EM AND AICách AI khắc phục những nhược điểm của Auto callAuto call là kênh tiếp cận khách hàng diện rộng, được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Khi kết hợp với công nghệ AI, tiềm năng của kênh này…Sep 19Sep 19
EM AND AIHiểu về nhận diện giọng nói và những ứng dụng thực tiễnNhận diện giọng nói là bước phát triển đột phá của công nghệ AI, học máy (Machine Learning). Nó mang đến khả năng xác định, nhận diện và…Mar 16, 2023Mar 16, 2023
EM AND AI[Webinar] Từ A->Z về ứng dụng Voicebot AI trong bán hàng & chăm sóc khách hàngĐứng trước kỷ nguyên số; các doanh nghiệp trên thế giới đã nhanh chóng ứng dụng công nghệ trong hoạt động bán hàng & chăm sóc khách hàng…Sep 15, 2022Sep 15, 2022
EM AND AIinEM and AITách kênh giọng nói bước đột phá cho tương lai kiểm soát chất lượng tổng đàiHầu hết các hệ thống Contact Center hiện nay đều lưu tệp ghi âm cuộc gọi ở định dạng đơn âm (mono). Các bản ghi âm đơn kênh này khó phân…Sep 22, 2020Sep 22, 2020
EM AND AIinEM and AIChatbot ngữ cảnh — trợ thủ đắc lực cho doanh nghiệp tạo trải nghiệm khách hàng đột pháChatbot ngữ cảnh với khả năng trò chuyện như người. Không chỉ dừng lại ở khả năng xử lý các trường hợp hội thoại phức tạp, nắm bắt vấn đề…Sep 22, 2020Sep 22, 2020
EM AND AIinEM and AITRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG LIỀN MẠCH VỚI GIẢI PHÁP TỰ ĐỘNG HÓA TỔNG ĐÀINền kinh tế trải nghiệm khách hàng đang dựa vào AI và tự động hóa để cung cấp các tương tác thời gian thực như khách hàng mong đợi mà…Feb 13, 2020Feb 13, 2020
EM AND AIinEM and AITẠI SAO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN CẦN CHATBOT NLPChatbot đã trở nên ngày càng phổ biến trong những năm vừa qua, nó đã phục vụ cho nhiều loại hình doanh nghiệp lĩnh vực khác nhau dưới dạng…Dec 10, 2019Dec 10, 2019
EM AND AIinEM and AINGÂN HÀNG HDFC GIA TĂNG 67% KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG VỚI TRỢ LÝ ẢOGIỚI THIỆU VỀ HDFCDec 2, 2019Dec 2, 2019
EM AND AIinEM and AIXU HƯỚNG ỨNG DỤNG CHATBOT GIÚP DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỨT PHÁThị trường ChatbotNov 15, 2019Nov 15, 2019
EM AND AIXU HƯỚNG ỨNG DỤNG CHATBOT GIÚP DOANH NGHIỆP PHÁT TRIỂN BỨC PHÁThị trường ChatbotNov 14, 2019Nov 14, 2019