1. 這份工作有議薪空間嗎?
首先,我們必須先了解現在手上的工作機會,是固定薪/議定薪職缺:
- 固定薪職缺:無經驗人員、一般業務員、實習/工讀/計時、特殊招募(如MA儲備幹部)
- 議定薪職缺:主管/資深人員、後勤人員、專業技術人員
以上只是大略分類,重點是試著了解「公司對本職務的薪水是否有制式規定」。如金融保險業務員,一般公司內部都有對應部門/學歷等固定的敘薪表格,業務也並非以底薪為主要收入,因此談薪可能小。
又或者實習生、儲備幹部計畫等,在設計職務時就已經明定薪資,也很難在招募過程中因個別人選更改規則。
若不確定應徵職缺屬於哪種,建議上網多做研究,或打聽相似產業的親友。避免提出不合理要求,像拿著Zara的衣服,到結帳櫃台殺價一樣貽笑大方喔。
2. 我的核薪是誰決定的?
如果確定自己的職務是有議價空間的,該如何談薪,就要先了解一位錄取人員的薪資是如何決定的。
一般在有規模的企業中,核薪結果會是用人主管、人資主管、薪資規章三方面的共識。以應徵「行銷企劃」為例,這三道關卡分別會做以下的衡量:
- 用人主管(行銷部主管):人選專業的高低,及同等人才在市場上的薪資行情約是多少
- 人資主管(HR):全公司/同部門的薪資水平,此年資/學經歷核薪是否符合內部的公平性
- 薪資規章:是否符合公司對行銷人員價值評斷/預算,及有無超出該職等允許的核薪上限
也就是說,若今天對核薪結果不滿意,想往上討論,公司內以上三個關卡都得過得去,人資才可能報給你新的價格。故雖然薪資結果幾家歡樂幾家愁,都是得來不易,經過多方討論的共識。
一般人常會簡單的覺得:如果主管賞識我,就會破例給予高薪啊。但在實際的案例上也常常出現以下情況。
- 單位主管想全力爭取,HR主管卻以不符合內部公平拒絕
- HR願意增加,單位主管認為不符合市場行情
- 大家都願意增加,但金額已超越本次開缺預算上限
公司招聘人力就如同採購其他生產要素的詢/比/議價,有許多的變數與決策考量。當然,這都是尚未入職的面試者很難預想的,故更重要的應是評估自己「對目前的offer是否再議價」和「該用什麼心態議價」。
3. 每次議價都是表達決定,而非試探
今天A君錄取了快樂公司專案管理師(PM)的職務,薪資38,000/月。這樣的結果大致符合A君期望,但跟同學們比起來好像不特別突出。
他在考慮兩天後,向HR提出希望提高為42,000/月,各位可以設想,公司方會如何解讀他的決策:
- A君對報到很有意願,待遇也ok,只是想討論更多可能
- A君婉拒以38,000/月報到,除非薪資還有上調空間
這就是在議價時,勞資雙方容易誤會的地方。就公司來說,往往認知是後者。
原因是:公司對於每一次的報價,都是非常謹慎的
議論薪資不像出國買紀念品,買賣雙方可以天花亂墜,來回大戰五百回。絕大多數的公司,開價不會超過兩次。
除了因為每次提供價錢都要經過層層把關之外,對錄取人選頻繁更動價格,容易讓對方覺得「其實公司的range很寬鬆」,消息如果傳到市場,對之後的招募活動不利。
所以一般而言,公司的核薪開價會落在內部標準適中,或適中偏低之間。99%的人資不會像健身房業務一樣,一開始把價格開得極端,再讓人選慢慢加回來。這麼做風險太高,自壞行情。
回到事例,快樂公司的HR收到A君要求後,會進行內部討論,可能會給予以下三種結果:
- 不錄取(或轉為備取)
- 提供高於38,000/月的第二次報價
- 再次提報38,000/月
三個結果差距甚大,當然間接也代表了快樂公司對A君的期望,及公司現有資源。會影響快樂公司決策的原因可能有很多,包含A君的學經歷、面談當天的表現,甚至是同時公司有沒有其他人選,及知不知道還有其他同業在爭取A君⋯⋯等等。
簡而言之,錄取之後議價,有可能取得更高的薪資,也有可能失去offer。
這並非是要說錄取者一定要全盤接受公司的核薪價錢。只是如果把議薪視為一種商業談判,就錄取者這邊,每次開口之前也要在心裡明確的畫押送出。
我開口議價,是因為若以目前的待遇,恕無法進入貴公司服務。尚祈見諒。
4. 結論和建議
許多人面對生命的一些冒險或挑戰,會有YOLO (you only live once)精神。其實在議薪的場合也適用,大家也要更YOLO一點。
把每一次議價,都當成最後一次。(You only bargain once.)
多數人在談薪水的時候都會患得患失,想獲利又怕不能保底。但如同任何的談判一樣,沒有穩賺不賠的決定,每一步發展,都必須承擔一定的風險。
實際上的建議,如果在以下情況,議薪對於個人的風險相對較低:
- 如果同時握有2份以上的offer,可以對條件較差的進行議薪
- 年薪或月薪顯低於目前水準的,可以進行議薪
- 若是在職中,整體考量後還是目前工作較有吸引力的,可以議薪
而至於若要開價應該加多少,簡略來說可以預估該公司一年的調薪幅度(大公司約5%左右,小公司約8–10%)當參考。之後也會特別寫一篇來討論。
希望以上資訊能給正在煩惱的錄取者們一些幫助。最後,不管同意/不同意以上觀點,都歡迎在下面留下你的意見;如果有特殊的求職/談薪經驗,也歡迎大家留言分享喔。