Памятка волонтёрам: что такое “поле” и как там выжить
Основа любой избирательной кампании — волонтёры. Кандидат физически не способен поговорить с каждым избирателем, зато это может сделать его сторонник. В сегодняшнем гайде: как, что и кому говорить, чтобы победить на выборах.
Зачем ходить ОДД?
ОДД (от двери к двери или поквартирный обход) — это наиболее действенный вид полевой агитации. Фактически, это единственный вид агитации избирательной кампании, который, в теории, позволяет вам донести месседж кампании до КАЖДОГО избирателя. Поквартирный обход имеет ряд преимуществ по сравнению с другими видами полевой агитации. Погодные условия не влияют на работоспособность волонтёра, а избиратель (как правило) никуда не спешит и чувствует себя гораздо увереннее на пороге собственной квартиры и более настроен на диалог.
Фактически здесь всё достаточно просто. Часто ходите ОДД — выигрываете кампанию. Редко ходите ОДД или не ходите — проигрываете. И несмотря на то, что справедливость этого тезиса обратно пропорциональна масштабу кампании, опыт показывает, что даже во время президентской гонки, регионы, которые были охвачены ОДД давали значительно более высокий процент, чем те, где эта практика не применялась. Что же касается кампаний более низкого уровня, то здесь всегда очевидна гораздо более жёсткая зависимость.
Зачем раздавать АПМ на улице?
Это мероприятие выполняет две задачи. Во-первых, оно даёт шанс коснуться тех людей, которых по различным причинам не охватывает ОДД. Некоторые избиратели могут редко появляться дома или просто не открывать дверь незнакомцам. Голоса этих избирателей ни в коем случае нельзя терять, и в ситуации, когда ОДД бессильно, на помощь приходит раздача агитматериалов на улице. Во-вторых, раздача газет на улице — это один способов вывести кампанию за пределы подъездов, что в свою очередь очень важно. Каким бы удачным не был диалог с жителем на пороге его квартиры, он вполне может засомневаться в серьёзности ваших намерений, не увидя агитации за пределами его подъезда. Раздача газет — один из способов показать избирателю масштабность вашей кампании.
Зачем ходить агитрейды?
Агитрейд — это, фактически, полноценная встреча с избирателями, с той лишь разницей, что она имеет более динамичный и живой формат (и ещё ее ни с кем не надо согласовывать). Представляет из себя агитрейд следующее: группа волонтёров (чем больше, тем лучше) во главе с кандидатом/кандидатами примерно в течение двух часов ходит по избирательному округу и заводит разговор со всеми, кто попадается на пути.
Вот главные задачи агитрейда: поговорить с максимальным количеством людей, узнать максимальное количество их проблем, выдать максимальное количество апм, взять максимальное количество номеров телефонов, уточнить место голосование и призвать прийти, поставить за вас галочку.
Агитрейд также носит цель “масштабирования” кампании. Группа волонтёров “прочёсывающих” район в поисках избирателей производит сильное впечатление на последних. Главное не забыть про использование мерча, футболки, сумки, значки, стикеры, фирменное АПМ. Если ваша кампания ограничена в бюджете, достаточно надеть схожую по цветовой гамме верхнюю одежду. Если это лето, вполне подойдут белые рубашки и джинсы. Вы должны: а) выделяться от других кандидатов/партий, б) соблюдать общую цветовую гамму с АПМ (голубое АПМ — голубые футболки), в) пополнять базу контактов, г) призывать голосовать, сообщая всю информацию о месте и времени выборов.
Как общаться?
Под каждый случай существуют отдельные скрипты, однако есть несколько общих правил, которые справедливы во всех видах агитации.
1. Не лгать. Никогда не врите избирателю, как бы хорошо это у вас не получалось в повседневной жизни. Социологический факт — абсолютное большинство избирателей видит главным качеством кандидата “честность и порядочность”. Вместе с этим абсолютное большинство избирателей по умолчанию считает любого представителя власти “бесчестным, лживым вором”. Стоит лишь один раз избирателю заподозрить вас во лжи, и ваш кандидат автоматически станет “таким же как все”.
2. Будьте вежливы. Ни при каких обстоятельствах не переходите на грубость. Даже если жилец ведёт себя по-хамски и грубо. Сегодняшний хам и грубиян завтра может оказаться верным сторонником. Мы понятия не имеем, какие жизненные обстоятельства послужили причиной его недружелюбного поведения. Вполне возможно они временные и в следующий раз он будет настроен на более мирный диалог. Этого знать нельзя никогда. Зато абсолютно точно известно, что если вы ответите грубостью на грубость, то этот избиратель навсегда будет потерян для вашей кампании.
3. Время — самый дефицитный ресурс в избирательной кампании. Поэтому к нему нужно относиться с особым трепетом. На каждый контакт вы не должны тратить более 5 минут. Пересекать этот этот таймлайн — непозволительная роскошь. Если вы сталкиваетесь с очевидным противником (например, ярым сторонником другого кандидата) — сразу же вежливо прощайтесь. У вас нет времени и возможности убеждать уверенных сторонников оппонента. Забудьте о них. Если же вы сталкиваетесь с вашим очень уж активным сторонником, вы все равно не можете тратить на него более 5 минут. Вежливо выслушайте все основные проблемы человека и аккуратно закончите разговор, ссылаясь на ограниченное количество времени и почти безграничное количество работы, которую предстоит сделать. Обязательно возьмите у человека номер и скажите, что скоро ему позвонит сам кандидат, чтобы более подробно обсудить все интересующие избирателя вопросы.
