¿Email Marketing para proyectos periodísticos independientes?

Las plataformas digitales han servido a los periodistas para exponer su labor y obra, debido a que son espacios que promueven la creación alternativa. Sin embargo, el periodismo digital independiente -a no ser que este respaldado por un medio formal- enfrenta barreras que impiden que sea una actividad rentable.
La inmediatez -propia del internet- juega en contra del tiempo que requiere la elaboración de un producto informativo de calidad. A su vez, dicha calidad ya no basta para asegurar que el producto sea consumido; pues a causa de la creación desmedida de contenidos, sólo aquellos que son populares o que generan impacto mediático prevalecen.
Por otro lado, muchos profesionales no están seguros de cómo aplicar estrategias de marketing digital con las cuales divulgar sus trabajos investigativos, por lo que la difusión realizada acaba siendo casi nula.
El email marketing surge entonces como el medio por el cual el periodista independiente puede realizar un ejercicio sustentable de su labor, generando proyectos con mayor viabilidad y sobrepasando las dificultades que la web presenta frente a la difusión de contenidos alternativos.
Ojo en la mirilla: identificar públicos y construir listas de contactos
Antes de emprender una campaña de email marketing se debe realizar un mapeo o construcción de los públicos que pueden estar interesados en el proyecto periodístico.
¿De qué o de quién hablo? ¿Quienes se ven involucrados en el tema, sea parcial o completamente? Por medio de preguntas como estas se identifican los públicos.
A partir de la construcción y segmentación de los posibles interesados se determina con qué grupos emplear la estrategia de email marketing. Habiendo identificado los públicos se desarrolla una lista de contactos con la cual empezar la campaña.

Construir la lista de contactos es una de las partes más difíciles del proceso de email marketing, pues implica obtener gente dispuesta a recibir en su correo los artículos o textos que produzcas. Esto significa un esfuerzo de promoción tanto por vía digital (redes sociales y plataformas web) como presencial (ya sea en eventos o grupos sobre un tema en particular).
Hay quienes acceden a bases de datos personales para agilizar la adquisición de contactos, pero tal práctica representa una violación a ley. En Colombia, el Habeas Data (Art. 15 C.P.) determina que cualquiera que maneje datos ajenos (como correos electrónicos) debe de asegurar un buen uso de los mismos y tener autorización de las personas de las que se tenga información personal.
Si quiere saber que tanto conoce acerca del manejo legal de información personal, realice el siguiente cuestionario y compruebe si sus conocimientos sobre el uso de datos ajenos está encaminado a lo que dicta el Habeas Data:
El uso de información ajena es un punto delicado cuando se realizan campañas de email marketing, por eso que se recomienda crear una política propia de uso de datos, avisar a los subscriptores del uso de la información y crear avisos de privacidad visibles en los correos o páginas webs que se empleen para la difusión u ordenamiento del proyecto periodístico independiente.
Armar una lista de contactos puede llevar tiempo pero una vez conseguidos los correos el ejercicio de email marketing se facilita considerablemente.
Luego de tener los contactos iniciales es importante administrar el envío de correos por medio de herramientas que realicen seguimiento de la actividad que los destinatario tengan con los correos enviados.
El boletín informativo y las redes sociales como cimientos para proyectos en desarrollo
¿Qué necesito hacer saber de mi proyecto periodístico en este momento? Tal duda nos permite orientar la campaña de email marketing, pues no se puede elaborar una misma estrategia para todas las etapas de un proyecto periodístico. Hay por lo menos dos momentos a tener en cuenta: cuando el proyecto sigue en desarrollo y cuando este ya ha culminado.
Cuando el proyecto está aún en elaboración el periodista debe hacer que el público lo conozca y que se genere expectativa por lo que saldrá cuando sea terminado. De no ser así, el profesional corre el riesgo de que su producto no genere ningún impacto y sea prontamente olvidado.
En ese caso, el periodista -que no puede generar contenido completo debido a que está inmerso en el proyecto actual- se puede apoyar en el uso de las redes sociales para anunciar su trabajo, mostrar avances del mismo, promocionarse e incluso interactuar con posibles lectores en foros o grupos.

El formato más útil para estos casos es el boletín informativo. Con este tipo de email el comunicador puede ir mostrando a sus contactos y suscriptores las novedades entorno a la investigación y desarrollo del proyecto. Así, el periodista consolida al público interesado en su trabajo y la posibilidad de que sea difundido por otros aumenta.
El boletín informativo:
- Posee un estilo más simple y limpio.
- Permite mostrar material individual de forma fácil como entrevistas, recopilado de fuentes, fotografías, etc.
- Su elaboración sencilla concede al periodista mantener contacto con sus públicos con frecuencia.
- La personalización del correo puede ser mínima.
Tanto el boletín como cualquier otro formato de email es capaz de consolidar al periodista como marca personal. La presentación, estética y calidad de los correos influyen en el fortalecimiento o no de la marca del profesional.
Newsletter: presentación fragmentada de un trabajo completo
Para un proyecto periodístico culminado es prioritario que se difunda masivamente. Apoyándose en las redes sociales y en otras plataformas, el producto debe ser organizado conforme los intereses de los diferentes públicos a los cuales se piense enviar.
El estilo característico del newsletter es la mejor opción para la entrega de un mismo material pero organizado de diferentes maneras, con el fin de que la comunicación y el email marketing sean satisfactorios con cada uno de los grupos de interés pensados al inicio de la campaña.
El newsletter:
- Posee un diseño estilo tabloide. Esto permite que el proyecto periodístico pueda ser dividido en diferentes secciones y se ordene a criterio propio.
- Permite mostrar varios contenidos en un solo mensaje, beneficiando así la exposición de contenidos multimedia.
- Su elaboración es más compleja.
- La personalización del mensajes depende de la creatividad y esmero que decida poner el periodista.

Cuando el proyecto está terminado y a punto de ser difundido se toma en cuenta los públicos y la segmentación de los mismos. Esta organización es necesaria siempre que se haga email marketing, ya que de esta forma es menos probable que los correos mandados sean catalogados como spam.
Segregar los públicos no solo ayuda a saber qué información quieren determinados grupos, sino que previene de fallas o afectaciones en la campaña de email marketing.
Conclusiones
Se ha comprobado que con prácticas más organizadas se puede realizar difusión de proyectos periodísticos independientes a través de medios como el correo electrónico.
Unos últimos consejos a la hora de realizar email marketing:
- Usar una cuenta personal para difundir correos masivos es arriesgado, pues puede generar sanciones -e incluso el bloqueo- a la misma. Lo recomendable es trabajar con cuentas corporativas o emplear herramientas ya diseñadas para email marketing.
- Postear el proyecto a diversas plataformas logra tener una mejor distribución del material. Además, hay que plantear propuestas visuales originales y emplear estilos que sean llamativos para el lector.
Como resumen del tema, Juan David Zapata Agudelo -consultor empresarial y profesor universitario de mercadeo y comunicación- comparte sus conocimientos entorno a la elaboración y difusión de productos periodísticos alternativos en medios digitales.