Air Review: Virgin America VX480

Mi review de hoy es para la clase turista de Virgin America, filial de la compañía británica Virgin Atlantic. #‎eztraveling‬ ‪#‎eztraveltelleva‬ ‪#‎virginamerica ‪Karen Martínez Rivera

Vuelo: Virgin America VX480
Clase de Servicio: Turista
Tipo de Avión: Airbus A320
Ruta: Los Ángeles-Las Vegas
Fecha: 28 Abril 2016

Check in: 🏻⭐⭐⭐⭐⭐🏻👏🏻👏
Una de las más gratas experiencias que recientemente he tenido al registrarme ha sido en esta ocasión. Un ambiente elegante, relajado y con muchos detalles para hacer de este primer encuentro una experiencia muy especial para el cliente. La decoración, los colores y sobre todo el detalle de la música ambiental hacen que olvides el estrés del ajetreado aeropuerto de los Ángeles al menos por ese momento. Una simpática bienvenida por parte del personal de mostrador, quien mostró su gran emoción e interés por nuestro viaje a Las Vegas y un eficiente registro nos acercó un paso más a nuestro destino.

Puntualidad: Sin calificación
Tuvimos una demora de dos horas en Los Ángeles por tormentas en ruta, así que la puntualidad no la podre evaluar en esta ocasión, pues es un factor que Virgin no controla.

Personal de tierra: ⭐⭐⭐⭐
Abordaje y atención en sala: ⭐⭐⭐⭐
El personal en puerta estuvo informando puntualmente cada 15 minutos acerca del status de la demora y las razones de la misma. Hubiese calificado con 5 estrellas si en un determinado momento no hubiera sentido que el personal estaba empezando a hartarse de tener que lidiar con los clientes preguntones, pues ya en los últimos avisos su tono y palabras ya habían cambiado a un casi “ya les dije que no hay nada que podamos hacer así que no me estén preguntando lo mismo cada 5 minutos” ahí les falló un poco.

Cabina: 🏻🏻⭐⭐⭐⭐🏻⭐
Desde la puerta principal se aprecian los matices de luz violeta en la cabina, dando una sensación de tranquilidad durante el abordaje, una total continuidad al proceso de documentación.

Asientos: 🏻⭐⭐⭐⭐⭐👏🏻👏🏻👏
Encontré aquí Los mejores asientos en clase económica en que he viajado. Amplios, comodísimios, con excelente legroom y además con unos cabezales donde puedes descansar y quedarte dormido plácidamente durante el vuelo. ¡Una súper experiencia!

Entretenimiento: ⭐⭐
Cada asiento cuenta con su pantalla de entretenimiento, pero fuera de los canales de televisión regular, tienes que pagar por todo lo demás (películas, música, juegos, etc.) así que no le sumaremos muchos puntos al score final por este concepto.

Alimentos y bebidas: ⭐⭐⭐
Siendo un vuelo tan corto desde luego que los alimentos no aplicaban al itinerario, sin embargo su selección de bebidas para ofrecer esta limitada a cerveza, agua, jugo de naranja y coca cola. Creo que pueden mejorar su desempeño en este aspecto.

Tripulación: ⭐⭐⭐
El personal de vuelo es amable sin ser extraordinario. Ni puntos a favor ni en contra en este sentido. Se limitan a hacer su trabajo y listo.

Equipaje: ⭐⭐⭐⭐⭐
El manejo de equipaje sin ningún contratiempo, todo completo y en buenas condiciones.

Overall: ⭐⭐⭐⭐
Virgin America ha probado ser, sin duda una de las mejores opciones para viajar dentro de Estados Unidos. Sus procesos, atención, calidad y servicios son dignos de un gran aplauso ¡Felicitaciones!