A inteligência artificial (IA) vai acabar com o emprego?

Uma resposta negativa, outra positiva e uma previsão catastrófica

Eliéser de Freitas Ribeiro
7 min readJan 19, 2023

Por Eliéser Ribeiro — Sociólogo de dados

Tenho 2 respostas para essa pergunta e 1 previsão. A inteligência artificial (IA) vai afetar diretamente o emprego, mas também vai criar novos empregos e melhorar a eficiência em muitas indústrias. Vou desenvolver essas duas ideias e deixar a previsão para o final. A IA pode automatizar tarefas repetitivas e monótonas, o que pode resultar na eliminação de alguns empregos. No entanto, a IA também pode permitir que as pessoas se concentrem em tarefas mais complexas e criativas, e pode criar novos empregos em áreas como desenvolvimento de software, análise de dados e gerenciamento de sistemas. Além disso, a IA pode ajudar a melhorar a eficiência e aumentar a produtividade em muitas indústrias, o que pode criar novos empregos e aumentar a competitividade das empresas.

Robô orientado por inteligência artificial
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Como a IA vai afetar o emprego?

A inteligência artificial (IA) é considerada uma das principais tecnologias emergentes que está mudando a forma como vivemos e trabalhamos. Embora a IA tenha o potencial de melhorar a eficiência e aumentar a produtividade em muitas indústrias, também há preocupações de que ela possa afetar negativamente o emprego. De acordo com as pesquisas recentes, a IA pode afetar alguns empregos, especialmente aqueles que envolvem tarefas rotineiras e que podem ser facilmente automatizadas.

De acordo com o texto Futuro Do Trabalho de Eduardo Wolkan, a maioria dos empregos que envolvem tarefas rotineiras podem ser superados pela tecnologia da IA. A capacidade de processamento da IA para encontrar padrões, além de sua precisão e velocidade, é muito superior à das pessoas, o que significa que as máquinas podem realizar essas tarefas com mais eficiência e precisão do que os humanos. Isso pode incluir tarefas como processamento de dados, manuseio de informações, operações de produção e outras atividades que podem ser realizadas com alta precisão e velocidade pelas máquinas.

O texto “IA e o impacto nos empregos e profissões” da Agência Brasil afirma que a IA mudará parte das profissões como as conhecemos e demandará a requalificação dos trabalhadores. As análises variam e tratam também do emprego da inteligência artificial combinada com outras tecnologias como automação, esses trabalhadores precisarão se adaptar as novas necessidades e exigências do mercado de trabalho, para que possam continuar a contribuir de forma significativa para a economia. Isso pode incluir a aquisição de novas habilidades e conhecimentos, bem como a adaptação a novos modelos de trabalho e processos.

Novas profissões em tecnologia
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Podemos citar alguns exemplos de profissões que foram impactadas não só pela IA mas pelo processo de modernização da sociedade.

a) Operadores de telefone: com a popularidade dos smartphones e aplicativos de mensagens, a necessidade de operadores de telefone diminuiu significativamente.

b) Digitadores: com o aumento do uso de computadores e tecnologias de processamento de texto, a necessidade de digitadores caiu drasticamente.

c) Caixas de banco: com o aumento do uso de internet banking e automação de caixas eletrônicos, a necessidade de caixas de banco diminuiu.

d) Vendedores de livros e cd’s: com a popularidade do comércio eletrônico e dos serviços de streaming de música e vídeo, a necessidade de vendedores de livros e cd’s despencou.

e) Fotógrafos de laboratório: com o aumento do uso de câmeras digitais e a facilidade de processamento e impressão de fotos digitais, a necessidade de fotógrafos de laboratório desapareceu.

A IA tem o potencial de automatizar muitas tarefas humanas, o que pode levar à redução de empregos em algumas áreas. Algumas profissões que podem ser afetadas incluem:

a) Analistas de dados: A IA pode ser usada para analisar grandes volumes de dados, identificar padrões e tomar decisões com base nesses dados.

b) Operadores de atendimento ao cliente: A IA pode ser usada para lidar com chamadas e mensagens de atendimento ao cliente, responder perguntas comuns e resolver problemas de forma autônoma.

c) Motoristas de caminhão e ônibus: Com o desenvolvimento da condução autônoma, a necessidade de motoristas humanos pode ser reduzida.

d) Agentes de seguros: A IA pode ser usada para processar pedidos de seguro, analisar riscos e processar pagamentos de indenizações, reduzindo a necessidade de agentes humanos.

e) Profissionais de telemarketing: A IA pode ser usada para gerar leads e realizar chamadas de vendas, reduzindo a necessidade de profissionais humanos.

Visões de um futuro distante
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Como a IA vai criar novos empregos?

De outro modo, com o trabalho do portal O observador, afirma que a IA pode ser encarada de forma otimista, uma vez que a tecnologia pode ser usada para criar novos empregos e melhorar a eficiência em muitas indústrias. A Inteligência Artificial (IA) é uma tecnologia em constante evolução que tem o potencial de transformar vários setores e indústrias, incluindo a maneira como trabalhamos e criamos empregos. Enquanto algumas pessoas temem que a IA possa levar ao desemprego, outros acreditam que ela pode ser uma ferramenta valiosa para aumentar a produtividade e criar novos empregos.

