Serial Entrepreneur, Result-a-holic, Co-founder at EP Business Group, CEO at Miss Tess and Publisher at CX Insights.
La Experiencia del Cliente (CX — Customer Experience) es básicamente el conjunto de todas las interacciones que un cliente tiene con una empresa/marca, incluso las percepciones que son formadas…
Acredito que a maioria das pessoas responderia: simplesmente viver e ser feliz. Mas o que é viver e ser feliz?
Será que viver mais de cem anos com saúde é um bom indicador de felicidade? Sim ou não? E viver mais de cem anos sem envelhecer fisicamente…
Escolher um negócio incorreto é o erro mais frequente entre os novos…
No dia 19/11 acontecerá o lançamento do Dia Global do Empreendedorismo Feminino, resultado de uma parceria entre a Semana Global do Empreendedorismo, a Fundação das Nações Unidas, o Departamento de Estado Americano, a Microsoft e outras empresas…
A sustentabilidade nas empresas deveria ser encarada como parte integrante da alma corporativa, coladinha a temas como experiência do cliente, inovação, desenvolvimento de profissionais e alguns outros. Mas na realidade não é isso que ocorre.