TED: 9 simples passos para você fazer apresentações emocionantes, originais e memoráveis — Parte 2
Na primeira parte do artigo TED: 9 simples passos para você fazer apresentações emocionantes, originais e memoráveis abordei os três primeiros passos para você EMOCIONAR sua plateia.
No livro ‘TED: Falar, convencer, emocionar. Como se apresentar para grandes plateias’ de Carmine Gallo, o autor explica que as apresentações do TED que mais emocionaram a plateia tiveram alguns ingredientes fundamentais. Vamos recapitular os segredos?
EMOCIONANTES
# Segredo nº1 — Libere o seu mestre interior e identifique as suas maiores paixões.
# Segredo nº2 — Domine a arte do Storytelling.
# Segredo nº3 — Converse com a plateia.
No primeiro artigo, compartilhei várias dicas e TEDs para você entender e se inspirar. Então, se você ainda não o leu, clique aqui.
Nesta segunda parte do artigo, irei contar outros 3 segredos para prender a atenção dos seus ouvintes. Kevin Allocca, diretor de tendências do YouTube, contou a plateia que, em um mundo no qual se faz o upload de dois dias de vídeo a cada minuto na internet, “só os verdadeiramente originais e inesperados podem se destacar”. Parece que mais de 3 milhões de pessoas gostaram de suas ideias apresentadas no TED Youth de 2011.
ORIGINAIS: Ensine algo novo.
O cérebro humano não consegue ignorar novidades, por isso, inclua novidades e provoque um momento inesperado de forma tênue.
# Segredo nº4 — Apresente algo novo.
Envolva o público com novas informações ou uma abordagem inusitada a um tema.
No TED de 2008, Robert Ballard, explorador de águas profundas e aficionado pelo Titanic, levou a plateia a uma jornada de 17 minutos para explorar os 72% do planeta que estão sob o oceano. Ballard prendeu a atenção da plateia porque conduziu a todos em uma aventura debaixo d’agua, provocando a curiosidade e a descoberta de informações novas.
“Ao entrar em uma sala de aula, você tem duas tarefas: uma delas é ensinar e a outra é recrutar todas as pessoas presentes na busca pela verdade.” — ROBERT BALLARD.
QUERO APRENDER ALGO NOVO. Revele informações completamente novas para o seu público, com uma embalagem diferente ou que ofereçam um jeito original e inovador de resolver um velho problema.
A técnica funciona porque: o cérebro humano adora novidades. Um elemento estranho, incomum ou inesperado em uma apresentação intriga os ouvintes, os sacode de suas noções preconcebidas e rapidamente lhes proporciona uma nova maneira de olhar o mundo.
Os seres humanos são exploradores naturais. A maioria de nós tem um desejo insaciável de buscar, de aprender, de descobrir. E, ao que se revela, somos programados para isso.
Para fisgar seu público você deve conseguir expor o seu tema aos ouvintes ensinando-lhes algo novo que eles podem aplicar em sua vida cotidiana.
Veja Hans Rosling, ele é considerado uma estrela do rock entre os TEDsters. Sua apresentação, no TED de 2006, roubou a cena e transformou em uma sensação viral na internet. O vídeo de 18 minutos de Rosling foi visto mais de 14 milhões de vezes. O sucesso de Rosling se deve ao fato de que ele apresenta estatísticas que “transformam a sua visão do mundo”. Ele transmite as informações de um jeito absolutamente inovador, revelando a beleza das estatísticas e transformando números chatos em belas animações que fazem sentido no mundo real.
Às vezes, os dados apresentados podem não ser sensacionais ou completamente desconhecidos para o seu público, mas isso não significa que você não possa apresentá-los de um jeito original.
Veja o caso dos investidores. Eles estão entre as plateias mais difíceis. Querem conhecer os números (de preferência números positivos), informações técnicas e estratégias de crescimento. E também veem incontáveis apresentações, sendo que a maioria é árida, confusa e chata. Mas isso não significa que você não possa apresentar as informações para dar uma chacoalhada nos ouvintes, derrubando as noções preconcebidas de como o conteúdo será apresentado. Em uma simulação, viu-se que os apresentadores que contaram histórias bastantes pessoais dando vida aos dados e vinculando as histórias ao tema das apresentações, foram melhor avaliados e os investidores se recordaram ao longo de um ano.
Sergey Brin e Larry Page, entraram no escritório da Sequoia Capital, e fizeram uma apresentação de vendas com uma frase que transformou a perspectiva dos investidores.
