Aiuto! La mia social media strategy non funziona.

“Buongiorno, vorrei una strategia social”

“Certo, sono arrivati dei canali social freschi freschi questa mattina, quanti ne vuole? Facciamo tre, quattro…?”

“Mah guardi, avevo in mente di cominciare con qualcosa di semplice, tipo uno o due”

“E’ sicuro? Guardi che ho un nuovo canali che usano tutti-tutti i millennials, è di ieri ma le garantisco che è ancora fantastico, glielo posso fare a metà prezzo”

“Mah, proviamo… Allora facciamo un Facebook, un Twitter e poi veda lei”

“Aggiungiamo un po’ di adv?”

“No guardi, a posto così”

“Perfetto, grazie, fa in tutto 10k. Glieli incarto?”

“No grazie, sono per me, li uso subito”

“Eccellente, ecco qui i suoi canali nuovi. Torni di nuovo a trovarci!”

“Arrivederci”

Due mesi dopo, altrove.

“Buongiorno, due mesi fa ho comprato una strategia social, ma non funziona”

“Buongiorno, prego, vediamo un po’… ma lei non ha comprato una strategia, ha comprato tre canali social! Quali obiettivi di business intendeva perseguire?”

“Obiettivi di che? Io volevo una strategia social!”

“Esattamente, quali erano i KPI che aveva in mente?”

“Ma che KPI, volevo che tutti dicessero quanto sono buoni i miei prodotti!”

“E come l’ha integrata all’interno della strategia di brand? Dei canali di comunicazione? Quanto budget aveva previsto?”

“Budget? Ma Facebook è gratis!”

“Quindi non ha previsto risorse? Chi risponde ai clienti?”

“Ma che rispondere, se qualcuno arriva nascondo tutto e basta”

“Quindi non ha previsto l’integrazione di questi canali all’interno dei processi? Come intendeva misurare l’efficacia di questi mezzi?”

“Il mio obiettivo è di avere tanti fan”

“Ma veramente… gli obiettivi aziendali, l’efficacia, la strategia integrata…”

“Voglio tanti fan!”

“Guardi, le posso suggerire un ottimo spaccio aziendale di fan, è qui all’angolo, hanno fan freschi e a poco prezzo”

“Perfetto, grazie”

“Non c’è di che, ci rivediamo tra un mese, quando Facebook cambia l’algoritmo”

“Arrivederci”

Questo post vi è stato offerto da CsSMS, campagna per la sensibilizzazione sul tema Capiamoci sulla Social Media Strategy.