é tocada.
Os problemas ficarão mais leves e os dias mais alegres.
Quem somos?
O modo de trabalho aqui proposto é baseado no case ao qual a idéia surgiu.
A aplicação pode acontecer desde que uma regra básica seja respeitada: Existir ciclos frequentes de melhoria contínua.
Se essa não for sua realidade, não se preocupe, irá aprender aqui: PDCA
Herói: Time Os INCCRWEIS*.
* CCRW no meio do nome do time é uma referência ao código do principal sistema que esse mantém.
Personagens: Integrantes do time, partes interessadas e outros times que tenham qualquer tipo de relação com nosso herói.
Caminho**: Criatividade.
** O Caminho faz referência a metáfora do Elefante e o Condutor, muito bem colocada através da leitura dos irmãos Health em “A Guinada”.
Arrisque, pesquise, crie e compartilhe!
Ah, já ia me esquecendo, sabe a pergunta feita lá no início? A resposta não é tão simples como gostaríamos que fosse, mas nesta jornada iremos compartilhar tudo que foi feito para esses obstáculos superar.
Agradeço o tempo de leitura dedicado até aqui e convido a acompanhar e colaborar da forma que mais lhe agradar.
Abaixo lista com breve descrição e link para acesso.
— Histórias disponíveis ☺ —
Episódio 1: Mundo Comum
O mundo normal do herói antes da história começar. Acesse aqui.
Episódio 2: O Chamado da Aventura
Um problema se apresenta ao herói: um desafio ou a aventura. Acesse aqui.
— Próximas publicações ☺ —
Episódio 3: Reticência do Herói ou Recusa do Chamado
O herói recusa ou demora a aceitar o desafio ou aventura, geralmente porque tem medo.
Episódio 4: Encontro com o mentor
O herói encontra um mentor que o faz aceitar o chamado e o informa e treina para sua aventura.
Episódio 5: Cruzamento do Primeiro Portal
O herói abandona o mundo comum para entrar no mundo especial ou mágico.
Episódio 6: Provações, aliados e inimigos
O herói enfrenta testes, encontra aliados e enfrenta inimigos, de forma que aprende as regras do mundo especial.
Episódio 7: Aproximação
O herói tem êxitos durante as provações.
Episódio 8: Provação difícil ou traumática
A maior crise da aventura, de vida ou morte.
Episódio 9: Recompensa
O herói enfrentou a morte, se sobrepõe ao seu medo e agora ganha uma recompensa (o elixir).
Episódio 10: O Caminho de Volta
O herói deve voltar para o mundo comum.
Episódio 11: Ressurreição do Herói
Outro teste no qual o herói enfrenta a morte, e deve usar tudo que foi aprendido.
Episódio 12: Regresso com o Elixir
O herói volta para casa com o "elixir", e o usa para ajudar todos no mundo comum.
Agradecimento especial aos heróis desse time que toparam o desafio!