“O Google fornece acesso a todas as informações do mundo em um clique.” — Sergey Brin & Larry Page
Essa frase pode ser a mais lucrativa da história corporativa. Os investidores viram inúmeros empreendedores tentando vender suas tecnologias de busca, mas os “sujeitos do Google” apresentaram a empresa de um jeito mais interessante e levaram o financiamento inicial que ajudou a lançar a marca.
Dica do TED: Bombardeie o cérebro com novas experiências. Incorporar novos conceitos à sua apresentação requer um pouco de criatividade e uma nova maneira de olhar o mundo. Uma boa técnica para fazer a sua criatividade pegar no tranco é receber as novas experiências de braços abertos. O cérebro usa atalhos para conservar energia. Os neurocientistas descobriram que é só bombardeando o cérebro com novas experiências que podemos forçar a nossa mente a ver o mundo através de novas lentes. Isso significa que você precisa sair do escritório de vez em quando. Exponha-se a novos eventos, pessoas e lugares. E, ainda mais importante, incorpore essas novas experiências às suas apresentações.
Dica final para você apresentar algo novo. Faça uma apresentação única com informações novas se possível e se os dados forem maçantes e conhecidos, faça-o de maneira inovadora.
De acordo com Oliver Uberti, designer e orador do TEDx: “Todo super-herói tem uma história de origem. Você também. Não seja um seguidor. Crie a sua própria obra-prima”. Percebo que a maioria dos comunicadores são muito mais criativos do que acreditam. Quando são encorajados a libertar sua criatividade e adotar uma abordagem inovadora à apresentação de suas ideias, eles invariavelmente se mostram à altura do desafio.
# Segredo nº5 — Crie momentos surpreendentes.
Concentre-se em criar oportunidades para deixar sua plateia de boca aberta. Atice seus ouvintes, proporcione momentos “UAU” que continue dando o que falar até depois da apresentação.
O momento surpreendente de uma apresentação é quando o apresentador cria um evento impressionante, surpreendente ou tão tocante e memorável que prende a atenção dos ouvintes e é lembrado por muito tempo depois de a apresentação ser concluída.
A técnica funciona porque: os momentos surpreendentes criam o que os neurocientistas chamam de um evento emocionalmente carregado, um estado de emoção intensa que aumenta as chances de a sua plateia se lembrar da sua mensagem e fazer alguma coisa a respeito.
Veja a apresentação de Bill Gates no TED de 2009. Gates queria esclarecer uma ideia. Ele é muito engajado em resolver grandes problemas relacionados à pobreza e à mortalidade infantil no mundo. Para ganhar apoio e atrair a atenção da sua plateia para a causa da mortalidade causada pela malária, ele abriu no palco um pote de vidro cheio de mosquitos e disse:
“A malária é transmitida por mosquitos. Eu trouxe alguns aqui. Vou deixá-los voar por aí. Não há razão para que só os pobres sejam infectados.” — BILL GATES, TED, 2009.
Pondere o seu conteúdo e identifique os seus argumentos mais importantes. Em seguida, encontre um jeito original e memorável de comunicar essas mensagens. Às vezes, você precisa surpreender o seu público para instigar seu interesse.
Crie um evento emocionalmente carregado. Quando Gates soltou sua nuvem de mosquitos, ele prendeu a atenção do público criando um evento chocante, inesperado e diferente. Foi o que os pesquisadores do cérebro chamam de um “evento emocionalmente carregado”.
“Um evento emocionalmente carregado (geralmente chamado de EEC, abreviatura de estímulo emocionalmente competente) é o tipo mais bem processado de estímulo externo já mensurado”, explica o cientista molecular John Medina.
Em 2007, Steve Jobs apresentou o iPhone. Lembre-se que um evento emocionalmente carregado pode incluir um elemento-surpresa. E foi exatamente o que Jobs fez.
Este é um dos melhores exemplos de um evento emocionalmente carregado por provar que não é preciso ter adereços extravagantes ou elaborados para suscitar um momento memorável. Às vezes, basta uma reviravolta surpreendente e criativa na mensagem.
Dica final para você criar um momento surpreendente. Todo bom apresentador tem pelo menos um momento surpreendente, de cair o queixo — um evento emocionalmente carregado sobre o qual os ouvintes vão querer falar no dia seguinte. Toda apresentação precisa de um instante como esse. Crie e use esse momento. O conteúdo da sua apresentação terá mais impacto se ficar gravado na mente dos seus ouvintes.
# Segredo nº6 — Faça uma apresentação leve.
Incremente sua apresentação com um humor autêntico — quando e como usá-lo sem contar piadas. Esse é um tema delicado, porém importante. O humor depende do apresentador e deve ser incorporado ao seu estilo pessoal. Não leve você mesmo (ou o seu tema) a sério demais. O cérebro também adora uma boa piada. Dê ao seu público uma razão para sorrir.
