Un cliente tóxico es un cliente que…

Tomando varios consultips he logrado definir aproximadamente qué es un cliente toxico.

Un cliente tóxico es uno que:

… cree que nuestros errores son peores que los de ellos.

… no te trata respetuosamente y por ejemplo no te explica porque te ganó otro.

… no te escucha.

sólo busca transacciones, no relaciones.

no reconoce el valor de lo que haces.

no reconoce los cambios de alcance.

no te defiende frente al Área de Compras.

Es por eso que debemos elegirlos bien.

Seguimos pensando..


Originally published at ernestokiszkurno.blogspot.com.ar on February 24, 2016.

Show your support

Clapping shows how much you appreciated Ernesto Kiszkurno’s story.