4. Месседж и мосты. В процессе беседы держитесь конкретного месседжа. Основным предметом должны быть: кандидат, грядущие выборы и проблемы жильца, которые кандидат способен решить. Если вы замечаете, что человек слишком долго рассказывает про своих сына, внучку, дачу и тд. используйте “мосты”. Дождитесь паузы в душевных излияниях избирателя и переведите тему на кандидата, будто бы продолжая мысль самого человека.
5. Кандидат и дата выборов. За весь диалог имя и фамилия кандидата, а также точная дата выборов должны быть произнесены как минимум 3 раза. Избиратель должен хорошо запомнить за кого ему голосовать, когда и где голосовать.
6. Никогда не пересекайте порога квартиры. Какой бы милой не была бабушка предлагающая выпить чаю и каким бы дружелюбным не казался мужичок призывающий вас зайти буквально на “одну стопочку” — ни за что не соглашайтесь. Переступив порог, вы окажетесь на чужой территории и подвергнете себя опасности. При этом помните, что ваш отказ всегда должен быть предельно вежлив.
7. Не забывайте, что идеальный сценарий любого контакта с избирателем завершается тем, что он берет у вас АПМ, а вы в свою очередь его контактные данные (телефон и по возможности электронную почту). Объясняйте необходимость наличие у вас телефона тем, что кандидату по мере решения проблем избирателя было бы очень полезно держать непосредственный с ними контакт.
8. Распределение ролей. Ещё до начала обхода волонтёры должны чётко определиться: кто будет говорить, а кто будет записывать информацию. Ни в коем случае не должно сложиться ситуации, при которой говорят оба волонтёра, перебивая друг друга.
Кстати, мы уже писали о закрытой методичке Единой России по ОДД, почитать о скрипте обхода можно тут.
Как одеваться?
Здесь существует два подхода: с одной стороны, люди в красивой деловой одежде вызывают у избирателя большее доверие. С другой стороны, излишняя официальность может выставить между волонтёром и избирателем некий барьер, потому что последний, скорее всего, встретит волонтёра в домашней одежде. По этой причине одежда должна быть официальная, но не слишком. Например, белая рубашка без галстука, тёмные брюки/юбка и тёмные туфли.
Как выходить из конфликтных ситуаций?
Первое и главное правило здесь заключается в том, что ваша безопасность гораздо важнее любой кампании. Поэтому ни при каких обстоятельствах не подвергайте себя риску. Неадекватные люди встречаются, к счастью, довольно редко. Однако, если вам всё-таки не посчастливилось наткнуться на такого человека, вежливо и немедленно прерывайте контакт. Если нужно — уходите из подъезда.
В остальных случаях также никогда и ни с кем не спорьте. Вы ни в коем случае не должны ставить себя умнее и осведомленнее, чем избиратель. Любой ваш контраргумент должен быть замаскирован под согласие. Например “да, конечно же вы правы, но…”. Всегда держите при себе номер штабного юриста или человека, который в сложных и спорных ситуациях поможет вам разрешить конфликт с жителем, объяснить вашу правоту с точки зрения закона перед полицией и пр.
Что нужно иметь при себе?
В зависимости от вида агитации, при себе нужно иметь следующие вещи:
1. ОДД — апм, шахматные листы, лист для комментариев жильцов, ручка, планшет, газовый баллончик.
2. Раздача АПМ — АПМ, бумага и ручка, газовый баллончик.
3. Агитрейд — АПМ, бумага и ручка.
Что ещё нужно знать?
Волонтёру необходимо не просто знать всю легенду избирательной кампании, ему нужно горячо в неё верить. Разговор жителя с немотивированным и теряющимся в фактах волонтёром носит скорее антиагитационный эффект. Зачем человеку голосовать за кандидата, если в него не верят даже его собственные люди? Волонтёр фактически обязан быть проповедником, который несёт неверным слово истины.
Кроме этого, волонтёр должен хорошо разбираться в проблематике избирательного округа, знать, что волнует электорат и уметь объяснить как именно кандидат поможет решить все проблемы местных жителей.
Что это вам даст?
Работа с людьми — это всегда грандиозный опыт сам по себе. Никто не будет спорить с тем, что именно живое общение с самыми разными людьми в наилучшей степени развивает коммуникативные навыки. Ну а работа с людьми в рамках избирательной кампании — опыт бесценный. Это один из немногих способов понять, как люди в России живут на самом деле. Никто, кроме самих людей не расскажет вам правду. Все СМИ и все политики, любой соцопрос и любая книга рассказывают вам о народе, живущем на территории Российской Федерации, только с точки зрения собственных интересов. Хотите узнать, как живут люди на самом деле? Кто они такие? Чем интересуются, о чем волнуются? Чего боятся и чего они ждут? Хотите увидеть и понять Россию? Врывайтесь в русское электоральное поле.
Материал подготовили — Campaign Insider
Связаться с нами — electionsquad@gmail.com
На новые лонгриды — https://yasobe.ru/na/campaign_insider