A técnica funciona porque: o senso de humor derruba defesas, deixando o seu público mais receptivo à sua mensagem. As pessoas também acabam simpatizando mais com você e têm mais chances de apoiar ou fazer negócio com pessoas de quem gostam.
O humor funcionou para Robinson. E funcionará para você também. No entanto, você precisa aprender a incorporar o humor de uma maneira criativa e natural. Repetir piadas velhas ou, pior, grosseiras e sujas não o levará muito longe. Na verdade, isso pode até indispor a sua plateia.
Abrir com uma observação cômica, em contrapartida, pode ser perfeitamente apropriado e bastante eficaz. Estudos revelam que as pessoas bem-humoradas são vistas como simpáticas, extrovertidas, atenciosas, agradáveis, interessantes, criativas, inteligentes, perspicazes e emocionalmente estáveis.
Mas você deve estar pensando nesse momento: “Eu não sou engraçado(a)”. Você não precisa ser engraçado(a) para ser divertido. Você só precisa estar disposto a fazer sua lição de casa e injetar um pouco de leveza na sua apresentação. Veja cinco maneiras de dar o toque certo de humor na sua palestra na medida certa.
1) Use anedotas, observações e histórias pessoais.
Esse é o tipo de humor mais eficaz na maioria das apresentações de negócios. Anedotas e observações são historietas ou exemplos que não têm a pretensão de provocar grandes gargalhadas, mas sim colocar um sorriso no rosto das pessoas e fazer com que a plateia simpatize com o palestrante.
Veja como a Dra. Jill Bolte Taylor provocou grandes risadas quando fez uma piada sobre si mesma relatando o momento em que teve um derrame. Poucos oradores do TED têm uma conexão emocional tão profunda com o tema quanto a doutora Jill. Ela é neuroanatomista e porta-voz do Havard Brain Tissue Resource Centre.
No TED de 2008, ela disse: “Eu me dei conta: ‘Meu Deus! Estou tendo um AVC!’. A próxima coisa que meu cérebro me diz é: ‘Uau! Que legal! Quantos cientistas cerebrais têm a chance de estudar o próprio cérebro de dentro para fora?”. E, com o timing perfeito de um comediante, a doutora Jill arrematou: “E foi quando o pensamento passou pela minha cabeça: ‘Mas eu sou uma mulher muito ocupada! Não tenho tempo para um derrame!””. Sua apresentação foi vista quase 27 milhões de vezes.
Não tente provocar gargalhadas logo de cara. Você pode arrancar risadas da plateia mais tarde, mas, se tentar fazer isso assim que pisar no palco ou iniciar a sua apresentação, pode dar de cara com a parede.
Dica do TED: Lembre-se do que deu certo. Pense nas anedotas, histórias, observações ou comentários que o fizeram sorrir no passado ou provocaram um sorriso nos seus colegas. Se esse tipo de humor deu certo na ocasião e for apropriado para a sua apresentação, incorpore-o à sua narrativa e pratique sua execução.
2) Analogias e metáforas
Uma analogia é uma comparação que aponta para as semelhanças entre duas coisas diferentes. É uma excelente técnica de retórica que ajuda a explicar temas complexos.
3) Citações
Um jeito fácil de provocar risadas sem ser um comediante ou contar uma piada é citar alguém dizendo algo engraçado. As citações podem ser de pessoas famosas, anônimas ou de parentes e amigos. Os oradores do TED fazem isso o tempo todo.
As citações arrancam risadas dos ouvintes e ajudam a nos conectarmos com eles. Incorporar boas citações requer algum empenho. Seria mais fácil limitar-se a usar uma citação famosa qualquer, mas estaria longe de ser tão criativo e eficaz.
Dica do TED: Faça a sua lição de casa e pesquise as citações. Procure citações que possam dar um toque de leveza à sua apresentação ou atenuar a complexidade do tema. Você não precisa se ater a citações famosas. Evite o caminho batido. Em muitos casos, citações de conhecidos podem ser muito divertidas e envolventes.
4) Vídeos
No TEDxYouth de 2011, Kevin Allocca, diretor de tendências do YouTube, fez a plateia rir histericamente com três breves vídeos do site. Em sua apresentação perspicaz, ele revelou as três razões pelas quais aqueles vídeos se tornaram virais: “formadores de opinião, comunidades de participação e o inesperado”.
