這本書主要談論各式各樣的詐騙案例以及防詐騙方法。涵蓋主題包含: 1. 交友軟體感情詐騙
2. 喬裝受傷親人勒索
3. 身份盜用
4. 假冒上司信件
5. 未訂購的郵寄包裹
6. 突然造訪的房屋修繕公司
7. 時事相關的假慈善活動
8. 低風險高收益的投資組合
9. 假冒政府名義的中獎收稅/預付來電
詐騙理由百百種,不論男女老少社經地位都會有人上鉤,案例豐富程度讓人嘆為觀止。 書中花了非常大的篇幅描述身份盜用和金融詐騙的案件,從騙徒如何洞悉人心所缺、進而說動目標對象、受害者如何在時間金錢方便性等考量下依然掉入陷阱,到受害者生活受到的影響、事件以甚麼方式結尾等。 除此之外書中也梳理詐騙案的三大特徵:急迫性、稀缺性、諂媚態度,來提醒大家包含這三個要素的說詞經常是詐騙。舉例來說,騙徒經常有話術:這個機會很難得(稀缺),要搶要快(急迫),你是聰明人、相信你會做對的決定(諂媚)。 除了實際案件特徵,也有詳盡的指南教導大家如何應對各種詐騙,比如交友軟體要再三求證對方背景,否則到最後話題都會繞回錢;比如小企業主要知道如何拒收沒有訂購的辦公文具,以免被惡意強迫開發票;比如網路釣魚信不要隨意點擊、房屋出租合約看仔細、任何營業單位都要仔細確認過執照和公信力機構認證......叮嚀族繁不及備載。