Con 30 años de carrera, Inés Pascal lidera nuestra área de investigación en Estudio Racimo. Experta en metodología cualitativa etnográfica, nos cuenta sobre esto y sobre la importancia de la investigación cualitativa en el mundo de los negocios y el marketing.

¿Qué es la etnografía?

La etnografía es el estudio de la cultura y todas sus representaciones simbólicas, sus códigos, lenguaje y artefactos. Más allá de su origen, el estudio de las etnias, podemos decir que la etnografía aplicada hoy busca el entendimiento y comprensión en profundidad de los significados que las personas le asignan a las distintas dimensiones de la vida. …


Este miércoles 08 de agosto será el debut de UNDO. ¿Quieres saber de qué se trata?

Las cosas cambian, siempre. Pero al ritmo al que ahora están cambiando , esta “modernidad líquida” como decía Bauman, hace necesario pensar si lo que estamos haciendo va a seguir existiendo en el futuro, si mi trabajo va a ser reemplazado por una IA, o si mi modo de hacer proyectos es sostenible en el tiempo.

Existe un acrónimo denominado PESTLE, que se refiere al contexto político, económico, social, tecnológico, legal y ético/ambiental, donde cada una de esas dimensiones está siendo transformada, deshecha y rediseñada casi día a día.

Lo que para muchos es algo casi dramático, para nosotros tiene…


¿Cómo podemos reconfigurar la relación entre los proyectos inmobiliarios y el barrio?

Los proyectos de infraestructura en la ciudad, sean un nuevo edificio, hospital, hotel, renovación de una calle u otras tipologías de interés público, plantean una serie de desafíos y oportunidades en su interacción con las comunidades presentes en el territorio, durante las distintas etapas de vida del proyecto, sean previas, durante o posteriores a su ejecución.

Para abordar estas complejidades desde una perspectiva de diseño centrado en el usuario, es que en Estudio Racimo desarrollamos un Modelo de Empatía Territorial, el cual es una aproximación temprana focalizada en…


Y el que probablemente sea el primer Sprint en el sector público en Chile.

Cuando el equipo de innovación de la Municipalidad de Peñalolén nos planteó la necesidad de desarrollar un hito inicial de trabajo colaborativo con los directores y funcionarios del municipio, la primera conversación fue en torno a una serie de 5 talleres, uno al mes, mas una mentoría de seguimiento entre ellos. Pero llegó un minuto donde nos sinceramos y pensamos “ok, esto no va a funcionar. Es difícil mantener el interés, y probablemente será otro taller más de los que ya están acostumbrados”.

¿Y qué…


Luego de casi 6 años, nos decidimos a dar el salto a una nueva identidad visual de Estudio Racimo. Fue una necesidad que surgió de a poco, principalmente motivada por temas mas técnicos (“el isotipo se ve mal en web”, etc, etc), la que en un inicio tuvo algunas resistencias (“para qué cambiar ahora, no es prioridad..”). Finalmente la necesidad fue creciendo, y llegó el momento donde nos dijimos ¿y por qué no?

Uno podría pensar que para un estudio de diseño esto es un proceso fácil, casi cotidiano. Pero renovarse, cambiar la cara es también una oportunidad estratégica de…

Estudio Racimo

Investigación y diseño de productos, servicios y experiencias.

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