Poucas pessoas usam vídeos nas apresentações, até nas palestras do TED. No entanto, os vídeos podem ser uma excelente maneira de incluir o humor em sua apresentação: ele se encarrega de ser engraçado por você, e você não se sente tão pressionado a fazer graça.
Os vídeos sempre provocam boas risadas e, o melhor de tudo, eu não tenho de fingir que sou um comediante; eu simplesmente deixo que os outros façam isso por mim.
5) Fotos
As imagens reforçam as mensagens que você quer passar em suas palestras. Veja Juan Enriquez, professor de economia. Ele fez quatro palestras no TED e tem o dom de eliminar a complexidade da economia com o humor, geralmente na forma de fotografias. No TED de 2009, Enriquez abriu a palestra dizendo: “Há um grande elefante na sala chamado economia. Então, vamos começar falando sobre isso. Eu queria mostrar a vocês uma visão atual da economia”. A “visão” que ele mostrou foi um slide intitulado “A economia”. Não havia nada no resto do slide, só um fundo preto. Naquele momento os EUA estavam mergulhados em uma profunda recessão. O slide vazio e escuro disse tudo e provocou uma grande gargalhada da plateia já no início da apresentação.
Dica TED: Faça uma apresentação leve incluindo vídeos e fotos. A maioria das apresentações em PowerPoint é terrível por ter muito pouco — se é que tem algum — impacto emocional. Inclua uma imagem ou vídeo divertido para dar mais leveza à sua apresentação.
Dica final para você fazer uma apresentação leve. O humor envolve algum risco e muita gente não tem coragem de usá-lo. É por isso que a maioria das apresentações de negócios é tão árida e enfadonha. É preciso ter coragem para ser vulnerável, para tirar sarro de si mesmo e do seu tema. A chave é ser autêntico. Não tente ser alguém que você não é. No entanto, se alguma coisa o leva a rir, grandes são as chances de os outros também enxergarem o lado cômico da coisa.
Se você ainda não está convencido de que o humor pode ajudá-lo a conquistar sua plateia, pense nos estudos que demonstram que o humor faz bem para saúde. O riso reduz a pressão arterial, fortalece o sistema imunológico, melhora a respiração, aumenta o nível de energia e, em geral, faz as pessoas se sentirem bem. Se você se sentir bem, fará uma apresentação melhor… e sairá sorrindo!
Conclusão — parte 2
Nesta segunda parte do artigo TED: 9 simples passos para você fazer apresentações emocionantes, originais e memoráveis mostrei como podemos fazer palestras originais ensinando algo novo onde podemos criar momentos surpreendentes com leveza e humor. Use os artefatos como vídeos e fotos para você se conectar com a sua audiência.
“O reconhecimento da novidade é uma ferramenta de sobrevivência programada em todos os seres humanos. O nosso cérebro é treinado para buscar coisas brilhantes e novas, coisas que se destacam, coisas que parecem ser deliciosas.” — A. K. PRADEEP, autor de O cérebro consumista.
Não deixe de conferir a última parte do artigo que será publicada na próxima semana. Na terceira parte vou falar como você pode criar apresentações memoráveis com representações mentais e experiências multissensoriais em apenas 18 minutos sendo você mesmo.
Referências:
ALLOCCA, Kevin. Kevin Allocca: Why videos go viral. TED.com, nov. 2011. Disponível em: < https://bit.ly/3j0e7TI>. Acesso em: 14 de Julho de 2020.
BALLARD, Robert. Robert Ballard: The astonishing hidden world of the deep ocean. TED.com, feb. 2008. Disponível em: < https://bit.ly/3j3O6mE>. Acesso em: 14 de Julho de 2020.
ROSLING, Hans. Hans Rosling: The best stats you’ve seen. TED.com, feb. 2006. Disponível em: < https://bit.ly/3fxLtXO>. Acesso em: 14 de Julho de 2020.
GATES, Bill. Bill Gates: Mosquitos malaria and education. TED.com, feb. 2009. Disponível em: < https://bit.ly/2OuGDPb>. Acesso em: 15 de Julho de 2020.
JOBS, Steve. Steve Jobs apresenta o primeiro iPhone em 2007. YouTube.com. Disponível em: < https://bit.ly/3ewamlE>. Acesso em: 15 de Julho de 2020.
TAYLOR, B. Jill. My stroke of insight. TED.com, feb. 2008. Disponível em: < https://bit.ly/2ZyZAa1>. Acesso em: 15 de Julho de 2020.
ENRIQUEZ, Juan. Juan Enriquez: The next species of human. TED.com, feb. 2009. Disponível em: < https://bit.ly/2ZtpuMe>. Acesso em: 15 de Julho de 2020.
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