Feedback sobre o 1º Sales Meetup Vale.

Em Blumenau, no dia 30 de Agosto de 2018, na Fábrica de Negócios, na Rua Antônio da Veiga, empreendedores se reuniram para discutir sobre vendas.
A pergunta que conduziu as discussões foi:
Afinal, como tirar o comprador da zona de conforto?
O marketing que se diz estratégico funciona mais como um caminho para enviar conteúdo relevante para o consumidor sobre a solução proposta.
Post pagos, post gratuitos, e-books e newsletter são exemplos desse conteúdos que relatam os benefícios da solução comercializada pelo empreendedor.
Mais cedo ou mais tarde, o consumidor vai querer fechar a compra.
O vendedor atua mais como um consultor, contextualizando o problema do cliente e como a solução vai agregar valor. E o marketing é que vai fazer com que o consumidor perceba que existe a necessidade de adquirir a solução.
Parece uma boa solução, certo? Mais ou menos.
Esse modelo de marketing focado em enviar conteúdo gratuito para “evangelizar o consumidor” já está ficando chato, tedioso e até intrusivo.
A equipe do marketing manda alguns e-books, por exemplo. O consumidor nem lê o material, seja por falta de tempo, seja por falta de interesse, seja por falta de profundidade do conteúdo.
A equipe de vendas crê que o cliente gostou do conteúdo e liga para a pessoa. Acredita que é a hora ideal para fechar um negócio. E recebe um “não”.
Percebe a falta de sintonia entre a equipe de vendas e a equipe do marketing?
Essas são umas das inúmeras dificuldades relatadas pelas pessoas que se interessam por vender.
O que fazer?

Demais pontos levantados pela discussão:
- Encontros presencias para fechar negócios funcionam bem. Às vezes, um encontro num lugar mais reservado e uma conversa livre e informal funcionam melhor do que falar somente em negócios. Amizade e um mínimo de empatia agregam valor nas relações. Ninguém quer um chato que só fala do quão o próprio produto é inovador.
- Um modelo de negócios que consegue se unir a outros grandes players pode usufruir de uma lista de contatos já construída.
- Um bom marketing de conteúdo não apresenta, apenas, um conteúdo gratuito e bom. A equipe de marketing precisa saber chegar no consumidor, “semear as necessidades”, “qualificar o cliente”, informá-lo suficientemente sobre a solução proposta. E, assim, a equipe de vendas pode fechar a venda.
- Todas os departamentos de uma empresa precisam unir a parte operacional com a parte mais estratégica. A equipe de vendas, por exemplo, precisa vender e bater as metas… Mas, precisa, também, pensar num longo prazo e colaborar com os demais departamentos.
- Na maioria das vezes, um cliente lê um conteúdo, não por sugestão da equipe do marketing, mas, por sugestão de um amigo ou conhecido.
- Algumas empresas promovem palestras para divulgar a marca. Essa estratégica funciona melhor se um cliente palestrar e mencionar como o problema dele foi resolvido porque ele adquiriu a solução da “empresa X”. Pergunte para um cliente como ele “enxerga” as própria necessidades e peça para ele replicar essa “visão” para que demais pessoas entendam a importância de resolver esse problema.

Bem, existe uma maneira de transformar o marketing de conteúdo numa coisa ainda mais disruptiva e assertiva?
Existe alguma ferramenta de planejamento estratégico capaz de fazer com que o seu marketing fica ainda mais assertivo e capaz de engajar a audiência?
Existe algum conhecimento técnico que a equipe de marketing pode usar para conciliar feeling (intuição) com ciência do empreendedorismo?
Eu, Felipe, disponho-me a criar uma ferramenta assim. E apresentá-la num próximo Sales Meetup Vale.