Uma das principais vantagens da IA é a sua capacidade de automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, o que pode permitir que as pessoas se concentrem em tarefas mais complexas e criativas, e aumentar a eficiência em muitas indústrias. Isso pode incluir tarefas administrativas, como a classificação de documentos, ou tarefas manuais, como a montagem de peças. Além disso, a IA pode ajudar a melhorar a qualidade dos produtos e serviços, e aumentar a competitividade das empresas. Isso pode levar a um aumento na produção e, consequentemente, ao crescimento econômico.

Outra vantagem da IA é a sua capacidade de processar grandes volumes de dados e encontrar padrões que podem ser úteis para melhorar a tomada de decisão. Isso pode ser particularmente útil em setores como saúde, finanças e seguros, onde a capacidade de processar grandes quantidades de dados pode ajudar a identificar tendências e prever problemas. Isso pode aumentar a eficiência e ajudar a prevenir problemas, o que pode levar a novos empregos em áreas como análise de dados e gerenciamento de riscos.

Além do mais, a IA também pode ser usada para desenvolver novos produtos e serviços. Por exemplo, a IA pode ser usada para criar robôs e drones que podem ser usados ​​para realizar tarefas perigosas ou difíceis, como operações de resgate ou inspeções de infraestrutura. Isso pode aumentar a segurança e a eficiência, e pode criar novos empregos em áreas como engenharia e manufatura.

Criação de novos empregos
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A seguir, listei 10 profissões que foram criadas nos últimos 10 anos relacionadas à tecnologia:

1. Growth Hacker: é responsável por otimizar o crescimento de uma empresa através de estratégias digitais.

2. DevOps Engineer: é responsável por garantir a integração e entrega contínua de software.

3. Analista de dados: é responsável por coletar, analisar e interpretar grandes volumes de dados.

4. Cientista de Dados de Aprendizado de Máquina: é responsável por desenvolver e aplicar algoritmos de aprendizado de máquina.

5. Especialista em Realidade Virtual: é responsável por criar conteúdo e experiências imersivas em realidade virtual.

6. Engenheiro de Dados: é responsável por projetar, construir e gerenciar bancos de dados.

7. Especialista em Internet das Coisas: é responsável por desenvolver e gerenciar dispositivos conectados à internet.

8. Especialista em Segurança Cibernética: é responsável por proteger sistemas e dados contra ameaças cibernéticas.

9. Especialista em Marketing Digital: é responsável por planejar e executar estratégias de marketing online.

10. Especialista em Inteligência Artificial: é responsável por desenvolver e aplicar soluções de inteligência artificial.

Futuro sombrio sem emprego
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Previsão

Enquanto a IA pode ter um impacto significativo no emprego, é importante notar que as preocupações sobre a automação e a perda de empregos não são novas. A história tem mostrado que, embora alguns empregos possam desaparecer devido à automação, novos empregos são criados ao longo do tempo, e as pessoas se adaptam e se reeducam para se adequarem às novas necessidades do mercado de trabalho. Portanto, é importante que as empresas, governos e indivíduos se adaptem e se preparem para essas mudanças, a fim de aproveitar ao máximo as oportunidades que a IA oferece, enquanto minimizam os impactos negativos no emprego.

A Inteligência Artificial (IA) é uma tecnologia que tem o potencial de transformar vários setores e indústrias, mas se não for usada de forma consciente e responsável, ela pode aprofundar ainda mais os problemas sociais. Se governos e sociedade não trabalharem na direção de reduzir a desigualdade e melhorar e ampliar a educação, a IA poderá levar ao aumento do desemprego, da exclusão social e gerar ainda mais desigualdade econômica.

A automação de tarefas e a substituição de trabalhadores por robôs e algoritmos já está aumentando a desigualdade entre aqueles que possuem habilidades avançadas e aqueles que não possuem. Se não houver uma ação governamental e social para garantir a qualificação dos trabalhadores e a proteção dos direitos dos trabalhadores, a IA pode ampliar ainda mais essa desigualdade.

Ademais, a IA também pode levar ao aumento da exclusão social, já que as pessoas sem habilidades avançadas ficarão cada vez mais desfavorecidas no mercado de trabalho. Se não houver ações governamentais e sociais para garantir a inclusão social dessas pessoas, elas podem se sentir cada vez mais excluídas e desesperadas e produzir um círculo social e histórico de desalento e desamparo.

Por fim, se governos e sociedade não trabalharem para reduzir a desigualdade e melhorar e ampliar a educação, a IA pode levar a uma grande tragédia humanitária. A falta de trabalho e a exclusão social podem levar a problemas sociais e econômicos cada vez maiores, como pobreza, criminalidade e violência. É importante que governos e sociedade trabalhem juntos para garantir que a IA seja usada de forma consciente e responsável, para evitar está calamidade.

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Eliéser de Freitas Ribeiro

Sou sociólogo de dados, mestre em Sociologia, especialista em IA, especialista em pesquisa e análise de dados. Trabalho com Python, R, SQL, Power BI, Tableau.