Vendiendo herramientas como soluciones

Cuando estaba en tercero medio me gustaba mucho la ilustración y el comic. Aunque no sabía mucho del tema, descargaba y miraba revistas, libros, tutoriales, cualquier cosa que visualmente se pareciera. Un día me encontré con una pequeña viñeta de Jimmy Scott en El Mercurio y me encantó su trazo. Era una línea muy suelta y con mucho blanco entremedio. Me empezó a gustar el humor político que él hacía, y tarde o temprano llegué a la historieta franco-belga.

Después de un año más o menos, descubrí la cercana relación que había entre el diseño y la publicidad. En general…


El potencial que puede tener un prototipo para gatillar un cambio en la normativa de compras públicas.

La ley de “Bases sobre contratos administrativos de suministro y prestación de servicios”, Ley 19.886, describe las disposiciones generales, requisitos y procedimientos que deben seguir los organismos públicos y proveedores del Estado para la transacción de productos o servicios. Al mismo tiempo, detalla el rol que tiene la dirección de compras públicas dentro de esta dinámica y los servicios que debe ofrecer para que las compras sean efectivas.

La primera vez que leí esta ley me pareció bastante clara. Yo, que jamás había leído una ley, entendí las condiciones generales del proceso y los detalles técnicos que tiene cada etapa…


Cuando la terapia no se adecúa al contexto, es más fácil esconder el polvo bajo la alfombra

Durante estos últimos meses en varias conversaciones de coordinación ha salido el tema del liderazgo. Principalmente porque nuestras jefaturas fueron parte de un curso sobre Liderazgo positivo (raro el nombre, como si el “Liderazgo negativo” fuese su competencia). Y básicamente el curso consiste en desarrollar herramientas blandas y duras en la detección de capacidades y coordinación de equipos. Pero conversando respecto a las clases y las conversaciones que se generaron en las sesiones, hay algo que me llamó mucho la atención. La horizontalidad y la tolerancia.

La firma de la firma

Una de las frases que me aclaró el rol de las instituciones del estado…


A propósito del gran cagazo que ocurrio la semana pasada con la alerta de misil en Hawai, se me vino a la mente el sin fin de casos donde, por falta de diseño, se generan reacciones y comportamientos inesperados. Muchas veces es un pequeño ajuste que, si se aplica a tiempo, evita el desencadenamiento de este tipo de caos.

Está muy buena la descripción que hace Jared Spool sobre este sistema:

Y aunque en este caso la consecuencia fue mucho más crítica, estamos rodeados de estos pequeños tropiezos. Sobre todo en Chile.

El buscador que no busca

(O también conocido como: “El olvidado to-do de…


Calles de Munich, por 0x FF. https://flic.kr/p/J4oyv3

Hace un par de semanas atrás, me encontré con un compañero Catalán y lo primero que le pregunté fue sobre qué pensaba de las elecciones que se estaban llevando en Cataluña, posterior a la represión del gobierno Español sobre la posible independencia de la región.

No tenía idea. Ni de estas elecciones, ni de las pasadas. Me tocó a mi contarle un poco sobre lo que había pasado con la descomposición del parlament y del auto exilio de Puigdemont.

Y está bien. No todos deben tener el interés de seguir en tiempo real algo tan específico. Pero cuando el lugar…

Francisco Vera

Diseñador UX en The Cocktail Chile

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